Insegnare l'informatica agli anziani

Insegnare a usare il computer o comunque l'informatica agli anziani, una battaglia persa? Diciamo non è proprio così, però bisogna approcciarsi nel modo giusto. Purtroppo, la maggior parte di noi che deve insegnare qualcosa, non solo agli anziani ma anche agli adulti della generazione precedente, non si riesce a fargli capire certe cose. Quindi, che cosa fanno loro? Vi chiedono: "Ditemi come si fa". Prendono un blocco da punti e si scrivono: "Allora, cliccare qui, cliccare qui". Purtroppo, quello è sbagliatissimo. Perché? Perché allora questo sistema funziona solamente se quella persona deve fare un'unica operazione sul computer o comunque pochissime operazioni.

Il problema è che queste persone, una volta cominciate a prendere la mano, vogliono fare questo, quest'altro e quindi non serve più. A parte che vi stresseranno continuamente, però devono imparare le basi. Se non gliele insegnate le basi, sarà impossibile. Anche perché voi pensate, per esempio, a un antivirus gratuito che avete scaricato. Ogni tanto salta su la finestra con scritto "Passa alla versione Pro". Voi sapete che passare alla versione Pro significa pagare, perché è una protezione maggiore. Ma loro non ci arrivano, magari c'è scritto "La protezione è maggiore". Accidenti, sì! Quindi, soprattutto se hanno un computer loro, un dispositivo loro, bisogna seguirli, bisogna insegnargli certe cose, certi principi, bisogna partire dalle basi.

Certo, è difficile. Per esempio, se date un tablet, non è la stessa cosa di Windows, ed è difficile. Adesso, però, bisogna far così. Bisogna cominciare a insegnare delle piccole cose. Quindi, nel caso di Windows, per esempio, cominciare a insegnare le cartelle, i file, come sono strutturati. Perché poi quelli non trovano più nemmeno un file che hanno salvato. Che cos'è il salvataggio? Che cos'è Apri? Che cos'è? Insomma, bisogna partire dalle basi. È un procedimento lungo e complesso. Però, se non fate così, vi assicuro sarà tutto tempo perso. Perché se voi dovete insegnare a usare, per esempio, Word o un programma di Office per fare determinate cose, lo impareranno giusto un'ora e poi dopo se lo dimenticheranno. Anche se scrivono, vi diranno: "Il computer fa come gli pare e non funziona, perché io dico di fare una cosa invece lui ne fa un'altra". Questi sono i discorsi classici che vi faranno.

E questo succede perché loro non riescono ad imparare il sistema. Perché voi, per esempio, voi intendo la generazione mia, più piccoli e poco più grandi, se vi mettono in mano un cellulare con un sistema operativo nuovo, magari vi arrancate un po', però cominciate a capire: "Ah, queste sono le impostazioni, questa la suoneria, queste...". Cominciate insomma a studiarci un po' e a capire questa cosa. Loro devono assolutamente prenderla, perché sennò qualsiasi cosa vada storto, qualsiasi problema, qualsiasi cosa che va leggermente fuori dalle righe, in informatica vuol dire tutto. Loro vanno nel panico e sono costretti a chiamare qualcuno. Quindi devono imparare il procedimento. Che cosa vuol dire? Per esempio, non so, un videoregistratore, una TV. Voi sapete qual è il tasto dello standby, il simbolino dello standby, il simbolino del Rewind, il simbolino dell'avanti veloce? Sono cose base, vanno imparate. Perché una volta che lo trovate in alto a destra, sapete che quel simbolo vuol dire spegnere, off, vuol dire chiusura.

Quindi, innanzitutto imparare i termini, assolutamente. Termini, simboli. Bisogna imparare dei concetti. Beh, è un concetto già difficile per quelli che sanno l'informatica, però imparare anche il phishing, non cadere nelle trappole. Quindi, bisogna cercare di blindare il computer il più possibile a una persona che sta imparando, possibilmente senza internet, se è possibile. Perché internet in mano a uno che non sa usarlo è un'arma letale. Anche perché loro non lo sanno usare, non è che si accontentano di fare certe operazioni. Vi chiedono subito di fare delle cose che voi avete imparato magari dopo anni. Quindi vogliono subito guardare i film, vogliono andare nei forum, vogliono andare su Facebook. Però non capiscono quella cosa lì, come si apre la chat, perché si è aperto qui, perché hanno cliccato lì, hanno pubblicato lo stato di là. Quindi è un procedimento lungo.

Anche per i social network, poi non ne parliamo, soprattutto per i social network. Cominciare a dire: "Allora, ti insegno cos'è un social network" è molto difficile, anche perché cambiano continuamente. Insomma, io tanto partirei da Windows. Quindi, anche se vi chiedono di imparare un po' internet prima, partite da Windows. I concetti dell'informatica di base. Fate del vostro meglio, sennò li iscrivete a un corso base, perché comunque ci sono insegnanti che sono adatti proprio a insegnare a certe persone. Purtroppo, ho dei problemi pure io a insegnare. Per quanto voi mi dite che io uso dei linguaggi più semplici, che faccio capire bene le cose, sì, però a persone che hanno già una base, non da zero. Perché anche io con mia mamma, per esempio, ho tantissima difficoltà a insegnarle certe cose. Quindi, ha sempre, sempre continuamente dei problemi. E ogni volta che le dico come fare per risolverli, poi se lo dimentica. Per esempio, l'ordinamento delle foto. "E mi è sparita una foto da una cartella. Come mai? Non ne ho fatto niente". Perché poi vi sentirete dire queste cose: "Io non ho fatto niente e succede tutto da solo".

Quindi, niente, era diciamo un vlog per mettervi al corrente delle difficoltà per chi non l'avesse mai fatto o per chi comunque prima o poi dovrà insegnare un qualcosa anche ai propri figli. Ma ai propri figli è più facile, perché comunque si parte con calma, da delle basi molto, molto piano. Mi raccomando, i figli hanno la possibilità di apprendere molto velocemente. L'età giusta per imparare l'informatica, quindi cose base. Non è sbagliato nemmeno partire da cose più vecchie, anche se sono obsolete. Non è male un po' di storia di Windows. Quindi, farli, non so, aggeggiare su una virtual machine, giusto per fargli prendere confidenza, non è male. Anche perché la virtual machine è l'ideale sia per gli anziani, insomma, per chiunque per imparare, perché in virtual machine qualsiasi danno fate, in realtà non avete fatto niente, perché non avete danneggiato il sistema operativo vostro.

Un saluto a tutti. Ci vediamo al prossimo video.