Transcription
Io ho prima scalato da zero a 150k al giorno in sei giorni. Quindi sono stato un 80enne per 21 anni. Mi sono recentemente convertito negli ultimi mesi. Ha cambiato la mia vita. La differenza più grande tra i marchi che fanno 8 cifre e 9 cifre è che ogni problema che risolvi con un prodotto. Ogni prodotto crea poi un altro problema che puoi risolvere. >> Cosa succede ragazzi? È passato un po' di tempo qui con il mio ragazzo Dio che fa otto cifre all'anno. Uh, quando ho parlato per la prima volta con Dario, uh, fondamentalmente l'ho contattato. Eravamo nello stesso gruppo di coaching e ho appena visto uno screenshot di questo ragazzo. Qualcuno ha postato nel gruppo. Sta facendo sei cifre al giorno e io ho pensato: "Wow". Um, devo parlare con questo ragazzo. Quindi, è qui nel nostro podcast e uh è un piacere averti, Dario. Presentati. >> Piacere di conoscerti, Brian. Sono Dario. Ho 22 anni, italiano, ho abbandonato il liceo. Ho lasciato la scuola quando avevo 17 anni per perseguire la mia carriera, il mio viaggio nell'e-commerce. Sono nello spazio e-commerce da circa quattro o cinque anni. Ho prima scalato due marchi di skincare con il mio ex partner da 0 a 50 milioni. E poi ho iniziato a lavorare con questo nuovo uh incredibile imprenditore che è il miglior cooperatore in Italia. E ora stiamo lavorando per scalare altre aziende e marchi statunitensi per creare un portafoglio di offerte che faccia nove cifre all'anno. E uh due mesi fa mi sono unito al team e abbiamo portato una nuova offerta attraverso il mio sistema e tutta la conoscenza strategica sul marketing che ho acquisito negli ultimi anni da zero a 150k al giorno in sei giorni, il che è stato inaudito nel settore. E ora abbiamo un sacco di problemi con i processori di spedizione perché scaliamo troppo velocemente. Ma penso che possiamo scalare questa offerta e altri prodotti a sei-dieci milioni al mese entro i prossimi mesi. E sto costruendo un team incredibile di giocatori A, ragazzi super giovani, motivati, dedicati, e non vedo l'ora di creare marchi incredibili nello spazio che ispirino le persone a risolvere i loro problemi e a impattare davvero le loro vite. Io non scherzo con, sai, roba grigia, roba nera da ClickBank. Ci sono già passato. È estenuante per l'anima, uh, per usare un eufemismo. Quindi, non vedo l'ora di avere un grande impatto sul mondo e anche di scalare il mio marchio personale su YouTube. Ho il mio canale YouTube dove voglio davvero ispirare uomini dai 18 ai 30 anni che si sentono persi, che non sentono di avere uno scopo a trovare il loro significato per aiutarli perché molti ragazzi, giovani ragazzi stanno ora affogando nell'oceano delle tentazioni e delle dipendenze uh e della gratificazione rapida e dei desideri mondani che il regno delle tenebre sta spingendo uh sai per controllare le loro anime. Quindi voglio essere un faro di ispirazione uh per mostrare loro la luce e il cammino, presentarli a Gesù Cristo, che ha massicciamente uh cambiato la mia intera visione del mondo e prospettiva. Sono stato ateo per 21 anni. Mi sono recentemente convertito al cristianesimo negli ultimi mesi. Ho letto tutto il Nuovo Testamento. Ha cambiato la mia vita. Se sono passato da un periodo di estrema depressione in cui sono rimasto a letto per due mesi di fila a guardare solo contenuti uh Netflix, YouTube, pornografia, dopamina rapida, cibo spazzatura a trovare la mia fede, trovare Gesù e alla fine la mia vita è schizzata alle stelle e possiamo parlarne uh nel video. >> È fantastico. E uh sì, sicuramente ne parleremo. Voglio approfondire. Ma come fai costantemente a prendere offerte, prodotti nuovi di zecca, e semplicemente scalarli in uno spazio così saturo, sai, uh, di domanda dove perché è inaudito. Non sento parlare di qualcuno che va da zero a 150k al giorno in una settimana. Um, e lo fai costantemente a un livello e a un ritmo così elevato. Um, spiegami fondamentalmente qual è il tuo processo per poter fare questo? È un'abilità che devi acquisire dove è come se costruissi un occhio, vedi qualcosa, hai un presentimento o puoi fondamentalmente fare questo con qualsiasi prodotto perché è quello che sembra quando ti vedo uh sai raggiungere questi grandi numeri ancora e ancora. >> Sì. Aiuto anche un sacco di amici che hanno aziende che fanno 30-40 milioni all'anno. Li alleno su come fare VSSL. E se dovessi riassumere tutto quello che ho imparato finora sul business alla mia giovane età e di nuovo non giudicare il messaggero, giudica il messaggio perché tutti i messaggeri sono imperfetti come disse Earl Nightingale uh se dovessi riassumere quello che ho imparato negli ultimi quattro anni è il seguente. Quindi, al centro, il marketing è solo due cose. Psicologia comportamentale e matematica. Tutti si concentrano sulla parte della psicologia comportamentale che è la tua copywriting, le tue capacità di marketing. Come trasmetti un messaggio? Come parli profondamente al tuo avatar cliente per davvero uh centrare i loro punti dolenti, aspirazioni, desideri, paure? E questa è la cosa che fanno i tuoi creativi, che fanno i tuoi annunci su Facebook, che fa la tua pagina di destinazione del funnel. Ma quello che la maggior parte delle persone perde è la parte economica. Anche la parte matematica e penso di essere davvero un maestro in questo nel ottenere il più alto AOV e valore a vita dal mio cliente. Di solito la ragione per cui sono in grado di scalare così velocemente è perché posso ottenere 150-200-300 AOV sul front-end >> uh con il mio funnel con upsell appropriati, upsell uno appropriato, upsell due, upsell tre, ad esempio, il mio flusso di upsell da solo aggiunge almeno 100 dollari a ogni cliente front-end. L'altra cosa che ho imparato nel 2025 è stata che alla fine della giornata il business è solo due cose, che è intermediazione di talenti e arbitraggio di informazioni. Quindi avere i migliori giocatori, i migliori giocatori A nel team che possono seguire la tua visione, vedere la tua visione ed essere manager responsabili nel tuo team perché puoi scalare solo attraverso le persone, giusto? E l'altra cosa sono le informazioni, che è come basare la tua decisione, la tua strategia sulle migliori informazioni possibili e ho studiato tutto sotto il sole quando si tratta di marketing, ho letto tutti i libri di Don Kennedy, Gary Ben Svena, Gary Halbert, uh tutti i corsi, seminari. Ho speso oltre 60.000 dollari in istruzione, seminari, gruppi di coaching. Uh ed è l'unico modo se non ti stai costantemente educando, studiando da solo, imparando da solo, studiando cose nuove anche da YouTube. All'inizio, quando ero solo un ragazzo giovane e squattrinato, 18 anni che ha iniziato a studiare copywriting, ho guardato ogni video di YouTube sulla copywriting. Poi ho investito i miei primi 3K in un corso e questo mi ha permesso di connettermi con un imprenditore, il mio primo mentore con cui ho lavorato negli ultimi quattro anni e mi ha insegnato cose incredibili e sono estremamente grato per il viaggio che abbiamo fatto insieme. Alla fine abbiamo concluso la partnership e ho trovato, diciamo, il mio nuovo mentore. Um, e suggerisco davvero a chiunque stia guardando di trovare qualcuno che possa essere il tuo mentore, che sia di persona o online o attraverso un programma di coaching mastermind, perché l'unico leva che puoi avere oltre ai talenti e alle persone di talento nel tuo team sono le informazioni su cui basi la tua strategia. Uh e la strategia è solo allocazione di risorse scarse. Um, quindi hai una certa quantità di denaro che puoi investire. Quindi come facciamo in modo che quella spesa pubblicitaria porti il miglior ROI possibile attraverso l'economia del funnel e una grande copia? >> Mhm. Ok. E fondamentalmente qual è il tuo processo quando hai queste offerte? Cerchi punti dolenti specifici? È generico o è solo qualcosa che vedi scalare? Come qual è la tua strategia? Usi molto gli strumenti di spionaggio? Um, come fai a trovare costantemente questi prodotti vincenti ancora e ancora e ancora? >> Sì. Probabilmente passo più tempo a guardare Adsp, che è uno strumento di spionaggio per Facebook, che, ad esempio, Instagram. Probabilmente ho circa 1000 ore di tempo di visione su Adspy. E devi essere un maestro del mercato, cosa sta funzionando in questo momento, quali sono i migliori annunci. E stampavo su carta gli script VSSL migliori che ho visto da offerte di Facebook, tutti i marchi golden hippo, Gandry, Helen Hutel, e tutti i grandi marchi che scalano tramite VSSL, uh, facendo DTC e leggendo quei VSSL. Anche tutti i VSSL di ClickBank, leggendoli circa 30 minuti prima di dormire, addormentandomi, anche senza prestare molta attenzione, ma imprimendo costantemente nella tua mente subconscia quei modelli, quelle strutture VSSL per imparare a raccontare una storia che porta qualcuno che non ti conosce, che sta scorrendo su Facebook senza meta, a prestare attenzione, a smettere di essere agganciato dalla tua introduzione. Relazionati a loro, relazionati ai loro punti dolenti e ai loro problemi e poi permetti loro di fallire profondamente, cadere profondamente nella storia, nella narrazione. E tutti i nostri annunci sono la nostra storia fondamentalmente perché le storie sono il modo più potente per trasmettere un messaggio e influenzare profondamente la mente subconscia che è ciò che influenza la nostra vita. La maggior parte del tempo facciamo cose automaticamente subconsciamente. Non lo so, forse a volte in passato ti sei ricordato che a un certo punto, forse mentre guidavi, ti sei ritrovato costantemente, voglio dire, a tornare alla realtà e a renderti conto che negli ultimi 10 minuti non eri consapevole della tua guida. Il tuo corpo lo stava facendo automaticamente. Non stavi prestando attenzione alla strada e hai controllato indietro. >> Esattamente. >> Sì. >> E questo è ciò che il subconscio fa costantemente. Cerca di ottimizzare la tua energia, la tua capacità mentale, um, e rendere i processi inconsci. O forse ti sei ritrovato, uh, davanti al frigorifero aperto e sei tornato alla realtà e non sai come ci sei arrivato perché, sai, tutte le tue voglie, i tuoi desideri di mangiare qualcosa ti hanno portato lì. E la mente subconscia è davvero ciò che guida il corpo. Um, e ho imparato come riprogrammare la mia mente e lavoro molto sulla mia mentalità. Sì. >> Suggerisco davvero a chiunque di studiare psicocibernetica uh e qualsiasi cosa da Bob Proctor, che è stato uno dei miei primi mentori sulla mentalità e su come riprogrammare la tua mente perché uh tutto ciò che fai nella tua vita e dove ti trovi, non importa se sei al verde, se hai milioni in banca, tutto si riduce a quale sia la tua identità e in cosa crede il tuo subconscio? Perché tutto è possibile in questo mondo, in questo DNA, in quest'epoca in cui le informazioni sono ormai una merce. Puoi trovare qualsiasi cosa online e grazie a tutti i progressi dell'IA puoi essere come un'azienda come un solopreneur che fa milioni, persino miliardi uh di dollari grazie all'IA. Quindi non ci sono scuse oltre all'autoapprendimento e all'educazione di sé e al rimanere costantemente al top del gioco quando si tratta di informazioni, software, conoscenza e ed è questo. Quindi come sono in grado di scalare offerte così velocemente uh prima di tutto penso che la concorrenza non sia reale. La concorrenza non è reale perché preferisco lavorare in un mercato dove ci sono già giocatori e marchi e offerte da nove cifre che scalano, che si tratti di perdita di peso, che si tratti di salute, che si tratti di arredamento per la casa o della nicchia delle relazioni o della nicchia della ricchezza, qualsiasi tipo di offerta bisop, preferisco scalare e creare un'offerta in un mercato che è provato piuttosto che reinventare la ruota perché alla fine della giornata >> uh la ragione per cui il denaro si muove nell'economia è perché i desideri fondamentali delle persone sono sempre insoddisfatti. Quindi c'è questo principio chiamato velocità del denaro. Quindi perché il denaro si muove se presumibilmente quando compri qualcosa dovresti aver soddisfatto il desiderio? Beh, perché i desideri sono sempre insoddisfatti. Se qualcuno compra un prodotto per la cura della pelle, diciamo una crema anti-invecchiamento da un annuncio di Facebook, quella donna, diciamo una donna di 40-50 anni, sarà ispirata dalla narrazione, dal VSSL ad acquistare il prodotto. Lo userà per due, tre mesi, ma poi la sua motivazione diminuirà. Potrebbe vedere alcuni risultati, ma poi se tre mesi dopo vede un altro annuncio, un altro marchio, un altro VSSL che la ispira di nuovo con un nuovo meccanismo, con una nuova forma di prova che questo nuovo prodotto potrebbe aiutarla ancora meglio, comprerà di nuovo. Ed è per questo che suggerisco di lavorare in una delle grandi nicchie, salute, ricchezza, relazioni, che sono provate. E io fondamentalmente vedo cosa sta funzionando nel mercato in questo momento. E se vedo che qualcuno sta scalando un'offerta con uh centinaia di annunci attivi nella sua libreria di annunci di Facebook, penso ok, posso fare meglio dal lato della psicologia comportamentale. Quindi posso fare meglio con la copia, meglio con il marketing? Posso parlare più profondamente ai punti dolenti e alle aspirazioni di questi clienti? E posso migliorare l'economia? Quindi posso ottenere un HOV più alto? Perché se posso spendere 200 dollari per acquisire un cliente e il mio concorrente può spendere solo 50 dollari, vincerò sul mercato di Facebook perché è un'asta, giusto? Quindi, se posso spendere di più per acquisire qualcuno, significa che posso ottenere più impressioni da quella persona con tutti i miei annunci. E più mostro a qualcuno il mio messaggio e lo targettizzo con molteplici angolazioni, più si fiderà di me perché più risuonerà con il messaggio e più instillerò la mia verità nel mondo perché alla fine della giornata uh il mondo non seguirà la verità ma seguirà ciò che viene ripetuto di più. Ed è per questo che, sai, hai tutte queste cattive dipendenze in giro per il mondo, che si tratti di dipendenza dai social media, dipendenza dalla pornografia, gioco d'azzardo, perché stanno davvero attingendo ai desideri umani fondamentali di voler fare soldi velocemente, di voler incontrare donne attraenti senza effettivamente fare lo sforzo di uscire con loro e incontrarle di persona, >> giusto? Uh e migliorare la loro salute senza effettivamente avere una dieta adeguata, un programma di allenamento adeguato. E quindi se puoi attingere a una di queste nicchie in un modo che con un prodotto con un meccanismo che ispira le persone a risolvere i loro problemi perché portano sul mercato una nuova prova, uh una nuova forma di meccanismo che offre risultati migliori rispetto ad altri prodotti, allora vincerai. Uh e non devi davvero innovare molto. Uh, ad esempio, nelle mie offerte uh vendiamo qualcosa che possono comprare su Amazon per circa 10-15 dollari, ma attraverso il nostro VSSL, attraverso la nostra narrazione e il fatto che parliamo più profondamente dei loro punti dolenti, paure, aspirazioni e desideri, possiamo permettere al cliente di spendere anche 200-300 dollari sul nostro sito web, cosa che non avrebbero mai immaginato 10 minuti prima di vedere i nostri annunci, e abbiamo persino clienti che spendono fino a 1.500 dollari sul nostro sito web, sui nostri funnel solo perché >> li ispiriamo attraverso il nostro VSSL e poi attraverso il nostro flusso di upsell per risolvere molteplici problemi. Li vendiamo incrociati diversi articoli e cerchiamo sempre quale sia il prossimo problema che questo cliente ha dopo aver acquistato il primo prodotto perché tutti i soldi sono ovviamente negli acquisti ripetuti. Quindi, se pensi, ti darò un esempio, negli anni '50 hanno introdotto le lavastoviglie per lavare, sai, i piatti con cui mangiavi. Era una novità in America e tutti volevano avere una lavastoviglie. E pensa a cosa risolve quella cosa. Qual è il problema che viene risolto? Il problema è che non vuoi investire il tuo tempo nel lavare i tuoi piatti, giusto? Ma poi qual è il prossimo problema? Beh, devi avere le capsule, il detersivo per piatti. E quindi devi comprare costantemente ogni mese il detersivo per piatti. E poi qual è il prossimo problema che puoi risolvere? Puoi avere qualcuno che in realtà tira fuori i piatti dalla lavastoviglie e li organizza in casa tua e puoi venderli come assistente personale. E poi qual è il prossimo problema? Non vuoi cucinare il tuo cibo e quindi hai un servizio di consegna pasti o hai uno chef. Quindi ogni problema che risolvi con un prodotto, ogni prodotto crea poi un altro problema che puoi risolvere. Ad esempio, nella mia vecchia attività dove vendevo prodotti anti-invecchiamento, l'offerta front-end era come un dispositivo di microneedling per ridurre le rughe sul viso. E sull'upsell uno, vendevamo una crema contorno occhi perché non puoi usare il microneedling nella zona degli occhi e la zona degli occhi è molto sensibile. Pertanto, abbiamo creato questa nuova formulazione che è un siero molto leggero che viene assorbito dalla pelle sotto gli occhi che è molto delicata, sensibile e non puoi usare prodotti aggressivi su di essa. E abbiamo avuto un tasso di adozione del 40% sul primo upsell e poi sull'upsell 2 gli abbiamo venduto un lucidalabbra perché tutto va, devi capire qual è l'emozione fondamentale che stai risolvendo e in cui stai vendendo. E ad esempio, nella nicchia della cura della pelle, l'emozione fondamentale è che le donne si sentano sicure e protette e il desiderio di essere eternamente giovani. Il desiderio di attirare l'attenzione degli altri perché, in fondo, il motore primario di uomini e donne è la riproduzione, giusto? Abbiamo codificato nel nostro DNA il desiderio di riproduzione. E su questi desideri, tutti gli altri desideri sono costruiti. Quindi gli uomini si riproducono attraverso lo status. Quindi se torni indietro di 10.000 anni, gli uomini che avevano lo status più alto all'interno della loro tribù erano quelli che ottenevano più donne. Quelli che erano in grado di ottenere il cibo migliore, cacciare gli animali migliori e fornirli alle tribù erano quelli che venivano ricompensati con più donne, il che significa che il loro DNA si riproduceva più velocemente. E per le donne, d'altra parte, il desiderio fondamentale oltre alla riproduzione è la sicurezza e la protezione. Quindi le donne, in fondo, se torni indietro di 10.000 anni, volevano sentirsi sicure e protette, il che significa avere qualcuno che potesse provvedere a loro. Perché se torni indietro di 10.000 anni, una donna durante la gravidanza e nei primi anni di crescita di un bambino, doveva essere provvista, accudita. Quindi, aveva bisogno di un uomo che potesse provvedere a lei e prendersi cura di lei. Ed è per questo che questo desiderio fondamentale è incorporato nel DNA. Quindi, ogni decisione, in fondo, si basa su questo principio di voler riprodursi. E per gli uomini, lo fanno attraverso lo status. Ecco perché oggi il desiderio di status è al massimo. Sai, hai belle macchine, orologi, abiti eleganti. E fondamentalmente tutte le decisioni degli uomini, in fondo, si basano sullo status, anche se non lo dicono consapevolmente. Mentre per le donne tutto si riduce al desiderio di sentirsi sicure e protette e al sicuro. Ecco perché cercano prodotti anti-invecchiamento perché se sembri eternamente più giovane, significa che puoi attirare l'attenzione degli altri. In fondo, il trucco. Cosa vende in realtà? Soddisfa il desiderio di attirare l'attenzione degli altri. Perché se una donna è in mezzo ad altre persone e tutte le prestano attenzione, si sente sicura. Si sente protetta perché ha gli occhi della tribù su di sé, quindi non può succedere nulla di male. Lo stesso vale per gioielli, abbigliamento, e poi se pensi a tutti i prodotti per la salute che vengono venduti oggi, tutto si riduce al desiderio di sfidare la morte e vivere una vita più lunga e sentirsi più sani e avere più energia, che tutto si riduce alla riproduzione. uh, il che significa come faccio a diffondere i miei geni nel mondo. Non è qualcosa a cui pensi davvero, ma in fondo il cervello rettiliano e mammifero ha questo come priorità numero uno, riprodursi e tutti i desideri fondamentali di sentirsi al sicuro, volere status, volere riconoscimento, volere comfort, e voler avere un impatto sul mondo. Derivano tutti da questo desiderio fondamentale di voler riprodursi. Per gli uomini, si evolve poi in status e simboli di status. Per le donne, si trasforma nel desiderio di avere più sicurezza e protezione, che si sviluppa in tutti i prodotti, trucco, gioielli, abbigliamento, case, macchine, salute e fitness. >> Wow. Bello. Bello. Incredibile. E D, voglio entrare nei VSSL. Uh, fondamentalmente, cosa stai facendo? Sono deepfake? Sono UGC? Uh, spiegami fondamentalmente quanto sono lunghi anche. Uh, sono 15, 50 minuti o sono uno, due minuti? >> Sì, eseguiamo VSSL in feed, il che significa direttamente negli annunci di Facebook. Uh, e li chiamiamo VSSL. Uh, ma è solo un termine elegante per dire che stai eseguendo annunci più lunghi del solito. Sai, tutti gli altri inserzionisti e marchi eseguono annunci lunghi da 30 secondi, 1 minuto, 2 minuti. Uh, ma penso che non sia abbastanza e di solito i nostri annunci con l'offerta che scaliamo da zero a 100k giorni in sei giorni sono annunci lunghi da quattro a sei minuti su Facebook dove raccontiamo l'intera storia e in termini di come sono strutturati è qualcosa del tipo introduciamo il problema, ci relazioniamo con gli spettatori e permettiamo loro di capire ok, questo parla di me, questo parla dei miei problemi e poi approfondiamo i problemi, i punti dolenti e gli esiti negativi che si verificano se non risolvi il problema. E poi presentiamo la nostra figura autorevole che può essere un medico, può essere un esperto che aggiunge credibilità al messaggio e infonde più fiducia negli spettatori e poi introduciamo la soluzione, introduciamo un nuovo meccanismo della soluzione. Quindi screditiamo altre soluzioni che risolverebbero questo problema dicendo perché non funzionerebbero e poi introduciamo il nostro nuovo meccanismo unico che è diverso da qualsiasi altra cosa sul mercato e gli elementi di prova dietro perché questi funzionano meglio e poi introduciamo il prodotto e dopo di che spieghiamo come funziona, caratteristiche, benefici e poi li proiettiamo nel futuro e proiettiamo nel futuro tutti i benefici emotivi e lo scenario di vita da sogno che avranno grazie a questo nuovo problema, questo nuovo prodotto. E poi entriamo in una chiusura in cui introduciamo scarsità, urgenza, la tua garanzia, e poi la tua CTA per andare sul sito e passare attraverso l'intero funnel e acquistare. E lo facciamo attraverso uh tutti i nostri annunci sono per lo più IA. Quindi usiamo l'IA per l'avatar attraverso hen. >> Wow. >> Tutto il girato è costruito con Sora 2. Quindi abbiamo prompt all'interno di Sora per costruire tutti i B-roll e tutto può essere IA e tutto è IA a questo punto. Uh tutte le nostre sceneggiature, tutta la nostra copywriting, uh tutti gli annunci sono scritti all'interno di Claude. Abbiamo sistemi che lanciano automaticamente gli annunci su Facebook. E ora stiamo per costruire sistemi che poi ottimizzeranno i dati su Facebook e creeranno variazioni basate su di essi. Quindi quest'anno è il 2026, l'anno dell'IA e l'IA può fare il lavoro di 20 persone in realtà, se costruisci i sistemi giusti. >> Sì. E e parlando di 20 persone, hai membri del team? Hai, sai, membri del team di 20 persone o sono 10 persone o cinque? È un team snello? Uh, fondamentalmente, come sistemi le cose in modo efficiente per poter scalare usando l'IA in modo connesso o è solo fondamentalmente un team snello e voi ragazzi lo fate manualmente e lasciate che l'IA faccia tutto per voi? >> Quindi, al momento abbiamo un team molto snello. Siamo circa 15 persone. Uh, io come responsabile del marketing, gestisco sei montatori video a tempo pieno che lavorano sulle creatività. Uh, penso che automatizzare completamente il montaggio video di video e annunci richiederà probabilmente sei mesi o un anno, ma alla fine ci arriveremo. Ma ad esempio, gli annunci immagine sono tutti automatizzati. Possiamo costruire 300 immagini al giorno con Manus e lanciarle e vedere come si comportano. E inviamo annunci immagine a una pagina di destinazione con il VSSL incorporato. Uh, ma sì, abbiamo sei montatori video, uh, un media buyer e io agisco come stratega creativo e anche come copywriter e poi il mio socio in affari scrive anche la copia e poi abbiamo un ragazzo per l'email marketing e poi abbiamo il nostro responsabile delle operazioni che gestisce il team di assistenza clienti. Finora penso che abbiamo circa tre o quattro membri dell'assistenza clienti. Uh, e ora stiamo costruendo il back-end dell'azienda con un team di vendita che chiamerà i clienti, installerà la relazione e vedrà che c'è una vera azienda dietro che si preoccupa. E attraverso il team di vendita, cercheremo di vendere prodotti ad altissimo prezzo, offerte da uno, due, tremila dollari che faranno schizzare alle stelle il valore a vita dei clienti e costruiremo un'azienda che non è solo un business da mungitura, ma è esitabile e ha un rapporto molto alto tra CAC e valore a vita, che è il costo per acquisizione cliente diviso per il valore a vita. E ho notato che la differenza più grande tra i marchi che fanno otto cifre e nove cifre è la relazione tra questa equazione. Quindi, diciamo che ti costa 100 dollari acquisire un cliente su Facebook. Quanto vale il cliente nei prossimi 6 mesi o 12 mesi? E i più grandi marchi del mondo hanno un rapporto da 1 a 8, da 1 a 10 o anche di più. Quindi spendi 100 e i clienti in media valgono 800-1000 dollari. Pensa ad Apple. Probabilmente hanno un valore a vita enorme, tipo 5k-10k, attraverso tutti gli iPhone che lancia e tutti i prodotti aggiuntivi. O anche Starbucks. Ho letto da qualche parte e potrei sbagliarmi, ma Starbucks, hanno un valore a vita di credo 11.000 dollari, il che è pazzesco. E pensa a Starbucks come business. >> Sì. Uh, è un business geniale, ma applicano tutti i principi di marketing che applichiamo nell'e-commerce. Quindi fanno un'offerta ABC. Puoi scegliere tra la tazza piccola, la tazza media, la tazza grande. Il prezzo è stato definito. Probabilmente hanno fatto centinaia di split test sui prezzi. E poi lavorano sull'intera esperienza del cliente. Sai, hai il Wi-Fi gratuito. Hai il barista che ti sorride, che crea emozioni positive e una relazione positiva e e all'interno dei locali Starbucks puoi connetterti con persone che la pensano allo stesso modo che lavorano, sai, nomadi digitali, altri imprenditori. Quindi costruiscono un business incredibile e tutto il loro successo è stato raggiunto al 100% attraverso un marketing incredibile, un'esperienza cliente incredibile e un lato economico incredibile del business dove il loro valore a vita è così alto. Ecco perché possono aprire centinaia di sedi diverse ovunque. Uh, ora sono a Lisbona e la prima cosa nell'aeroporto di Lisbona all'ingresso è un negozio Starbucks. E cosa c'è accanto? Un McDonald's, che è la stessa cosa, sai, vuoi patatine fritte con il tuo hamburger? Quello è il più vecchio upsell di tutti. >> E probabilmente McDonald's, probabilmente vanno in pareggio con l'hamburger e poi grazie a tutti gli upsell, le patatine, la Coca-Cola e tutte le altre cose >> che ti fanno continuamente alzare e pagare di più come cliente. Quindi, ha perfettamente senso. Ero proprio da Starbucks l'altro giorno e ho ordinato una Venti. Penso che possa essere costata 7-8 dollari, ma ha perfettamente senso. Quindi, hai il tuo VSSL, è in feed, è lungo da 4 a 7 minuti, da 4 a 6 minuti, e poi dove va dopo? Va a un advertorial o a un altro, sai, VSSL? Uh, spiegami il funnel dopo aver fatto tutti quei, sai, desideri e punti dolenti, ecc. >> Sì. Quello che ho visto guardando il mercato, altri marchi da otto e nove cifre che scalano, attualmente fanno un funnel dove hai un advertorial, una pagina di vendita e il checkout, o solo direttamente alla pagina di vendita, pagina prodotto e checkout, e puoi fare molta ottimizzazione su quei siti. Puoi avere un quiz funnel. I quiz funnel stanno funzionando molto, molto bene. Quindi, aggiungi quiz funnel, pagina prodotto o aggiungi pagina prodotto, quiz funnel, checkout. Sto testando tutte queste cose e abbiamo scoperto che il quiz funnel ha effettivamente dimezzato il nostro CPA. >> Wow. >> Quindi, quella è stata una grande vittoria per noi. E poi costruire un checkout super ottimizzato. Facciamo tutto su misura. Sfortunatamente, su Shopify, non puoi personalizzare il checkout. Anche con Shopify Plus, sei molto limitato. Quindi abbiamo la nostra piattaforma e facciamo tutto codificato su misura. Uh, ma sì, costruendo sul checkout, diverse offerte bundle, diversi selettori di quantità e poi aggiungendo bump offer sotto, assicurazione prioritaria, garanzia estesa, garanzia estesa, aggiungendo tutte queste ottimizzazioni AOV che aumentano l'AOV sul front-end e poi dopo che hanno effettuato il checkout, vanno alla pagina di upsell uh con anche un video. Quindi, facciamo un VSSL per l'upsell uno e la nostra sequenza di upsell aggiunge 100 dollari o più per ogni cliente front-end e siamo in grado di ottenere anche il 35% delle persone che passano attraverso il nostro funnel e acquistano per acquistare anche i prodotti upsell. >> Sì. >> E tutti i soldi sono nel back-end. Di nuovo, tutte le grandi aziende, hanno un rapporto molto alto tra costo per acquisizione cliente e valore a vita. Quindi, devi definire la tua economia. Uh, ma prima di tutto, devi anche definire il tuo messaggio, giusto? >> E quello che facciamo, ad esempio, per scrivere copy tramite IA >> è che prima facciamo una ricerca approfondita sull'avatar, identifichiamo quale sia il sotto-segmento del mercato che sarà il più grande, il più grande mercato totale indirizzabile e il sotto-segmento più redditizio perché, prendiamo ad esempio l'industria della perdita di peso, che è enorme. Sai, hai integratori, hai palestre, hai programmi dietetici, hai coach che ti vendono il loro servizio. Ci sono molteplici sotto-segmenti di quel mercato. Puoi vendere la perdita di peso a donne in menopausa, a donne durante la gravidanza o il post-partum. Puoi vendere la perdita di peso a dirigenti di alto livello che non hanno tempo e hanno davvero bisogno di qualcuno che li guidi per la dieta e l'esercizio fisico e investano solo circa 50 minuti al giorno. Quindi come fai? Hai coach che ti seguono su questo? Identificare il sotto-segmento del mercato in base alla sofisticazione e al livello di consapevolezza è dove siamo riusciti a prosperare. Quindi prima identifichiamo ok, qual è l'emozione fondamentale che stiamo risolvendo nella perdita di peso, di nuovo, è ovviamente il desiderio di sentirsi più giovani, più energici, il desiderio di essere ammirati dai tuoi amici >> di avere l'invidia dei tuoi amici, anche se non è qualcosa che è socialmente accettabile, ma in fondo vuoi che le persone ti facciano complimenti, non vuoi sederti in un ristorante con il tuo grasso, il grasso della pancia che cola dal lato della sedia >> o le tue braccia flaccide che penzolano. Quindi vuoi sentirti giovane, più energico, avere più energia per giocare con i tuoi figli o nipoti. Quindi ci concentriamo davvero sulle emozioni fondamentali, desideri, paure, aspirazioni, nostalgia, cosa pensano gli altri dei nostri clienti. Um, quali pensieri hanno in mente alle 3 del mattino quando sono a letto? Cosa vorrebbero che gli altri pensassero di loro? Di cosa temono che gli altri li giudichino? E quindi facciamo questa ricerca approfondita e identifichiamo il sotto-segmento più convertibile e redditizio in base alla sofisticazione e al livello di consapevolezza. Quindi ci sono diversi livelli di consapevolezza all'interno di un mercato. Ci sono persone che hanno provato alcuni integratori. Ci sono persone che hanno provato la dieta chetogenica, paleolitica, carnivora e poi ci sono persone che sono super consapevoli di tutte le soluzioni e hanno provato più cose e devi parlare diversamente a questi avatar. Sai, i tuoi annunci, il tuo VSSL avranno una struttura diversa quando parli a qualcuno che è molto consapevole del prodotto e per loro inizieresti il VSSL screditando tutte le altre soluzioni che hanno provato e che non hanno funzionato per loro e diresti, la dieta chetogenica no, non funziona a causa di questo, la paleo non funziona a causa di questo, ecco il nuovo modo per perdere peso in 26, ecco come si fa. E quindi una volta creato questo documento di ricerca avatar molto approfondito tramite IA, che è lungo circa 100 pagine, lo inseriamo nei nostri bot IA che abbiamo costruito su misura, anche con ulteriore conoscenza di marketing, e creiamo tutti gli annunci, VSSL, upsell, pagine prodotto, pagine di destinazione come advertorial tramite IA e tutto è praticamente IA. Ovviamente, devi avere una conoscenza approfondita del marketing. >> Sì. Um >> per poterlo inserire, per poterlo promuovere. >> Esattamente. >> Sì. >> E anche per capire se questo angolo ha senso per questo pubblico e se questa struttura del VSSL risuonerà con questo mercato, perché mercati diversi rispondono a strutture diverse. Il modo in cui struttureresti un VSSL per la nicchia della perdita di peso è diverso da un VSSL nella nicchia dell'ipoacusia, perché per gli anziani si preoccupano di più dell'autorità. E quindi inizieresti il VSSL con sono un medico. Lavoro da 20 anni aiutando migliaia di pazienti a recuperare l'udito e a sentire più chiaramente in modo che non si sentano esclusi dalle conversazioni e possano sentire i loro nipoti, la loro TV, i loro giochi preferiti in TV più chiaramente e non abbiano la paura di essere abbandonati magari dai loro figli che magari vogliono metterli in una casa di riposo, ma recupereranno la loro indipendenza e la loro fiducia e si godranno di nuovo la vita e passeranno i migliori anni della loro vita che hanno a disposizione godendosi il tempo con i nipoti, con i figli facendo attività. Quindi questi sono i grandi punti dolenti e desideri profondi che vuoi colpire. D'altra parte, in un VSSL per la perdita di peso, l'autorità è importante, ma poiché il mercato della perdita di peso è molto più sofisticato perché le persone sono state bruciate da così tante offerte, così tanti programmi dietetici, programmi di fitness. Uh, prenderesti un approccio diverso dove inizi screditando le altre soluzioni e poi introducendo il tuo nuovo meccanismo unico su come questa dieta è diversa, come questo programma di fitness è diverso. Forse attiva i tuoi ormoni tiroidei. Forse corregge i tuoi ormoni in modo tale da avere fame di carboidrati e quindi puoi mangiare meno e puoi perdere due chili a settimana. Quindi devi definire prima di tutto la ricerca sull'avatar e poi capire quali sono i prodotti che sono stati venduti storicamente a questo avatar e come puoi trovare un nuovo meccanismo unico che è solo il tuo modo in cui il tuo prodotto offre risultati alle persone. Questo è ciò che è un meccanismo unico. E può essere attraverso un ingrediente diverso in un integratore. Può essere attraverso un diverso meccanismo di somministrazione. Quindi tutti vendono integratori, ma puoi vendere integratori in forme diverse. Puoi vendere come cerotti che vengono assorbiti dalla pelle. Puoi avere gel, puoi avere un liquido, un siero, puoi avere bustine di nicotina, sai, quello è probabilmente uno dei più grandi prodotti del secolo, le bustine di nicotina, dove hanno preso il mercato del fumo e hanno introdotto questo nuovo meccanismo di avere la nicotina assorbita dalle tue gengive senza tutti gli effetti collaterali del fumo. E quindi il meccanismo unico consente lo stesso risultato, ottenere quella dose di nicotina senza lo svantaggio di contrarre il cancro ai polmoni. Quindi penso che questo sia un prodotto enorme che sta già facendo miliardi e farà molti soldi per molte persone, anche se ovviamente non supporto affatto l'industria del tabacco e della nicotina. Ma in fondo, se non hai alcun tipo di dipendenza nella tua attività, non prospererai. Non farai miliardi di dollari. E vuoi davvero creare aziende che creano una sorta di dipendenza. Ovviamente, tutti gli esempi ovvi sono nicotina, cibo, gioco d'azzardo. Sono le più grandi industrie del mondo perché creano dipendenza. Ma pensa anche a Netflix. Netflix ti rende dipendente dai contenuti. Forse non hai la capacità di attenzione per guardare un video di 10 minuti su YouTube, ma ti ritrovi a guardare in binge 12 episodi di una serie e i tuoi occhi sono incollati allo schermo per 12 ore di fila. Perché? Perché è attraverso storie, una narrazione avvincente in cui puoi identificarti e che ti permette di sognare ad occhi aperti questo nuovo mondo pazzesco che è diverso dalla tua realtà. Molte persone diventano dipendenti da questo perché agisce come meccanismo di fuga. Sai, le persone non vogliono affrontare i loro problemi nella loro vita personale, nella loro vita aziendale. E quindi si ritrovano a diventare dipendenti da questo tipo di cose che attivano i loro neurochimici nel cervello. E in fondo, noi come inserzionisti, marketer, quello che siamo veramente è spacciatori di droga digitali attraverso i nostri prodotti, attraverso il nostro marketing, la nostra narrazione, >> stiamo controllando le gocce di neurochimici, endorfine, dopamina, e tutte le cose che ci rendono dipendenti da qualcosa. E se vuoi davvero padroneggiare il marketing, dovresti studiare neurobiologia e neurochimica. >> Sì. >> Perché tutto può essere ingegnerizzato. Le dipendenze possono essere ingegnerizzate >> attraverso la tua storia, attraverso i tuoi prodotti, prodotti di consumo. Ovviamente, non ti consiglio di vendere droghe, ma pensa alle droghe, perché hanno così tanto successo. Perché Pablo Escobar faceva 400 milioni a settimana negli anni '80, >> che è un numero pazzesco? Solo perché ha trovato un mercato che era un pubblico affamato e voleva la cocaina e ha trovato il prodotto, il product market fit era eccellente. Probabilmente il migliore che avremo mai nella storia e stampava soldi a palate. Quindi avere un elemento di dipendenza nella tua attività che può essere fatto anche solo attivando la dopamina di fare drop, ad esempio i marchi di moda fanno drop mensili o se hai integratori puoi ingegnerizzare la dipendenza, ad esempio introducendo sistemi di ricompensa o inviando scatole misteriose ai tuoi clienti perché la ragione per cui la dopamina viene rilasciata non è la soddisfazione che ottieni da qualcosa. Ma la dopamina viene rilasciata in base all'anticipazione che qualcosa crea. Quindi un tossicodipendente da cocaina non è veramente dipendente dalla cocaina stessa. La cosa emotiva più alta che si scatena dentro di sé è l'idea di prendere una dose di cocaina e annusare qualcosa. E è lì che si crea la dipendenza. Prendi la prima dose, hai questa sensazione di alta energia, e poi qualche settimana dopo, stai lavorando, stai uscendo con gli amici, e poi ti viene in mente un pensiero, cosa succederebbe se potessi avere di nuovo quella sensazione ora? E poi ti soffermerai su quel pensiero, e poi il pensiero si costruirà su se stesso. E l'anticipazione che si sta costruendo dentro di te sta facendo rilasciare dopamina al tuo cervello. E quindi l'alta sensazione reale che un tossicodipendente da cocaina prova non è nel prendere la cocaina stessa, ma nell'anticipazione di fumare crack o prendere cocaina. >> Sì. >> Quindi devi essere un maestro del comportamento umano e della psicologia e capire che questo torna al tuo apprendimento, fondamentalmente. Racconta al pubblico qui qual è la tua etica del lavoro? Come è il tuo studio per poterti permettere di creare VSSL così convincenti e e e e funnel e e far comprare alle persone un prodotto su Amazon che costa 10-15 dollari per comprarlo a 200 dollari? Voglio dire, questo è inaudito. Questo è pazzesco. Com'è? Qual è la tua mentalità dietro tutto questo? E come fai a portare i marchi ancora e ancora da zero a sei cifre in una settimana? Qual è la mentalità dietro tutto ciò che fai? E qual è la tua etica del lavoro, la tua routine? Quindi ogni giorno che ti svegli, devi pensare alla tua strategia e puoi fare solo due cose, giusto? Quindi puoi aumentare il tuo tasso di conversione, che torna alla psicologia comportamentale. Quindi come posso far parlare i miei annunci più profondamente al mio cliente per aumentare il tasso di conversione del mio annuncio o del mio funnel? Oppure puoi pensare a come migliorare l'economia del funnel. Quindi, come posso estrarre cinque, 10, 20 dollari in più da ogni cliente attraverso migliori strutture di offerta, split test sui tuoi prezzi, introducendo bump offer, migliorando il flusso di upsell. Quindi, queste sono le uniche due leve che puoi avere, il tuo tasso di conversione, il tuo AOV e il tuo valore a vita. E ovviamente questi sono tutti collegati. Quindi quello che dovresti misurare nel tuo funnel è qual è il margine di profitto lordo per ogni visitatore nel tuo funnel, anche indietro, quali sono i dollari che crei da ogni mille impressioni su Facebook. Questa è la metrica più pura su cui un media buyer può essere valutato. Quindi, da mille impressioni, quanto si traduce in entrate? Diventa davvero un maestro delle metriche e dei KPI che vuoi monitorare ed essere un maestro del tuo mercato. Quindi comprendi il tuo mercato più a fondo di chiunque altro. Parla con i tuoi clienti al telefono. Abbiamo chiamato i nostri clienti e abbiamo trovato angolazioni di marketing completamente nuove a cui non avevamo pensato semplicemente chiedendo loro la ragione per cui hanno acquistato il nostro prodotto. La ragione che quasi li ha fermati dall'acquistare i nostri prodotti. Per cosa lo stanno usando? Per quali membri della famiglia lo stanno comprando e abbiamo trovato angolazioni completamente nuove che possono essere tradotte in agganci nei nostri VSSL. Quindi i primi 3-5 secondi del video in lead. Sto comprando questo prodotto per i miei genitori anziani. Sto comprando questo prodotto per i miei figli. Possiamo parlare a diversi avatar. E poi testare il tuo speaker che può essere fatto attraverso avatar IA perché diversi speaker risuoneranno con diversi pubblici. Quindi il mio portavoce è un uomo bianco, una donna bianca? Quanti anni ha? È in piedi in una macchina? Sta girando il video in modalità selfie su un iPhone? Sta girando il video mentre cammina in un parco o mentre tiene in mano il suo cane o il suo gatto? Tutti questi diversi test sull'avatar possono portare a risultati massicci solo perché diversi speaker, anche diverse nazionalità, qualcuno asiatico, qualcuno di colore, qualcuno che è una mamma, un genitore, qualcuno che ha cani, animali, gatti risuonerà con un pubblico diverso. E non importa cosa stai vendendo. Testare diversi avatar per i tuoi annunci aumenterà i tuoi risultati. >> Incredibile. Incredibile. E quindi dimmi, qual è la tua etica del lavoro? Ti trovi sempre costantemente dipendente dal lavoro, Dario? Sembri una persona ad alta energia o è qualcosa di cui sei super appassionato? >> Credo di essere super appassionato di marketing e l'unico modo per vincere è attraverso l'ossessione. Se non hai persone nel tuo team che lavorano con te che non sono ossessionate dall'artigianato, non arriverai da nessuna parte. Quindi assumo persone in base a due cose, tratti caratteriali e competenze. Ed è la stessa cosa che fanno i dirigenti di Google. E il fatto è che le competenze possono essere addestrate e migliorate. Ma ciò che è più importante sono i tratti caratteriali che sono poi divisi in soft skills e hard skills. Quindi le soft skills sono come si relazionano con i membri del team? Li sollevano? Li ispirano? Li complimentano? Come si presentano alla chiamata? Si presentano in orario? Consegnano più del lavoro che gli assegni? E poi si formano costantemente, imparano, si educano da soli? Se il mio team, se i miei montatori video mi chiedono di comprare questo nuovo corso sul montaggio video, sono felice al 100% di pagarlo perché voglio che continuino a imparare e migliorare. E chiunque non si migliori costantemente e non studi, perderà sul mercato solo per questo. E in termini di etica del lavoro, ero molto distratto e sono caduto in tutte le tentazioni del mondo. Ma nel momento in cui mi sono sentito più allineato con Dio e ho messo insieme la mia anima in frantumi e ho trovato il mio scopo, ho trovato la mia missione. E cosa richiede Dio da me in questo mondo? Nel momento in cui Dio è diventato la mia priorità numero uno e la mia missione ora è portare il suo regno celeste sulla terra, mi sento più allineato. Ho più energia durante il giorno per fare cose, per ispirare i miei membri del team, per ispirare le persone. E voglio portare il suo messaggio, il messaggio di Gesù Cristo al mondo perché ha cambiato la mia vita. Mi ha salvato dalla depressione, dal quasi suicidio. Sì. >> E penso che questo sia il messaggio più potente sulla terra, la storia di Gesù Cristo, motivo per cui si è diffusa a due miliardi di persone e anche di più. Uh, quindi la mia missione ora è scalare i miei marchi e anche scalare il mio marchio personale su YouTube ispirando le persone a trovare il loro scopo, a trovare la loro fede, a trovare Dio. Non importa se sei cristiano, musulmano, uh, o segui cose ebraiche. Tutto ciò che conta è che coltivi quotidianamente la tua relazione con il padre, con il monade, con il creatore non creato che è il creatore del mondo. E nel momento in cui ti senti connesso con quella fonte che è dentro di te e ovunque intorno a te, attingerai all'intelligenza infinita dell'universo e otterrai tutte le intuizioni che desideri. E mi sono ritrovato a chiedere a Dio saggezza, perseveranza, coraggio, per affrontare le sfide della mia vita. E ogni volta che ho chiesto, lui mi ha provveduto. Mi ha connesso a te. Mi ha connesso ad altre persone. Mi ha permesso di trovare una fonte di informazioni, un nuovo mentore, un nuovo corso, una nuova connessione che ha fatto progredire la mia vita. >> Incredibile. Quindi penso che tutti dovrebbero coltivare la loro relazione quotidianamente, il che può essere fatto attraverso la preghiera, la meditazione. Anche se non credi in qualcosa di specifico, ma credi nell'universo, nell'energia, in qualche tipo di forza che controlla tutto, attingici. Medita, prega, digiuna. Perché il digiuno è ripetuto così tante volte nella Bibbia come qualcosa che dovresti fare? Perché quando digiuni, prima di tutto, dal punto di vista biologico, eliminerai tutte le tossine nel corpo e entrerai in questo processo di autofagia in cui il tuo corpo mangia tutte le cellule morte. >> Sì. >> E processerai anche tutte le emozioni non processate che sono intrappolate nel tuo corpo, nel tuo intestino che è come il secondo cervello del tuo corpo. Uh, quindi attraverso il digiuno può essere anche una volta alla settimana la domenica non mangi per 16 ore o puoi fare il digiuno intermittente dove non mangi 16 ore al giorno e mangi solo la sera o puoi fare un digiuno vero e proprio di due o tre giorni che ho programmato una volta al mese e questo ti darà una chiarezza estrema e eliminerà tutta la nebbia cerebrale che hai nella mente e ti sentirai più vicino alla fonte, alla verità e a Dio o a qualunque cosa tu creda. >> Quindi suggerisco a chiunque di coltivare la relazione, pregare, digiunare, meditare, allenarsi. Mi alleno ogni mattina. Vado in palestra per circa un'ora e solo questo, dormire bene, mangiare bene e allenarsi è l'80-20 della salute e della longevità. E ti dà semplicemente più energia. Puoi presentarti con una migliore presenza e atteggiamento verso gli altri. E lo senti davvero quando incontri qualcuno. Sono attratti da te. Quando entri in una stanza, tutti si guardano intorno e ti guardano solo per la tua presenza e la tua energia. E questo si ottiene costruendo la tua disciplina e costruendo la tua fiducia, che non si tratta di ripetere affermazioni allo specchio, ma di dimostrare al tuo subconscio che la tua parola conta e che quello che dici lo fai davvero. E attraverso ogni piccola vittoria, anche una vittoria facile che fai durante il giorno, che può essere anche completare il compito che ti sei assegnato, il tuo subconscio si baserà su questa prova che stai facendo qualcosa. Ed è così che ottieni fiducia perché la fiducia si costruisce attraverso la ripetizione e attraverso la prova effettiva che dici quello che farai e fai quello che dirai. Quindi fare controlli sanitari, fare esami del sangue, prendere integratori, allenarsi, dormire da sette a nove ore al giorno, questo mi ha permesso di avere energia infinita ed essere un faro di luce per il mio team, avere una visione chiara di dove voglio andare ed essere un'ispirazione per i miei amici, i miei membri del team, e fare di più e far progredire le cose. >> Incredibile. Dalia, la tua storia è stata davvero stimolante. È stato fantastico conoscerti e so che continuerai a spaccare e ad aiutare molte persone. Quindi Dalia, ancora, grazie per essere venuto. Lo apprezzo davvero, fratello. Grazie, Brian.