Transcription
Wie geht's dir? Sehr gut. Und dir? Nice. Ja, auch bestens. Bestens. Super. Ich mach kurz Klimaanlage an. Ja. Oh, so. Ja, heiß. Die Spätzünder kommen sicher noch. Macht definitiv. Ist aber schon cool zu wissen. Ähm, ich habe das äh den Leitfaden, das Krypt, jetzt schon paar mal wiederholt und dass man so ein bisschen, ich sag mal, selbstbewusster mit der Zeit wird, das das spürt man ja auch selber, während man es wiederholt. 100%. Ja, es ist halt wichtig am Ende des Tages, dass man als Verkäufer sein Skript auch verinnerlicht, weil ich sehe so wirklich 90% der Verkäufer machen diesen Fehler, ja, dass die, dass sie zwar vielleicht ein Skript haben, dass sie vielleicht dieses Skript auch auswendig können, ja, aber wenn man trotzdem noch bewusst an das Skript denken muss, Mhm. dann hört man sich einfach nicht natürlich an. Man hört sich nicht conversational an im Verkaufsgespräch. Ja. Ja. Und man kann sich auf den anderen nicht fokussieren. Äh 100% 100%. So und ich glaube, das ist einer der größten Fehler, den die meisten Verkäufer machen. Denke definitiv. Aber oder einfach kein Skript zu haben. Das ist auch nicht so das Beste. Ja, 100%. Also es es gibt ja es gibt ja so Verkaufstrainer, die sagen: "Hey, ich bringe dir bei, wie du ohne Skript verkaufst." Ja, ja, ja, ja. Also, das ist Bullshit, weil die die geben dir dann zwar ein Skript, ja, aber die sagen, du musst es auswendig lernen, das framen die dann so als skriptloses Verkaufen, weißt du, Marketing und so. Klar, man braucht schon eine Struktur. Ja, klar. Die brauchen auch ein Hook, um ein paar Leute in ihr Coachingprogramm reinzuholen. Ja, safe, safe. Lass äh ja, lass lass am besten mit dem Roleplay starten, würde ich sagen, oder? Ja, gerne, gerne. Äh, ich würde sagen, einfach ganz normal Setting Role. Machen wir Fitness oder Business Opportunity? Was ist dir? Lass mal Business Opportunity machen. Letztens haben wir Fitness gemacht. Ja, lass jetzt gerne Fitness üben. Äh, Business Opportunity üben. Machen wir, machen wir. Okay, super. Dann starte ich ja mal rein. Hi, ist da Simon? Ja, hier ist nur Felix von Firma ABC. Ich glaube, du hattest dich eingetragen, weil du möglicherweise irgendwie CABC erreichen, sorry, weil du möglicherweise ähm ja einen Online Business aufbauen möchtest, aber ich bin mir gar nicht sicher, ob das überhaupt das Richtige für dich ist, weil es muss ja auch zu dir passen am Ende des Tages. Von daher, darf ich dir dazu meine Frage stellen? Ja, klar, gerne. Ähm, nur für mich, um zu schauen, ob ich ob ich dir helfen kann, was ist eigentlich deine Intention, warum du ja Business aufbauen möchtest? Äh, ist es mehr Geld, mehr Freiheit? Mehr Neutralität reinbringen, warum du dir eigentlich vielleicht ein Online-Einkommen aufbauen möchtest, weil einfach nur damit du die Psychologie verstehst, ja, wenn sich jemand eingetragen hat, es ist meistens nicht so als wenn er sagt hundertprozentig: "Hey, ich will mir unbedingt ein Online Business aufbauen", sondern das sind dann meistens eher so, ja, ich würde schon gerne, aber ich schaue mir das mal an Leads. Ja. Und somit verhinderst du damit, dass halt Resistance getriggert wird. Ja, okay. Weißt du, was ich meine? Ich weiß, was du meinst, dass man einfach nicht so ähm viele sagen, ja, man soll den Verkauf schon vom Verkauf ausgehen, aber genau das triggert ja Sales Resistance in dem Fall. Oh, 100%. Man muss halt unterscheiden können, ab diesen Verkauf Vorannahmemodus anschaltet. So am Anfang wahnsinnig schlecht. Damit wirst du selber in die in die Beine schießen, aber in der Präsentation, ja, ne? Dann hast du schon deine Fragen gestellt, dann weißt du schon, du kannst dem Kunden helfen. In der Präsentation kannst du ruhig den Verkauf voraussetzen, wie man so. Genau. Aber am Anfang ist Neutralität wichtig. Okay. Ich versuch's noch mal äh einfach von Intensionsphase aus. Ja. Yes. Ja. Okay. Nur für mich, um zu schauen, ob ob ich dir überhaupt helfen kann. Was ist eigentlich deine Intention, warum du vielleicht ähm ja ein Online Business aufbauen möchtest? Ist es mehr Freiheit, mehr Geld? Was ist das Ziel? Ja, ich wollte mir mal anhören, was was ihr so macht. Okay. Ähm, sorry, mein Fehler. Ähm, ich wollte ähm das, was ich eigentlich meinte war, ist es ähm Okay. Ja, Spiegelfragen habe ich noch nicht so gut drauf, aber da müsste jetzt eine Spiegelfrage kommen wahrscheinlich, ne? Genau, richtig. Probier es einfach, ne? So, ja, okay. Sorry, mein Fehler. Äh, das meinte ich nicht. Ich meinte ähm, was hoffst du denn ähm zu erreichen, wenn du ähm ja, wenn du dir ein Online Business äh aufbaust? Ist es ist es mehr Zeit, die du für dich selbst wieder zurückbekommst? Es ist äh irgendwie mehr Flexibilität? Was ist es genau? Ähm, was ich mir auch hoffe, ich ja, also ich denke halt einfach mehr Zeit mit der Familie, das ist so der Hauptpunkt. Okay, verstehe. Und nur aus Neugier, was hast du erlebt, was dir das Gefühl gibt, dass du nicht genug Zeit äh mit der Familie verbringen kannst? Probier das mal ein bisschen neugieriger zu fragen. Als Grundregel für dich, es ist super wichtig. Ähm, da war da war, was du jetzt gerade zur Zeit verkaufst, sind Immobilien oder was verkaufst? Genau, genau. Genau. Auch auch bei dir in Immobilien, ne? Wenn du wenn du als Beispiel das erste Mal Kontakt hast mit dem Kunden, ja, du musst gerade am Anfang super neugierig klingen. Ja, weil dadurch denkt der Kunde sich unterbewusst, hey, er ist wirklich interessiert. Mhm. Und keiner ist auf irgendwen sauer, der halt neugierig klingt. Ja. Oder verwirrt. Ja, genau. Oder verwirrt, ne? Sag deshalb sagen mich: "Hey, was ist deine Intention? Was dein Ziel? Ist es mehr Geld, mehr Freiheit? Was genau willst du erreichen?" Ja. Ja, ich will mehr Geld. Okay. We was hast erlebt, was dir das Gefühl gibt, dass du nicht genug Geld verdienst, so dass du quasi noch mal mehr verdienen möchtest? Durch diese neugierige Tonalität wirst du dann weniger Resistance triggern. Okay. Ja. Okay. Also versuche ich noch ein bisschen neugieriger. Ähm, jetzt den letzten Satz noch mal oder noch mal? Anfang Intensionsphase. Wie wollen? Ja, ich sag ich sag ich sag's noch mal einfach. Ja, ich ich will einfach mehr Zeit mit meiner Familie haben. Ah, okay. Nur aus Neugier, was hast du erlebt, was dir das Gefühl gibt, dass du nicht genug Zeit mit der Familie verbringst? Das war schon besser, aber hört sich immer noch so. Das hatte ich früher auch das Problem. Wenn du probierst zu neugierig zu klingen, hört sich das schon in Anführungsstrichen unterwürfig an. Ja, verstehe. Ja. Ja, es ist so in deinem Unterton. Es ist schwer für mich zu erklären, wie du das rausbekommst, aber jetzt habe ich sie gesagt, deshalb probier mal drauf zu achten, dass du zwar neugierig klingst, aber nicht, so dass du diese goldene Mitte findest. Also, das war too much, willst du fast sagen gerade? Ja, genau. Genau. Hör mal auf meine Tonalität. Wenn du zu hoch gehst, am Ende hört sich das immer so ein bisschen rechtfertigend an, oder? Oder so als ob ich mich unterwerfe dem Kunden so, hey, der Kleine, erzähl mal. Ja, ich glaub, ich mach das mal vor. Hey, was was ist eigentlich dein Ziel? Weißt du? Mhm. Wenn ich zu hoch gehe, kommt schon unterwürfig rüber. Ja. Warum genau willst du das eigentlich erreichen? Mhm. Okay. Bisschen übertrieben dargestellt, aber einfach nur, damit du mein Genau. Probier es noch mal. Okay. Nur aus Neugier. Was hast du erlebt, was dir das Gefühl gibt, dass du nicht genug Zeit mit der Familie verbringst? Schon wieder. Ja. Du musst verstehen, so deine deine Tonalität, die kommt durch deine Körpersprache. So so wie ich das z.B. sehr gerne mache. Ich rede nicht, also ich probiere nicht neugierig zu klingen, sondern ich verstelle meine Körpersprache und dadurch klinge ich automatisch neugierig. Okay, ich gebe dir ein Beispiel. So, wenn du neugierig klingen willst, ja, ähm, ich mache das z.B. gerne so. Ich mache das in jedem Verkaufsgespräch von mir. Ich lege immer so meinen Kopf an meiner Hand. Ich schau mit dem Kopf so ein bisschen beiseite und kneif meine Augen so ein wenig zusammen. Mhm. Weil das machen kleine Kinder und kleine Kinder sind von Natur aus neugierig. Ja. Ja. Das heißt, wenn ich das mache, dann klinge ich automatisch neugierig. Okay. Okay. Ich ich versuch. Hey, warum genau willst du das eigentlich erreichen? Was ist deine Intention? Was dein erzähl, weißt du, wenn wenn ich so mache, dann klinge ich automatisch nur gering. Probier es mal auch so zu machen. Ja. Okay. Ähm, nur aus Neugier, was hast du erlebt, was dir das Gefühl gibt, dass du nicht genug Zeit mit der Familie verbringst? Viel besser. Viel besser. Probier es noch mal. Ja. Ja. Nur nur aus Neugier. Was hast du erlebt, was dir das Gefühl gibt, dass du nicht genug Zeit mit der Familie verbringst? 1000 mal besser. Wirklich 1000 mal besser. Lass noch dreimal machen, damit es wirklich sitzt. Mach noch mal. Okay, ich sag das nicht, damit weil weil ich dich ärgern will. Ja, ist gut. Ist gut. Nee, es muss muss ja auch sitzen, weil sonst lerne ich dann später wieder, wenn ich alleine bin, wieder falsch trainiere ich es mir an. Okay. Nur aus Neugier, was hast du erlebt, was dir das Gefühl gibt, dass du nicht genug Zeit für die Familie hast? Ja, noch mal. Sehr gut. Nur aus Neugier. Was hast du erlebt, was dir das Gefühl gibt, dass du nicht genug Zeit für die Familie hast? Ja, auch gut. Mach's noch mal. Nur aus Neugier, was hast du erlebt, was dir das Gefühl gibt, dass du nicht genug Zeit für die Familie hast? Ja, auch top. Ich schick dir später dann noch mal die Aufnahme zu von dem Salcop. Ja, gerne, gerne. Genau, weil weil dann kannst du den Unterschied auch hören, ne? Dann kannst du dir anhören, wie du beim ersten Mal klangst und dann beim zweiten Mal. Dann hast du quasi direkt einen Referenzvergleich. Mhm. Das zweite hört sich halt viel besser an. Super. Ja. Was wäre was wäre z.B. so eine Frage, die du jetzt stellst, wenn du Immobilien verkaufst? Machst du das vor Ort oder am Telefon? Äh, tatsächlich vor Ort. Ähm, meistens, weil meine Kolleginnen äh das am Telefon alles klären. Ähm, ja, sozusagen das Setting übernehmen. Ähm, aber viel Infos von denen bekomme ich nicht. Also eigentlich mache ich das Setting und das Closing beim beim Besichtigungsgespräch. Also schau mal, bei Immobilien, da kannst ja nicht so geisteskrank tief in den Payen wie jetzt, wenn du Fitness verkaufst oder wie du Business Community verkaufst. Wenn man Immobilien verkauft, geht's viel mehr um den Traum, weißt du, um die zukünftige Emotion. Ja. Das heißt, als Beispiel, wenn ich jetzt eine Immobilie verkaufen will, sage ich ähm, warum genau wollen Sie eigentlich eine neue Immobilie haben? Mhm. Auch mit dieser neugierigen Tonalität, dann wird schon erzählen, ja, das das Mhm. Und dann kann ich auch z.B. sagen, was so eine gute Frage für dich wär, ah okay, warum ist das eigentlich jetzt so wichtig? Mm. A, B, C zu erreichen, also neues Häuschen zu haben. Ja, aber wir bekommen wir bekommen bald Kinder, wir wollen einfach aus unserer Gegend ausziehen. Die ist nicht so schön, weißt du? Wenn du halt neugierig klingst, dann werden sich die Kunden viel mehr öffnen. Ja. Ja. Muss wirklich interessiert sein, weißt du? Du du kommst interessiert rüber, indem du immer mit deinem Kopf nickst und deine Augenbrauen zusammenkneifst, immer so verbale Impulse einbaust, wie okay, aha, während der Kunde redet. Ja, klar. Wenn du aufhörst zu reden, kannst du deine Fragen mal so connecten. Ah, okay. So in die Luft schauen, weißt du? Ah, okay. Weil dann sieht das so aus, als ob das Klick bei dir gemacht hat und du wirklich zugehört hast. Ja. Ja. Aber was du natürlich auch wirklich tun solltest, ja, zuhören äh hilft. Ja. Yes. Yes. Yes. Ich weiß gar nicht, hast du mir meine Frage jetzt schon beantwortet mit äh äh was das Gefühl gibt, äh dass du nicht genug äh Zeit mit der Familie verbringst? Ähm oder soll ich einfach noch mal stellen mit der Turn? Ja. Ja, stell einfach noch mal. Stell einfach noch mal. Nur aus Neugier. Was hast du erlebt, was dir das Gefühl gibt, dass du nicht genug Zeit mit der Familie verbringst? Äh, das war nicht neugierig. Probier es noch mal. Ja, ja, ja, ja, ja. Habe ich auch gemerkt. Nur nur aus Neugier. Was hast du erlebt, was dir das Gefühl gibt, dass du nicht genug Zeit mit der Familie verbringst? Ja, war schon besser. War schon besser, aber das war noch ein bisschen so, war immer noch nicht hoch genug am Ende mit Na, nee, nee, nicht mal das war so eher besorgt, sorgt. Okay. Ja, noch mal nur aus Neugier. Was was hast du erlebt, was dir das Gefühl gibt, dass du nicht genug Zeit mit der Familie verbringst? Ja, das war gut. Das war gut. Ja. Äh, ich merke das halt, ich arbeite halt in meinem Vollzeitjob und wir sind eine drei eine vierköpfige Familie mittlerweile. Ich habe vor einem Monat eine kleine Tochter bekommen. Okay. Und wenn ich halt mein Minijob noch arbeiten muss und dann noch Vollzeit arbeiten muss. Ja. Weil das zusammen. Ja. Ja, genau. Genau. Machst du wahnsinnig gut mit den verbalen Impulsen. Hast du richtig gut gemacht mit den verbalen Impulsen. Dann hast nur kurz zusammengefasst, beides zusammen. Das hat gezeigt, dass du zuhörst. Wahnsinnig gut gemacht. Okay. Ja. Jetzt sag ich noch Ja, genau. Und deswegen muss ich mir da halt irgendwie Zeit freischaffen, vielleicht ein Online-Einkommen aufbauen und zweites Standbein, kann ich runtergehen so mit der Zeit. Ja. Und und also du machst zwei Jobs, sind die beide im gleichen Bereich oder? oder was machst du? Die Frage brauch nicht stellen. Felix, das ist das wäre vielleicht eine gute Information, aber das ist keine produktive Information. Ja, also, was ich da versuche rauszukommen ist einfach, was er genau macht, damit ich da dann einfach tiefer reingehen kann oder? Ja, du musst nur auf die Formulierung achten. Das heißt, du kannst jetzt z.B. fragen, was machst du zu zeitberuflich, was dafür sorgt, dass du nicht genug Zeit für deine Familie hast? Ja. Ja. Ja. Ich arbeite im Lager. Oh, wie wie lange arbeitest du schon im Lager? Seit 5 Jahren. Was hat dich dazu gebracht, den Weg zu gehen? Also Vollzeit im Lager zu arbeiten. Ja, definitiv. So und dann hast du die Tonalität gemerkt, ne? Das war das war eine skeptische, eine zweifelnde Tonalität und dadurch wird der Kunde dann anfangen zu zweifeln an seinem Prozess. Ja. Ähm, der wird dir dann sowas sagen wie, ja, ich bin irgendwie reingerutscht, keine Ahnung. Ja, und dann kann man da aufbauen. Ja, definitiv. Ja, kannst du auch übrigens machen, wenn du Immobilien verkaufst, ne? Es muss natürlich auch Sinn machen, aber sagen wir jetzt mal, jemand wohnt in einem schlechten Wohngebiet, sagen wir mal in irgendeinem Block, nenne ich es mal, was hat sie dazu gebracht, dorthin zu gehen, also dort zu wohnen? Ja, damit auch sagen, ja, damals konnte ich es mir nicht leisten, weißt du? Und jetzt baust du noch mal mehr Pain auf, mehr innere Dringlichkeit. Ja, definitiv, weil er schon an seinem an seiner aktuellen Wohnung zweifelt, ohne dass ich überhaupt in Pain so richtig reingegangen bin. Ja, 100% 100% oder was auch gut ist, besichtigst du manchmal auch Wohnungen und also die die potenziell verkauft werden wollen vom vom Klient? Okay, dann kannst du z.B. sagen: "Hey, äh, also ich finde, sie haben ein Sie haben ein sehr schönes Haus. Was was gibt ih das Gefühl, dass sie dieses Haus vielleicht verkaufen möchten?" Ja, weißt du, du baust den auf. Ich finde das Haus eigentlich ziemlich schön. Du sagst nicht wie jeder andere Verkäufer, dein Haus sieht scheiße aus. Macht Sinn, [gelächter] dass Ja, ne? Sowas sowas ähnliches machen wir, glaube ich, tatsächlich schon ähm Firmenn. Also, wir machen ähm wir wir lassen uns erstmal durch das Haus durchführen und ähm lassen uns dann sagen ähm oder sagen dann dem Verkäufer, also das Haus sieht ja wirklich wirklich nicht schlecht aus, wie kommt's, dass sie dass sie es verkaufen wollen und ähm ja, top, dann dann äh erzählen die meistens, okay, Todesfall oder meistens sind es ja irgendwelche wirklich wirklich krassen Gründe beim Hausverkauf. Sind ja, ich würde sagen, ähm noch mal noch mal andere Gründe als bei Business Opportunity oder Fitness. Ja, safe, safe. Okay. Wo war ich stehen geblieben? Okay. Frag du mich mal, was machst du beruflich? Was dafür sorgt, dass du nicht diese Zeit mit deiner Familie hast? Ja. Ja. Was was machst du denn zur Zeit beruflich? Was was dafür sorgt, dass du nicht ähm ja, nicht die Zeit für die Familie hast? Das war sehr rechtfertigend. Ja, probier es noch mal, aber ein bisschen sicherer zu klingen. Okay, also nicht so viel Wörter wiederholen oder was genau? M Du bist wieder sehr sehr hoch gegangen mit der Intonation am Ende. Ja. Und dadurch klangst du wieder etwas rechtfertigend. Okay. Und ähm, was machst du zu zeitberuflich, was dafür sorgt, dass du nicht genug Zeit für die Familie hast? Ja, sehr gut. Ich arbeite in der Fabrik. Ja. Okay. Wie lange machst du das schon? Gute Tonalität. Ja, seit 10 Jahren mache ich das. 10 Jahre. Okay. Und ähm, was was war der Grund, dass du dich dafür entschieden hast? Auch gute Tonalität. Ja. Ähm, ich ich weiß nicht, irgendwie ja, ich habe damals halt meine Ausbildung beendet und bin dann irgendwie da so reingerutscht. Ja. Mhm. Verstehe. Und und was würdest du, ich sag mal, an an der Arbeit in der Fabrik, entweder an der Arbeit direkt oder an den ja, an der finanziellen Freiheit, die du vielleicht daraus, wie wie ich will diese Frage stellen mit Prozess oder Resultat. Ähm, aber ich weiß nicht, wie ich die am besten stellen soll in dem Okay, ich mach's mal vor. Was würdest du denn vielleicht an deinem Job an sich oder an der Tatsache, dass du nicht so viel Zeit mit deiner Familie hast, vielleicht ändern? Also, wenn du wenn du könntest, dann wird du wahrscheinlich so sagen wie, ja, hey, ich will ich will mehr Zeit mit der Familie haben und dann kannst du reingehen, dem du sagst, okay, warum ist dir das eigentlich jetzt so wichtig? Eine Betonung liegt auf jetzt und dann wirst du schon sehr sehr viel Pain rausbekommen. Benutzung. Ja. Okay. Warum ist dir das jetzt so wichtig? Hatte ich tatsächlich noch gar nicht. Okay. Ja. Okay. Mach mal. Ja. Okay. Ähm, was würdest du denn an deinem Job ähm direkt an in der Fabrik oder an der ja, fehlenden finanziellen Freiheit, die du ja daraus bekommst, ändern, wenn du könntest? Ähm, ja, also ich würde definitiv weniger arbeiten und ja, einfach mehr Zeit haben für die Familie, weil ich habe dir ja gesagt, ne, ich habe ein neugeborenes bekommen und so. Ja, genau. Und warum ist ist dir das jetzt so wichtig? Ach die Pause. Warum ist dir das eigentlich jetzt so wichtig? Mm. Wenn du diese Pause setzt und dann jetzt betonst, wirst du eine viel die Antwort bekommen. Ja. Okay. Warum ist dir das eigentlich jetzt so wichtig? Ja, weil es hat einfach Klick gemacht. Also, ich merke einfach ähm, wir sind jetzt wie wie vor erwähnt, mittlerweile eine vierköpfige Familie. Ja. Und so kann es nicht weitergehen. Ja, ich meine, ich arbeite Vollzeit und dann noch mein Minijob. Ja. Und meine Frau, die verdient jetzt auch nicht viel und ich kann ja so so kann ich natürlich alleine keine vierköpfige Familie ernähren. Ja. Ja. Und seit wann geht das schon so, dass du dass du das ganz alleine stemmst? Ja, schon so seit, also wie gesagt, mein Neugeborenes ist drei Monate alt, also schon so seit drei Monaten. Ja. Und wahrscheinlich davor waren die anderen drei Kinder ja auch schon auch schon da. Also ähm, wahrscheinlich schon eine etwas längere Zeit, oder? Ja, ich habe keine drei Kinder. Ich habe nur zwei. Ah, ich dachte ich dachte vier. [ __ ] Vier. Ich, Frau, Kind, Kind. Ja, ja. Denkfehler. So, okay, okay. Ja. Ähm und ähm hatte, ich sag mal, ja, diese Zeitverlust, den du hast, hat sich das auch auf andere Bereiche. Okay, hier ist das Problem, Felix. Du hast eine wichtige Sache überhört, deswegen musst du als Verkäufer sehr, sehr gut zuhören. Was glaubst du, was du überhört hast? Okay. Äh, weiß ich nicht, was äh was habe ich überhört? Ich habe irgendetwas gesagt in Bezug auf meine finanzielle Situation. Ja, ich hab ich habe gesagt ähm, ja, und ich merke halt, es funktioniert nicht mehr wirklich, wenn wenn ich alles alleine stemmen muss oder so. Da muss ich tiefen, ne? Ja, exakt. Da da steckt sehr viel Pain hinter. Das heißt, sag du das mal zu mir. Sag du das mal zu mir. Ähm, ja, es funktioniert äh einfach nicht mehr so wirklich finanziell. Okay. Was meinst du damit genau? Es funktioniert finanziell nicht. Wie wie meinst du das? Ja, generell ist es ist schwierig und dann gehe ich natürlich tiefer rein. Also, ja, also generell, es ist schwierig äh Monat für Monat die Rechnung zu bezahlen. Ja. Und wie lange wie lange geht das schon so, also, dass es schwierig ist vom Monat zu Monat die die Rechnungen zu zahlen? Ja, eigentlich schon jetzt seit seit fast zwei Jahren. Ja. Oh. Aber weißt du, ich frage mich, wenn wenn das jetzt schon so seit zwei Jahren geht, dass dass es schwierig ist von Monat zu Monat die Rechnungen zu zahlen. Ähm, wie wirkt sich wie wirkt sich das auf dich mehr persönlich aus? Ja, natürlich. Ähm, ja, fühlt sich das nicht schön an, wenn ich gerade so ein junges Kind habe, möchte ich natürlich auch für die beiden Sorgen. Ähm und ja, einfach nicht die Möglichkeit zu haben, weil das Geld fehlt, ist schon sehr frustrierend. Aber ich muss ja auch ehrlich lassen, ein riesen Respekt an dich, weil das zeigt mir einfach, dass du ein guter Vater bist und dass du einfach Verantwortung übernimmst für deine Situation. Weil sind wir mal ehrlich, viele andere Väter, die würden so ein wichtiges Thema auf die lange Bank schieben und sowas wahrscheinlich nicht angehen. Deshalb dafür warst du eigentlich schon immer so, dass du bei Problem die Verantwortung direkt übernimmst oder ist das erst seit kurzem bei dir so? Nee, ich würde schon sagen, das habe ich mir vor einer längeren Zeit antrainiert, also ähm so vor paar Jahren schon, dass äh dass ich nicht möchte, dass äh meine Familie einfach ähm ja, in die Schusslinie gerät und ich dann äh immer sozusagen der erste bin, der versucht, sie da rauszuholen. Ja, aber ich muss ja auch ehrlich lassen, ich finde das das wirklich der Wahnsinn. Ich kann mir vorstellen, das ist bestimmt nicht leicht, oder? Wenn diese Verantwortung auf dir liegt. Nee, an manchen Tagen äh wünschte ich es äh ja, wäre nicht so, aber ähm ich habe es mir ja selbst, ich sag mal, auferlegt. Ja, also, was passiert gerade? Ich baue mit dir gerade eine wahnsinnige Bindung auf und Identität. Ja, exakt. Und der Identitätsframe. Ich habe gerade ich habe dich gerade aufgebaut. Ich habe dich nicht zum Opfer gemacht, sondern ich habe dich ich habe dich als Helden geframed, der gerade durch eine harte Zeit geht. Ja. Hast du gerade selber gemerkt, wie sich das angefühlt hat? Du warst nicht das Opfer, mein Leben ist so scheiße, sondern du warst der Held, der gerade durch eine harte Zeit geht. Ja. Ja. Weil gerade auch viel viele Verkäufer machen diesen Fehler. Ja. Ähm, sie drücken die ganze Zeit in den Pain rein. Sie drücken und drücken und drücken. Was hätten die meisten Verkäufer gemacht, als du gesagt hast: "Hey, ich bin frustriert." Was meinst du genau mit frustriert und warum das und warum das und warum das? Bis der Kunde sich richtig beschissen gefühlt hätte und nicht zum Termin kommt. Ja. Einmal das a die Shortwahrscheinlichkeit wäre richtig beschissen. Zweitens hat der Kunde dann keine Hoffnung. Viele Verkäufer machen den Fehler, dass sie sehr tief in den Pain bohren und sich dann wundern, dass der Kunde am Ende trotzdem nicht die Entscheidung trifft. Ja. Und dann schieben sie die Verantwortung auf die Leads. Ja, die Leads, die sind alle so scheiße und blablablabla. Das das ist aber in Wirklichkeit deren Schuld, weil sie es nicht geschafft haben, den Frame zu setzen, dass der Kunde kein Opfer ist, sondern dass der Kunde gerade durch eine harte Zeit geht. Ja, weil damit, weil was ist einer der wichtigsten Sachen, die ein Mensch braucht, um eine Kaufentscheidung zu treffen? Einerseits Pain, aber was ist fast noch wichtiger als Pain? Hoffnung, dass er es schafft. Hoffnung. Hoffnung. Exakt. Und wenn du den Kunden die ganze Zeit als Lappen darstellst, der nichts schafft, ja, der frustriert ist und er hat als Vater versagt, dann wird er die Kaufentscheidung nicht treffen. Genau. 100%. Ja. Ne, und was auch passiert ist, ich habe dir die Identität gegeben von einem Vater, der Verantwortung übernimmt. Ja, ich habe gesagt: "Hey, du bist einfach jemand, ich respektiere das wahnsinnig an dir, dass du jemand bist, der nicht dieses wichtige Thema auf die lange Bank schiebt, sondern jemand, der Verantwortung übernimmt und sowas direkt angeht." Warst du schon immer so oder ist es erst seit kurzem bei dir so? Damit habe ich es gerechtfertigt. Ja. Ja, genau. Genau. Und jetzt nimmst du die Identität an einer Person, der Verantwortung übernimmt und sein Problem auch angeht und dadurch triffst am Ende die Kaufentscheidung. Ja, ich kann dir jetzt schon sagen, 100.000%, wenn das ein echtes Gespräch wäre und du wirklich mein Kunde wärst, du hättest 100.000% gekauft. Ja. Ja. Also, wenn äh, wenn man da schon, ich sag mal, da die Steilvorlage bekommt mit dem äh, dass man da in die Identität reingehen kann, das macht ja auch Sinn. Ja. 100% ne B2B ist natürlich noch ein bisschen anders. Ja. Wenn wenn du sehr sehr guten Rapport hast mit dem Geschäftsführer, dann kannst du das machen. Aber B2B muss man normalerweise mehr mit Auswirkungsfragen arbeiten. Mhm. Und den Wert sehr gut erklären. Wenn ein Geschäftsführer ein Problem hat und Hoffnung hat und Vertrauen und das Produkt hat, also das heißt, er sieht den Wert für sich, kauft er normalerweise. Mhm. Verstehe. Es lass uns lass uns weitermachen. Äh, okay, du bist jetzt durch mein Pain gegangen, hast eigentlich schon jaunden. Mach mal die finanzielle Qualifikation. Okay. Jetzt einfach mal rausgezoomt, in einer idealen Welt, wo willst du in 6 Monaten stehen einkommenstechnisch? Ähm, ja, ich will bei so 10.000 € pro Tag sein. Pro Tag. Also tatsächlich haben wir haben wir ein zwei Leute, die das die das machen, aber eher, ich sag mal, langfristig äh gesehen ähm als Ziel. Ähm, wenn du jetzt wirklich ähm realistisch mal auf die auf die sechs die nächsten sechs Monate guckst, wo du erstmal das Fundament aufbaust, was würdest du sagen, ist dann ein realistisches Ziel? Ja, sehr gut gehandelt. Sehr gut gehandelt. Äh, ja, so 10.000 € im Monat wäre dann, glaube ich, schon machbar, realistisch. Okay. Okay. Und ähm, wie weit bist du momentan davon entfernt? Ja, ich bin so 8000 € entfernt. Okay. Also, bist ungefähr bei zwei. Okay. Und ähm, was wir auch immer einfach machen, einfach um zu gucken, mit wem wir zusammenarbeiten, ist ähm so ein kleiner Background Check. Ähm, deshalb meine Frage, gab es bei dir in der Vergangenheit schon mal irgendwas Negatives mit Schufa, Insolvenz, Inkasso, irgendwas in der Art? Nee, ich habe eine, ich bin sauber. Ja, ich habe eine weiße Weste. Das klingt gut. Ähm, so, sagen wir mal, es es gäbe eine Möglichkeit dir zu helfen, ähm, ja, dein aus deiner, ich sag mal, finanziellen Situation rauszukommen, für deine Familie zu sorgen. Ähm, bist du bereit, in dich selbst zu investieren, in deine Familie zu investieren, wenn das notwendig wäre? Ja, klar. Okay. Okay. Also basierend auf dem, was ich gehört habe mit ähm, ja, dass du aktuell in einer schwierigen Situation bist, aber ja, einfach ein Weg rausfinden möchtest, ähm, um wieder für deine Familie zu sorgen, habe ich das Gefühl, dass ähm wir dir helfen können, eben diese 10.000 1000 € zu erreichen. Was ich tun kann, ist dich mit einem Experten in Verbindung zu setzen, damit der noch tiefer in deine spezifische Situation eintaucht und ähm, ja, es wird darum gehen, dass dass der, wenn er das Gefühl hat, dass wir dir wirklich hier ist das Ding, du klingst auch zu unsicher. Ja, das heißt, genau der der Meinch muss mal enthusiastisch klingen. Ja. Ja. Heißt, weil ja, damit ich das verstehe, wenn ihr selber enthusiastisch seid, wird der Kunde auch enthusiastisch. Ihr könnt Menschen mit Enthusiasmus anstecken. Und wenn ihr beim Terminpitch enthusiastisch seid, wird er, wenn ihr sagt: "Hey, wie klingt das für dich?" Klingt das fair für dich, wird er auch sagen, ja, das ist super. Ja, das würde mir helfen, können wir machen. Aber wenn ihr klingt und nicht dieser Enthusiasmus da ist, wird das am Ende heißen wie, ja, ist okay, kann man machen. Genau. Das heißt, müsst die Kunden mit diesem Enthusiasmus anstecken. Okay. Soll ich noch mal Termin Pitch starten? Ja, probier es noch mal, aber enthusiastischer. Okay. Ja, also basierend auf dem, was ich gehört habe mit ähm, ja, deiner, ich sag mal, Situation mit deiner Familie aktuell, habe ich das Gefühl, dass es dass es wirklich eine Möglichkeit gäbe, dir zu helfen, eben diese 10.000 € ähm zu erreichen pro Monat. Ähm, was ich was ich tun kann, ist dich ähm mit einem Experten in Verbindung zu setzen, damit der ja noch tiefer in deine Situation eintaucht. Und ähm, ja, es wird darum gehen, dass wenn er das Gefühl hat, dass wir dir wirklich helfen können, diese 10.000 1000 € im Monat zu erreichen, diese äh dieses Geld zu verdienen, um für deine Familie zu sorgen, dass ähm du innerhalb von den äh, dass ihr zusammen einen Strategieplan aufstellt, damit du innerhalb von den nächsten 6 bis 12 Monaten Ziel ähm, ja, dein Ziel von zu viele Füllwörter, zu viele Füllwörter. Du benutzt noch ganz viel Jahr und die musst du rausbekommen aus dem Termin pitchen, ne? Wenn du wenn du neugierig klingen willst oder verwirrt klingen willst, ist das okay. Ja, aber Füllwörter haben nichts in der Präsentation oder im Terminpitch zu suchen. Okay. Ja. Ja. Probier probier das noch rauszutrainieren, diese Füllwörter. Ja. Und dann kommt der Terminpitch auch viel cleaner rüber. Okay. Genau. Perfekt. Hat er es geholfen? Definitiv. Okay. Was war so dein größtes Learning? Äh, ich fand das mit der Tonalität ähm der der neugierigen Tonalität wirklich nicht schlecht. Ähm, weil je länger ich das halt falsch mache, desto äh tiefer drin ist es auch. Deswegen ist es besser, dass man es, ich sag mal, früh korrigiert und das andere ist, dass man ähm beim Pain ähm wirklich genau zuhören muss und auch ähm, wenn man so eine Möglichkeit hat, auch in Hoffnung und positives in Identitäts äh Shifting reingeht. Ja, 100% 100% Alright. Alri, sehr gut, sehr gut. Hast du ansonsten noch eine Frage oder passt? Nee, alles gut, passt. Okay. Top. Falk raus. Hi Simon, was geht Mann? Was geht? Ich wollte dich mal was etwas generelleres fragen, was jetzt nicht unbedingt so ein konkreten Anlass oder eine konkrete Sales Situation ist, sondern einfach so allgemein, wie du was einordnest, weil ich weiß auch, dass du, ich glaube, Alex Husi schaust, oder? Ja, Alexi macht guten Content. M und beispielsweise, wenn wir jetzt im als Verkäufer in Anführungsstrichen äh bei dir sind oder Verkäufer bei dir ins Coaching kommen, sind ja immer unterschiedliche Menschen. Also manche sind ja einfach Vertriebler, andere haben eigenes Business, manche haben ein bisschen mehr, ein bisschen weniger Verantwortung und so weiter. Und ich denke, du hast ja auch in in vielen dieser Position in den letzten Jahren Erfahrung gesammelt. Ähm und und was mal so generell meine Frage an dich wäre.
Ähm, worauf sollte man im Vertrieb achten, um sicherzustellen, dass man in Anführungsstrichen das richtige Produkt verkauft und ich sag mal seine Fähigkeiten so gut es geht leveraged? Meinst, dass du ein gutes Offer bekommst oder? Ich meine einfach, worauf jetzt aus deiner Erfahrung und aus deiner Perspektive, worauf achtest du ähm, um deine Skills und deine im Endeffekt auch Expertise, die du hast, am besten zu leveragen auch, ich s mal im Bezug auf das Thema Sales?
Okay, kann ich dir gerne beantworten. Ich teile dafür mal mein Whiteboard. Also, ihr müsst mal verstehen, ihr müsst diese Formel hier kennen, ja? Ähm, ihr müsst immer euer Delta erkennen. Delta bedeutet der Engpass zwischen dem, Warte mal, ich zeichne euch das mal auf. Delta ist der Engpass zwischen Ist-Situation und dem Ziel. Was ist dein nächstes Einkommensziel, Falk, wo du hinkommen möchtest?
50k im Monat. Okay, 50k. Das heißt, das ist die äh Ist-Situation und du musst dein Delta kennen, was dich gerade abhält, auf die 50k im Monat zu kommen. Und wenn du dich im Vertrieb verbessern möchtest, ist es immer super wichtig, dass du engpassorientiert arbeitest.
So, viele viele Vertriebler machen den Fehler, dass sie äh sich auf drei Sachen auf einmal fokussieren. Auf die Tonalität fokussieren, auf die Struktur fokussieren und dann auf die Einwandbehandlung fokussieren. Und z.B. Ashma hat mich gefragt, ob ich ihr Tipps zur Tonalität geben kann. Ich habe ihr nein gesagt, weil sie nicht mal die Struktur drauf hat, weil ich will, dass sie sich auf ein Delta fokussiert, weil ich weiß, wenn sie sich auf zwei Sachen auf einmal fokussiert, wird keine Sache wirklich gut sein. Das heißt, du musst immer engpassorientiert arbeiten und dir die Frage stellen, was muss ich jetzt tun, was den größten Leverage für dich hat.
Was glaubst du, was ist da bei dir?
Werfall einfach mehr Vertrieb und Umsetzung bedeutet m, ja, letztendlich mehr Zeit investieren. Also ich glaube nicht, dass ich gerade einen eine Skill Deficiency habe oder weiß ich nicht, Knowledge, wie sagt man, Alex sagt das mal so, so Knowledge Gap oder einen Lack of Knowledge, sondern das ist einfach Lack of Execution bei mir.
Kann, kann sehr gut sein. Trackst du deine Zahl? Ja. Okay, du machst ja Full Cycle, oder? Ja. Wie viel Outbound Calls machst du am Tag? Zwischen 20 und 30. Da haben wir das Delta. Ja, absolut. Das heißt, wenn du jetzt schon, du musst, das heißt, wenn du jetzt schon auf 60 oder 70 hochgehst, würdest du statistisch gesehen dein Umsatz verdoppeln. Ja, weil 20 bis 30 FK, darf ich ganz direkt zu dir sein? Klar, das ist fucking gar nichts. Ja, 100%. Ja, wirklich. Und so, ich habe z.B. als ich Kaltakquise gemacht habe, so 150 bis 200 Anwahlen am Tag weggeballert. Genau. Mhm. Deshalb du hast vollkommen recht, so. Für dich wäre jetzt das größte Delta, dass du mehr Volumen reinballerst, mehr Calls machst, mehr Leute anrufst und dann kannst du schauen, wo du noch optimieren kannst, ne? Aber jetzt an deiner Stelle würde ich mich auf nichts anderes fokussieren. Ja, krieg das Volumen hoch. Sobald das Volumen oben ist, sagen wir jetzt mal, du rufst 100 Leute am Tag an, dann kannst du schauen, okay, wo rutschen die Leute raus im Prozess? So, wenn du engpassbasiert arbeitest, das heißt, jetzt fokussierst dich auf das Volumen und dann sagen wir mal auf die Show-Termine und jetzt hast du ein gutes Volumen und die Leute tauchen alle auf. Jetzt kriegst du aber ganz viele Angst-Einwände. Okay, jetzt konzentrierst du dich nur auf die Angst-Einwände. Sondern wenn du immer Step für Step eine Metrik abarbeitest, wirst du dich wahnsinnig schnell entwickeln. M.
Yes. Hat dir es geholfen? Auf jeden Fall. Danke. Kann ich noch eine Follow-up Frage stellen? Yes.
Hau deine Follow-up zur zum Execution Gap. Muss sagen, dass ich seit, seit wann ist das? Also ja, dass ich in den letzten Monaten immer wieder mit der Execution und auch mit dem Durchziehen Schwierigkeiten hatte. Und ich wollte dich noch mal fragen, was waren für dich Dinge, weil du hast ja z.B. eine Sache gesagt, wie wenn du kein aufgeräumtes Privatleben hast oder kein sauberes Privatleben hast, kannst du auch kein sauberes Businessleben haben. Äh, was sind für dich die größten Punkte, auf die du im Alltag und in deinem Leben achtest, damit du im Business richtig performen kannst? Weil ich merke, dass ich das nicht immer zu 100% kann.
Also, was für mich super wichtig ist, ist Schlaf. Vernachlässigt nicht euren Schlaf, das ist super wichtig. Gesunde Ernährung ist auch super wichtig. Da drunter zählt, dass ich die Standards halt, ne? Ihr kennt das alle, keine Burger reinpfeifen und so. Und was auch super wichtig ist, haut euch nicht zu viel Essen auf einmal rein. Ja, das heißt, bestellt euch keinen riesigen Grillteller und haut den euch dann auf einmal rein, weil dadurch habt ihr dann einen Brainfog und könnt euch nicht richtig konzentrieren und ihr braucht als Vertriebler eure Brain Power. Es ist einfach so, ne? Ihr müsst da sein, müsst am Start sein, müsst conscious sein, ihr müsst euch gut fokussieren können auf das hier und jetzt. Das und jeder Mensch hat immer eine gewisse, also man braucht eine Work-Life-Balance, ne? Aber die Frage ist, wie sehr braucht man die Work-Life-Balance? Z.B. Ich, ich kann 90% arbeiten, 10% irgendwas anderes machen. Ja, 10% sagen am Sonntag rausgehen. Ich mache das gerne, dass ich sonntags rausgehe, ein Kaffee trinken mit einem Kollegen treffe oder so, auch über Business rede. Das heißt, das ist dann sozusagen meine Off-Time. Ja, das würde ich ja auch empfehlen. Ähm, hab manchmal auch so ein bisschen Off-Time, nicht zu viel. Ja, sei keiner von diesen Work-Life-Hippie, Work-Life-Balance Hippies. Äh, habt ihr schon wirklich eine gute Balance, wo auch der Fokus auf das Business liegt.
Dann, was auch super wichtig ist, das sind immer so die kleinen Sachen, Felix, weißt du, dass du halt genug Wasser trinkst. Z.B., dass ich mir hier diesen fetten Wasserkanister gekauft habe. Das war für mich ein wahnsinniger Gamechanger, weil ich komme dann dadurch easy auf meine 3 Liter am Tag. Ja. Ähm, was auch wichtig ist, dass du Negativität entfernst aus deinem Leben, das heißt negative Menschen und dass du nicht Beefst mit anderen Leuten, weil das zieht deine Energie eigentlich nur runter. Das heißt, ich weiß jetzt nicht, wie das ist bei dir, aber ich weiß ja, wie es grundsätzlich ist, ne? Wenn du z.B. Beef mit deiner Freundin hast oder so, dann ignoriere dir einfach, ansonsten wird's nur noch schlimmer. Kennt das sicherlich alle Jungs, wenn ihr Beef mit den Frauen habt, darauf eingeht, es wird nur noch schlechter. Ja, und es zieht nur noch mehr Energie. Äh, was noch? Was noch? Ja, Protein und Gym auch super wichtig. Du halt ins Gym gehst, trainierst, dass du auch hart trainierst. Ich habe früher den Fehler gemacht. Ich bin 20 Minuten ins Gym gegangen, habe so ein bisschen trainiert, nebenbei Podcast gehört, aber es bringt nichts, ne? Wenn ihr eine Sache macht, macht sie auch richtig.
Leute sagen, ja, wie sieht so ein Tag bei dir aus? Also, wenn du uns mal durch so eine Woche von Montag bis Freitag oder von Montag bis Samstag mitnimmst, wie sieht durchschnittlich immer so ein Tag aus? Sieht der immer gleich aus? Hast du gewisse Blöcke für was eingeplant oder?
Ja, es ist super wichtig, dass ihr einen strukturierten Tag habt, ne? Momentum kommt dadurch, dass ihr immer in derselben Struktur seid. Wenn ihr mal an einem Tag das macht und dann dies macht und dann geht ihr dorthin und dann macht ihr kurz Urlaub dort, dann fliegt ihr wieder zurück, dann könnt ihr kein Momentum aufbauen. Für mich z.B. meine Struktur ist, ich stehe auf so gegen 8 Uhr, 8 Uhr, 8:30 Uhr so roundabout ohne Wecker. Ich habe Ohrplugs, ich weiß nicht, wie nennt man das? Ihr, ihr Earplugs, ne? Also diese Ohrstöpsel. Ohrstöpsel. Ähm, ja, schlafe immer so meine 7,5, 8 Stunden, stehe auf, putz mir die Zähne, geh ins Gym, trinke auch sehr, sehr viel, wenn ich im Gym bin, ne? Also, ich haue fast immer hier so eine ganze Flasche weg, während ich im Gym bin und dadurch komme ich schon sehr, sehr gut auf meine Hydration. Ich beende das Gym, ich gehe hoch zu mein Apartment, ne? Weil ich habe ja meinen Gym bei mir im Apartment, also im Gebäude. Dann esse ich bisschen was, nicht zu viel, ne? Ich mag z.B. Joghurt zu essen mit Bananen, weil das viel Kalorien und Protein und dann arbeite ich. Ja, wichtig auch super wichtig für euch alle. Ihr müsst immer mit To-Do-Listen arbeiten. Wenn ihr aufsteht und dann irgendwie random auf Ideen kommt, werdet ihr zu viel nachdenken. Und das ist super wichtig. Depression kommt durch Nachdenken. Wenn man zu wenig handelt und zu viel nachdenkt, dadurch entsteht Depression. Man denkt sich dann ach ja, war das jetzt der richtige Schritt? Bin ich wirklich zufrieden so wie es ist? Als fühle ich mich so leer und dann hat man keinen Antrieb. Antriebslosigkeit kommt durch zu viel Nachdenken. Das Problem haben viele Menschen. Deswegen ist es super wichtig, bereitet immer eine To-Do-Liste vor. Schon am Abend vor dem Tag. Schaut, was ihr macht und dann müsst ihr diese To-Do-Listen einfach gnadenlos exekutieren und zwar auch mit vollem Fokus. Das heißt, ich empfehle auch, dass man keine Musik hört. Hört keine Musik bei der Arbeit, weil Musik lenkt euch ab, ne? Also für mich ist das zumindest extrem so. Ja, durch Musik kommt ihr nicht in diesen Flow State, in diesen Focus State. Es sei, ihr hört vielleicht Beats oder so, das kann dann vielleicht eine Ausnahme sein, aber ich mag es, meine To-Dos zu haben, die To-Dos abzuarbeiten bis abends. Ja, und abends reflektiere ich noch mal kurz den Tag. Ja, was war gut? Das hätte ich verbessern können. Dann mache ich die To-Dos für den nächsten Tag fertig und dann am nächsten Tag exakt dasselbe. Und so, wenn ihr, wenn ihr das macht, wenn ihr es schafft wirklich gnadenlos To-Dos zu arbeiten, ohne dass zwischendurch durch Reels geht, also auf Instagram Reels oder Musik schaut oder YouTube Videos schaut, wenn ihr wirklich schafft, euch durch diese Langeweile zu kämpfen, werdet ihr viel mehr Spaß dran finden, normale Arbeit zu erledigen. Ja, weil dann resettet sich euer Dopamin. Das war für mich z.B. ein richtig krasser Gamechanger jetzt vor paar Wochen sogar. Ich habe aufgehört Reels zu schauen, also wirklich komplett und jetzt finde ich viel mehr Erfüllung daran zu arbeiten, ne, ohne Musik, ohne Reels zu schauen in der Zwischenzeit. So, dadurch entsteht mein natürliches Dopamin und dadurch kann ich mich viel besser fokussieren auf die Arbeit. Das heißt, findet eure Routine, so wie ich es z.B. jetzt gemacht habe. Ist eine ziemliche Standardroutine, denke ich, aber funktioniert halt, ne?
Danke dir. Perfekt. Gerne, gerne, gerne. Äh, Sergio.
Alright. Ähm, ja, du, ich würde gerne mit dir noch mal ganz kurz die Pitch durchgehen. Ja, ich habe noch mal paar Anpassungen gemacht und ich denke, jetzt ist ein bisschen besser. Ja. Yall, let's go. Okay. Alright. Ja, also Simon, wem seine Verantwortung ist es denn auch ultimativ das Ziel zu erreichen? Ja, meine.
Okay, guck mal, also auf der Grundlage, dass du mir erzählt hast, dass du jetzt aktuell einfach nicht die Qualität an Leads hast, auch nicht den Leadflow, den du dir vorstellst, ja, und einfach durch die Positionierung, die du jetzt aktuell am Markt hast, nicht die Autorität, dass die Personen, die mit dir auf das Gespräch kommen, auch wirklich das Gefühl haben, dass du die beste Lösung bist und halt auch das Ziel hast, dass du innerhalb der nächsten 6 bis 12 Monate an deine kontinuierlichen 15 bis 20k Monate rankommen möchtest, habe ich das Gefühl, dass was wir tun, ja, dir 100% helfen wird, auch an das Ziel zu kommen und was ich dir jetzt anbieten kann, wir können jetzt mal ein Schritt für Schritt Plan durchgehen, wie genau das aussehen würde in deiner persönlichen Situation. Wer ist es ein sinnvoller nächster Schritt für dich? Ja.
Okay, also Simon, du hattest mir erklärt, aktuell hast du nicht so wirklich den Leadflow, den du dir auch vorstellst, ja, und alle Sachen, die du bisher so ausprobiert hast, die haben nicht so 100% gefruchtet und dir auch eine schlechte Qualität an Leads reingebracht. Ja. So, dass du so, dass du nicht die Abschlüsse machen konntest, die du wolltest. Korrekt? Ja, echt. Ja, guck mal, genau deshalb werden wir mit dir als allererstes mal eine Go-to-Market-Strategie erstellen. Ja, und was es bedeutet, wir werden dein Profil optimieren auf LinkedIn, so dass du die Autorität am Marktplatz bist und die Person, die als beste Lösung für deine Zielgruppe gesehen wird. Außerdem werden wir mit dir einen 90-Tage-Plan erstellen, womit du innerhalb der ersten 90 Tage deine komplette Personal Brand aufbauen wirst. Sodass du ab dein Zeitpunkt der perfekte Ansprechpartner. Du setzt deine Pausen. Deine Pausen sind so unnatürlich. Du setzt sie, du setzt sie immer an unnötigen Punkten. Probier, probier Pausen zu setzen, wenn du wirklich etwas betonen möchtest. Das heißt, wenn du wirklich zeigen willst, hey, dieser Punkt ist wichtig. Okay, lass mich noch mal kurz probieren. Ja, okay. Also du hast ja gesagt. Ja, genau. Das ist was Problem habe. Okay, Simon.
Genau deshalb werden wir mit dir erstmal eine Go-to-Market-Strategie erstellen. Was das bedeutet? Wir werden dein LinkedIn-Profil optimieren, dass die Autorität am Marktplatz bist. Daraus resultierend, wenn wir 90-Tage-Contentplan haben, mit dem du somit jeden Tag relevant bleibst für deine Audienz, sodass sie wirklich sehen und fühlen können, dass du die richtige Lösung für ihr Problem bist und dir keine Gedanken machen musst, was du als nächstes machen musst, sondern einen Schritt für Schritt Plan hast für die nächsten 90 Tage. Wie klingt das für dich?
Viel besser. Direkt viel besser. Ja, das klingt gut. Okay, perfekt. Und du hattest mir auch erzählt, dass du aktuell sehr, sehr viel im Business beschäftigt bist, ja, und deshalb wenig Zeit zur Verfügung hast. Korrekt? Das korrekt. Ja. Ja. Und es geht auch schon so seit, seit dem letzten 12 Monaten so und du deshalb nicht wirklich dein Business wachsen lassen kannst. Korrekt? Ja. Ja. Guck mal, genau. Deshalb werden wir mit dir Automation einbauen in Business. Ja. Automation, die dein LinkedIn automatisiert mit deiner richtigen Zielgruppe wachsen lassen. Also dein ICP, der das Budget hat und auch das Problem hat, das du lösen kannst. Zusätzlich dazu, damit der ganze Contentplan, den wir in Schritt Nummer 1 erstellen werden, auch wirklich einfach durchsetzbar ist, wenn wir ein KI-Agenten für dich in deiner Stimme aufbauen, sodass der komplette Content zu 80, 90% von AI übernommen wird, sodass du dir deine Zeit wirklich darauf fokussieren kannst, neue Kunden abzuschließen. Wie hört sich das an?
Das zweite habe ich verstanden mit den mit dem KI-Bot. Okay, das heißt, die Posts werden automatisiert mit meiner Stimme. Richtig? Ja, okay. Das hatte ich verstanden. Das erste hatte ich aber ehrlich gesagt nicht verstanden, was du damit meinst. Mein mein, was was meinst du damit genau? Das musst du vielleicht konkretisieren.
Okay. Also das ist einfach deine Zielgruppe gewachsen. Also wir bauen ja eine Personal Brand über LinkedIn auf. Ja. Ja. So, das bedeutet, wie kommt man dort an Leute ran? Das sind die Leute in deinem Netzwerk und die Leute, die dir folgen. Ja, aber vor allem auch die Leute, mit denen du connected bist. Das heißt, wir werden automatisiert die perfekte Zielgruppe in den Account reinziehen durch spezifische Requests. Ja, also eine Automatisierung, dass dieser Prozess täglich automatisiert. Okay, das das war das, was mir gefehlt hat. Also automatisiert werden dann Requests an den ICP rausgeschickt. Genau. Okay. Erwähne das, weil das habe ich jetzt nicht verstanden als Okay, gut. Lass mich das noch mal kurz, lass mich das mal noch mal kurz probieren. Okay.
Ja, also weil du mir auch gesagt hast, dass du wenig Zeit hast in den letzten Monaten. Ja. Ja. Ja. Und du sagst einfach, ja. Okay. Ja. Okay, also und Simon, genau deshalb werden wir mit dir zwei ganz wichtige Punkte aufbauen. Nummer eins, eine Automatisierung, dass dein Link sich automatisiert mit deinem perfekten ICP connected. Das bedeutet, jeden Tag wirst du warme, interessierte Personen in dein Netzwerk hinzufügen, die genau in deiner Zielgruppe sitzen und auch das Budget haben mit dir zusammen zu. Sorry, auch das Budget haben mit dir zusammen. Ich, was war das gerade? Frosch im Hals. [Gelächter] Auch das Budget haben mit dir zusammen zu arbeiten. Und Nummer 2 ist, dass der ganze Content und den Contentplan, den wir in Schritt Nummer 1 erstellt haben, auch für dich einfach durchzuführen ist und es nicht dich jeden Tag Stunden und Stunden kostet, wenn für dich ein KI-Agent in deiner Stimme programmieren, ja, dass dieser Agent all dein Content und die ganze Contenterstellung übernehmen wird und du nur ungefähr und ungefähr 80 bis 90% des Heavy Lifting davon übernommen wird. Damit kannst du dich auf das konzentrieren, was am wichtigsten ist, und zwar neue Kunden in dein Business reinholen. Wie hört sich das an?
Ja, sehr gut. Also war das jetzt besser von der Struktur oder das war besser, besser. Okay. So und du hattest mir auch mitgeteilt, dass dass es jetzt wirklich wichtig ist, ja, weil weil du einfach nicht mehr warten kannst, bis du dein Ziel erreichst, ja, sondern dass du einfach es satt hast, dass alles so lange braucht und dass es, dass es sich wirklich so lang zieht. Ja. Ja, richtig. Ja. Und guck mal. Genau deshalb werde ich dich auf unseren persönlichen eins zu eins Support freischalten und was es für dich bedeutet ist, wir haben Gruppencoachings, die finden jede Woche statt und Q&As, aber der wichtigste Part davon ist, du hast einen personalisierten Slack-Channel, also ein direkten Zugang zu mir, zu dem kompletten Team, sowohl als auch zu unserem Content- und Strategieteam, dass wenn immer du irgendeine Frage hast, du direkte Hilfe bekommst. Somit bist du nie alleine. Ja, und wir können dir so schnell wie möglich helfen, auch dein Ziel zu erreichen. Denkst du, das würde dir helfen?
Ja, 100%. Okay, ausgezeichnet. Also Simon, auf der Grundlage von dem, was wir jetzt besprochen haben, um dieses System in dein Business zu implementieren, der Zeitaufwand dafür wird Pi mal Daumen, ja, bei den meisten Leuten ungefähr 3 Monate brauchen, bis das komplette System aufgebaut ist. Nachdem das System aufgebaut ist, braucht die ganze Sache nur noch ungefähr 4 bis 5 Stunden die Woche, um das Ganze zu managen. Es ist auch ein Zeitaufwand, den du bereit bist, ja, voll fokussiert in dein Business zu investieren, um das Ganze aufzubauen. Ja, schon. Ja. Okay. Und auf der Basis von dem, was wir jetzt besprochen haben, ja, und im System und wie das Ganze sich in deinen aktuellen Prozess integrieren wird, hast du das Gefühl, dass der Ansatz dich auch unterstützen wird, dein Ziel zu erreichen?
Ja, 100%. Okay. Und was genau gibt das Gefühl, dass, dass sich der Ansatz unterstützen würde? Ist es, was ist so der Schlüssel zum Schloss für dich? Ist es was ist für dich die Tatsache, dass wir mit dir ein personalisierten Strategieplan aufstellen, sodass du ganz genau weißt, was Schritt 1, 2, 3, 4, 5 ist für die nächsten Monate? Ist es für dich eher die Automatisierungen und die KI-Systeme, die im Hintergrund laufen, dass der Prozess für dich zu 80, 90% übernommen wird oder ist es der persönliche Support, dass wenn auch immer du wirklich eine Frage hast, dass wir da sind, um dich zu unterstützen?
Mhm. Mhm. Ich, ich finde, also du bist von von deiner natürlichen Art her, Sergio, ich habe ja schon mal gesagt, von deiner natürlichen Art her bist du sehr intensiv in deiner Sprache. Mhm. So bei Geschäftsführern, wenn du sagen wir jetzt mal mit roten Geschäftsführern sprichst, okay, das wird gut ankommen, weil die werden denken, du bist keine Pussy, das ist wichtig bei denen, aber wenn, wenn du jetzt als Beispiel mit einer sehr, mit einer grünen Frau oder so sprichst, ja, die wird die wird das vielleicht jetzt ein bisschen zu intensiv empfinden. Mhm. Probier so ein bisschen neugieriger zu klingen, weißt du? Du bist super intensiv. Ich habe mir auch gedacht, wo ich das erste Mal mit dir telefoniert habe, wow, der ist intensiv. Ja, sehr, sehr. Lass mich noch mal, lass mal neugieriger bisschen neugieriger zu fragen. Okay. Warum genau hast du das Gefühl, das könnte für dich das Richtige sein? Mhm. Und warum genau hast du das Gefühl, dass es das Richtige für dich sein könnte? Ja, was ist denn der Schlüssel zum Schloss für dich? Ja, ist es, dass wir den Strategieplan für dich erstellen, dass du weißt, was du als nächstes machen musst? Ist es, dass wir Automatisierungen und KI-Agenten in dein Business einbauen, sodass wirklich der Prozess zu 80, 90% für dich übernommen wird oder ist es einfach, dass du wirklich die persönliche Hilfe von unserer Seite aus hast, so dass du, wenn du eine Frage hast, ja, und wenn es irgendwo eine Baustelle gibt, jetzt, jetzt kommt wie eine Technik rüber. Jetzt kommt's wie eine Technik rüber. Wenn jetzt zu viel Kontext gibt, kommt, kommt es immer wie eine Technik rüber. Okay, also be, wenn ich z.B. Abschluss sage: "Hey, das Investment dafür, dass du äh die 10.000 € im Monat Marke knackst und dann wieder mehr Lebensqualität hast und glücklicher wirst und der Vater sein kannst, der du sein möchtest und du deinen Kindern diese Fantasialand-Reise ermöglichen kannst und du dann auch in 10 Jahren auf heute zurückblicken kannst und sagen kannst, Mensch, das war eine tolle Entscheidung, liegt bei 10.000 €." Das kommt jetzt wie eine Technik rüber, weil ich zu viel Kontext gebe. Kleiner, kleiner Roundup. Ja, quasi einfach genau. Was, was genau ist der Schluss zum Schluss für dich? Also ist das eher die Automatisierung, dass automatisch dein ICP angesprochen wird oder ist es eher, dass wir wirklich dich eins zu eins supporten oder ist es eher, dass du automatisch jeden Tag drei Posts, drei Beiträge postest? Was genau ist es? Okay. Ja, genau. Also Simon, was ist es? Es ist, dass wir für dich einen persönlichen Strategieplan erstellen, ja, der ganz zugeschnitten ist auf deine persönliche Situation aktuell. Sind es die Automatisierungen sowohl als die KI-Agenten, ja, dass die Arbeit für dich übernommen wird oder ist es oder ist es eher der persönliche Support? Ja, was ist so der Schlüssel zum Schloss?
Viel besser. Viel besser. Ja, wirkt viel besser. Ja, wenn du weniger gibst, ne, und neugieriger klingst, dann wird der Kunde sicher mehr öffnen. Also hat sich für mich jetzt auch als Kunde besser angehört, angefühlt. Okay. Genau. Also was, was, ne, und Falk, bist du noch da? Ja, Falk ist noch am Start, ne? Bei Sergio war jetzt z.B. das Delta, was wir gemeinsam herausgefunden hatten, dass es seine Präsentation ist. Ich weiß nicht, ob du da schon drinne warst, Sergio, aber wir haben mit Falk drüber gesprochen. Wenn du ein Ziel erreichen möchtest, musst du schauen, was, was steht gerade zwischen dir und deinem Ziel. Also, was ist dein Engpass, der dich gerade noch abhält? So und bei dir war es z.B. für deine Sales Calls, dass du noch an deiner Präsentation arbeiten musst, weil du hast ja noch einige Werteinwände bekommen, ähm, wie wir herausgestellt gemerkt haben und wir haben an Delta gearbeitet. Und dann ist es halt besser geworden. Hast direkt einen abgeschlossen. Ja. Ja. Ja. Auf alle Fälle, jetzt sind's noch, es sind halt Kleinigkeiten. Ja, ich weiß, dass der Prozess davor auch noch besser werden kann und alles, aber der ist gut genug. Ja. Ja. Und jetzt weiß ich halt einfach, wenn ich jetzt mich weiter nur auf den Anfang konzentriere und halt die Pitch nicht perfekt, weil ich habe das Gefühl, wenn die Pitch perfektioniert ist, ja, dann kann auch, wenn davor ein paar Sachen keine Ahnung nicht hundertprozentig waren und ein paar paar Dinge vielleicht noch so unschlüssig waren, wenn ich aber hier alles richtig zusammenbringe und quasi einfach seine Situation perfekt abhole, wo er ist und ihm dann die Lösung dafür bringe, ist es um einiges einfacher, dass er sich dann noch mal logisch verkauft. In dem Moment ist so, oh ja, [ __ ] genau, das ist das, was ich gebraucht habe. Ja, auch wenn davor vielleicht irgendwas so, keine Ahnung, ein bisschen cringe gelaufen ist oder irgendwas anderes war. Ja, denke ich, kann man hier noch einen guten Roundup machen an dem Punkt, dass man halt alle noch alles noch mal zusammenbringt. Ja, safe, safe.
Viele Vertriebler denken, dass äh die meisten Kunden einfach Pussis sind und sich nicht trauen, Entscheidungen zu treffen. Das ist aber nicht die Wahrheit tatsächlich, was ich jetzt gerade auch in letzter Zeit gelernt habe. Oft, wenn wir denken, dass es Angst-Einwände sind, sind es auch oftmals tatsächlich Werteinwände. Weißt du, der Kunde sieht zwar das Produkt als wertvoll, aber noch nicht wertvoll genug. Die Präsentation war nicht gut genug. Ja, weil ihr müsst überlegen, wenn, wenn ein Kunde wirklich das Gefühl hat, dass euer Produkt, dass eure Dienstleistung sein Problem löst, das heißt, die Präsentation am Start war, die Präsentation war slick und auch das Geld logistisch gesehen für sich zur Verfügung hat, kauft er normalerweise, vor allem im B2B-Bereich. Ja. Ja. Das heißt, super wichtig, dass die Präsentation am Start ist. Das ist auch etwas, was ich früher vernach, also nicht vernachlässigt, aber unterschätzt habe. Ja. Ja. Ja. Und ich jetzt gerade im B2B-Bereich, ich gehe halt nicht mehr so so stark auf dieses äh ich gehe nicht mehr so stark auf dieses ja, der Löwe und was weiß ich. Ich gehe jetzt halt wirklich eigentlich mehr so auf die Konsequenz ein, okay, und was ist, wenn du das nicht weiß? Ja, quasi ich mach einfach, ich drehe es einfach besser, weil das war es war bisschen viel Gelaber, bisschen zu viel Emotionalität reingezogen. Das funktioniert vielleicht im B2C-Bereich sehr, sehr gut. Ähm, aber ich glaube im B2B, wo ich schon sehr, sehr viel mit eher eher roten Unternehmertypen spreche, ja, fühlen sich ein bisschen verarscht, habe ich manchmal das Gefühl. Safe. Hau rein, Niklas. Safe, safe. Im B2B-Bereich die Konsequenzfrage, wie weit? Warte mal, hast du die Konsequenzfrage gesehen, die ich in die Gruppe geschickt hatte, in die Mastermind-Gruppe? Die zieht wahnsinnig gut für B2B. Die zieht wahnsinnig gut für B2B. Du hast neues Skript hochgeladen? Ja. Äh, nee, ich habe ich habe es davor schon geändert gehabt. Ich muss mir die noch mal angucken. Ja. Weißt du gerade, was sie ist? M Warte mal, ich finde die sicherlich. Ja, hab die gefunden. So, ich markiere dich noch mal in der Gruppe. Mhm. So, die zieht im B2B wirklich wahnsinnig gut hier mit dem, was du zur Zeit hast, wie nah bist du dran, das zu erreichen und dann wird ihr merken, oh [ __ ] gar nicht. Dann wird ihr sagen, ja, bin ich gar nicht und warum? Ja, weil blablabla. Und dadurch baust halt eine sehr krasse Gap auf. Ja. Ja, das ist geil. Ja, das finde ich gut. Motherfucker, Englisch ist clean, Junge. Sehr gut. [Gelächter] Gerne, English, German, English, German. Yes, yes, yes. Okay, nice.
Hat dir es geholfen? Ja, sehr. Danke. Du, ich für mich ist jetzt gerade Refinement. Ja, ich versuche aber jetzt mal so vom ersten Mal, dass wir es gemacht haben bis jetzt, siehst schon die Improvement dahinter. Ja, viel besser, viel besser. Lass uns noch die nächsten, ich würde sagen, drei Sessions, die Präsentation üben. Ich denke, wenn, wenn die Ergebnisse dann für sich sprechen, das heißt, du jetzt nicht mehr so viele Werteinwände bekommst, dann können wir uns eventuell schon auf das nächste Delta konzentrieren, also auf den nächsten Engpass. Schauen wir dann, was das ist. Ja, auf alle Fälle. Also, guck mal, lass mich das jetzt mal so so durchkriegen, ja, dass die wirklich sitzt auch. Ja, und äh, dann muss ich selber auch noch mal analysieren, wo ich mein größtes, meinen größten Problempunkt finde. Vielleicht ist doch noch mal eher auf den Schmerz eingehen oder so. Ja, aber ich denke, wenn ich jetzt die Presi zumindest mal drin habe, ja, dann ist schon Großteil der Situation gesoft. Ja. Ja. Safe, safe, safe, safe. Okay, geil. Danke. Gerne, Felix.
Jo, ich habe nur noch mal eine ganz kurze Frage zu ähm zum Setting generell, nämlich ähm wenn jetzt, wenn ich jetzt beispielsweise diese Ich verabschiede mich, Jungs. Hab noch einen geilen Tag, schönen Sonntag und wir hören uns morgen. Hau rein. Jo, bis dann. Ähm, wenn ich jetzt beispielsweise die Frage stelle, bist du bereit, nicht selbst zu investieren und da aus irgendeinem Grund, ich habe ich habe es mit einer Freundin eins zu eins mal ähm Roll-rolled ähm und die hat tatsächlich schon ein, zwei Coachingprogramme ausprobiert und die hat dann äh die hat dann Garantieeinwand gebracht. Ja. Ähm, ja, woher, woher kannst du denn garantieren, dass es ähm, also ich würde in mich selbst investieren wollen, aber ähm ja, wer garantiert mir denn, dass es klappt? Gehe ich dann auf den Einwand ein oder was mache ich dann im Setting?
Äh, im Setting keine Reframes nutzen, das empfehle ich nicht, das ist nicht gut. Also im Setting würde ich nicht besonders drauf eingehen. Im Closing unbedingt, sonst hättet ihr das später auf die Füße. Aber im Setting darfst du nicht drauf eingehen. Nein.
Was, was sage ich dann stattdessen? Also, dass äh, dass das im Closing irgendwie dann angesprochen wird oder wie, wie würde ich da? Ja, FR sag das mal zu mir. Sag das mal zu mir. Ähm, den Einwand jetzt. Ja, ja, ja, ja, ja. Also, es hört sich alles ganz gut an und ich bin auch äh daran interessiert, in mich selbst zu investieren, aber woher weiß ich denn, dass wirklich wirklich funktioniert für meine Situation?
Ja, wie kannst du wissen, dass es funktioniert? Ja, indem ich es ausprobiere wahrscheinlich. Genau. Und jetzt würde ich ein den Termin-Pitch reingehen. Okay. Also wirklich so. Ich, ich mache das auch immer in der Einwandbehandlung. Es ist ein krasser Pattern Interrupt. Ja. Ja, stimmt. Wenn mir jemand sagt in der Einwandbehandlung, ja, aber Simon, wie kann ich wissen, dass es funktioniert? Wie kannst du wissen, dass es funktioniert? Was glaubst du? Dann sind sie voll buff. Äh, äh, äh, ja, eigentlich muss ich schon starten. Ja, also funktioniert wirklich wahnsinnig gut. Funktioniert wirklich wahnsinnig. Ja, tatsächlich hat's gerade auch, hat's gerade auch, ne? Hat mir gezogen. Ja, definitiv. Also habe ich nicht mit gerechnet, aber hat sehr gut funktioniert. Ja, perfekt. Auch auch in der Einwandbehandlung kannst du auch machen, wenn jemand sagt: "Hey, aber wenn ihr doch so überzeugt seid, dann könnt ihr mir doch garantieren, dass es funktioniert. Warum glaubst du, dass es irgendwie eine Garantie gibt?" Mm. Nee, ich will nur eine Garantie haben. Ja, aber warum glaubst du, dass es eine Garantie gibt? Hilf mir das zu verstehen. Ja, äh, weiß ich nicht exakt. So und dann hast du dich schon geknackt und dann kannst du weitermachen. Ja. Ja. Okay. Verstehe. Super. Und so vom vom vom Plan her, dann würde ich jetzt einfach noch ein bisschen an meinem Setting-Script arbeiten, an den Tonalitäten und ähm Spiegelfragen und weniger Füllwörter und dann sehen wir uns äh morgen schon wieder.
Yes, morgen 12 Uhr dann. 12 Uhr wird's wahrscheinlich, weil ich arbeite schwierig, aber vielleicht kriege ich es irgendwie hin. Okay. Okay. Alles klar, Felix. Last man standing, würde ich sagen. Bis dann. Ciao. Bis dann.