Transcription
Это мои советы. Это мой практический опыт.
Мир не разрушится на самом деле за час, но если вы все вырубите, то вы за час классно сделаете работу. Моя жизнь меня научила, что я должен ценить мое время выше, чем время других людей. Не надо все делать идеально, ноги моей там не будет, я не собираюсь отходить. Помните, ваше время стоит 50 раз дороже, чем его.
Хочу с вами также поделиться некоторыми советами. Это мои советы, это мой практический опыт. Для меня это успешные действия, которые я применяю каждый день.
Первый совет: не принимайте от своих подчиненных или своих партнеров. С партнерами не всегда удается справляться, но по крайней мере от своих подчиненных никогда не принимайте незаконченную работу, которая от вас требует каких-то уточнений, дополнений, усилий и так далее. Например, мой помощник или мой подчиненный присылает мне письмо, в котором он говорит: "Александр Александрович, прошу вас записать небольшое видео приветствия для конференции" и так далее. Я открываю это письмо, и естественно, у меня сразу возникает вопрос: о чем вообще? Какие данные, какие тезисы и так далее.
Теперь смотрите, какую ошибку я когда-то делал. Я делал такую ошибку: я себе ставил в план "да, надо записать видео". То есть я начинал этот цикл и писал помощнику: "а предоставьте мне это, предоставьте мне то". Я зависал. Понимаете, что я делал? В какой-то момент я осознал, я вам рекомендую так не поступать.
Вам рекомендую действовать следующим образом: не открывайте и пишите "Я это не собираюсь делать. Для того чтобы я это сделал, предоставьте мне вот эти, вот эти, вот эти данные: название, особенности, целевая аудитория, какие обязательные данные в этом видео должны быть сказаны". И присылайте запрос. Но всё.
Обратите внимание, сразу даю понять, что я ничего с этим делать не собираюсь, пока мне полностью не сформируют все данные. Совет заключается в том, что не принимайте от подчиненных незаконченные дела, на которые потом придется работать, потому что это сгенерирует для вас сразу несколько циклов.
Следующий совет, он очень простой: в один момент времени занимайтесь только одним делом. Старайтесь заниматься только одним делом. Это не секрет, что когда мы сфокусированы на чем-то, это получается делать лучше, с качеством и не быстрее.
Например, когда я пишу книги, я стараюсь куда-то уехать и отключать все средства коммуникации, буквально все. То есть я переключаю на своего помощника средства коммуникации, я вообще не беру трубку, не смотрю Facebook, не отвечаю ни на какие послания и так далее. Я пишу книгу, и тогда книга пишется быстро и легко.
То же самое: вам нужно написать какой-то документ или написать какую-то статью – закройтесь в кабинете, выключите всё. Мир не разрушится на самом деле за час, но если вы всё вырубите, то за час классно сделаете работу, потому что всё ваше внимание будет прямо здесь.
Понимаете, надо пообщаться на какую-то важную тему с руководителем – закройте дверь, вырубите мобильные телефоны, не смотрите на компьютер – всё отключите, сосредоточьтесь на этом качественном общении. У вас будет классный результат.
Следующий совет: не откладывайте решение о том, чтобы что-то сделать или не делать. Почему? Потому что когда мы откладываем решение, это как получается еще один незавершенный цикл действия.
Сейчас я поясню: когда речь идёт о тех решениях, которые можно принять сразу, не откладывайте их. Иногда у нас достаточно свойств откладывать. Например, партнёры прислали предложение: "Мы хотим, чтобы ты выступил на такой конференции по образованию". И на самом деле можно принять решение сразу и сразу написать: "Да, я буду. Присылайте данные".
Но я приму окончательное решение, когда только пришлёте все данные, либо "Нет, я не собираюсь в этом участвовать". Примите решение быстро, потому что бывает такая ситуация: ты написал "Ну да, вроде как это интересно, но мне надо подумать". Понимаете, незавершённый цикл?
Нет такой штуки, как "подумать". Понимаете, либо не хватает данных, тогда нужно запросить данные. Ещё один пример: открыл электронную почту, прочитал и решил: "Я приму решение позже". Бац, еще один незавершённый цикл действия. И потом, в результате, через месяц у тебя 200 неотвеченных писем, и ты чувствуешь стресс.
Следующий совет номер 4: никогда-никогда не обещайте, что вы что-то сделаете, если вы не уверены в этом. А тем более не обещайте, что вы что-то сделаете, когда в глубине души знаете, что вы это навряд ли сделаете. Другими словами: никаких отговорок в японском стиле "Ну, может быть, я посмотрю, наверное, мне надо подумать". Понимаете, это не нужно. Это крадет ваше внимание, потому что даже если вы в глубине души всё-таки думаете, что скорее всего вы это делать не будете, вы уже начали цикл действий.
Это что-то вроде того: ты можешь не одолжить 10,000 долларов до конца следующего месяца, и ну ты знаешь, мне надо подумать. Вы не хотите на самом деле.
Вам нужно сказать "Нет". Правильно сказать "Нет. Я не одолжу тебе 10,000 долларов до конца следующего месяца, недели".
Следующий совет номер 5: не будьте перфекционистом. Это для меня важно. Начните себе понимать, что перфекционизм – это тяжесть. Перфекционист – это человек, который всё, что он делает, старается сделать очень качественно, очень классно, сделать идеально. Всё, что он прикасается, он старается делать идеально.
Не надо всё делать идеально, понимаете? Потому что когда ты стараешься что-то сделать идеально, очень тяжело завершить цикл действий. Там есть мелкие шероховатости – это нужно исправить, улучшить, дополнить и так далее.
Это всё продолжает красть ваше внимание. Да, некоторые вещи этого стоят, но далеко не все. Поэтому не надо всё пытаться сделать идеально.
Вы знаете, я помню, когда я купил одну из своих первых квартир. Я сделал ремонт за два месяца, прекрасная трёхкомнатная квартира в новом современном доме, там несколько лифтов, вся красота, полы, большая, просторная, светлая. Быстро сделал ремонт, переехал, и как дурак жил на стройке ещё несколько лет, потому что всё вокруг делал.
И это, кстати, мои наблюдения: очень часто, особенно в хороших таких дорогих элитных домах, это связано с перфекционизмом. Понимаете, люди делают ремонт как перфекционист, и поэтому он тянется годами. Всегда возникает вопрос: а какой в этом смысл, когда ты вообще собираешься жить?
Другой пример: есть друг, который пишет книгу "Nonprofits & Aнис", и он пишет идеальную книгу, и он пишет её 10 лет. Но проблема в том, что его гениальная идея в течение десяти лет никто не узнает.
Поэтому нужен здоровый баланс, это важно. Но я могу вам сказать так же, что многие вещи в общении можно делать с посредственным качеством, и это будет работать. Это зависит от ваших целей, от того, что вам нужно.
Следующий совет номер 6: это касается коротких дел. Это вот моё наблюдение и мои успешные действия тоже. Я стараюсь делать короткие дела сразу же, и это может выглядеть нелогично. Да, я вроде как сижу, работаю, и тут мне прилетает какой-то телефонный звонок, подрывает что-то. Быстро делаю, потом продолжаю работать. Вроде это выглядит не очень логично…
На самом деле, когда ты понимаешь, как работает разум, вот эти все фокусы с вниманием и незавершёнными циклами действий, это довольно логично. Если выполнить дело занимает пару минут, то для меня нет никакого смысла планировать, когда я это буду делать, и кусочек своего внимания помещать на это незавершённый цикл действий.
Другими словами, совет номер 6: если какое-то дело занимает всего две-три минуты, лучше это сделать сразу. Но не надо было снимать руку с телефона. Но я уже его снял, я же всё равно этот цикл начал – лучше бы его сразу завершить.
Понимаете? Поэтому, когда, например, я не знаю, оформляю гирлянду на Рождество и обнаруживаю, что нет батареек, я не хочу там идти, куда-то искать бумажку, записывать низ покупок. Я тут же смартфон достаю, заказываю на Amazon, чтобы прислали эти батарейки домой. Всё, я заказал и забыл.
Бац! Или вдруг, сидишь и работаешь… Я вспомнил, нужно сообщить что-то клиенту. Это занимает 1 SMS – я, конечно, берусь, и пишу SMS. Почему? Потому что этот цикл уже всплыл, он уже существует. Глупо его игнорировать – его лучше прямо закончить, освободить внимание и продолжить работу.
Приехал из командировки – разберись, чем она сразу, чтобы не валялся.
Следующий совет номер 7. Если я о чем-то договорился, неважно в какой момент это произошло, я сразу ставлю это в свой план и ставлю в календарь. Если не могу это сразу сделать, то я сразу же ставлю план и сразу в календарь прямо в тот момент, когда я договорился.
При этом я указываю все нужные данные. Например, я сижу, разговариваю там со своим знакомым вот здесь, в нашем офисе в Нью-Йорке, и бац, он меня приглашает на встречу, которая состоится на Манхэттене в Даунтауне через две недели. Там будут несколько предпринимателей, и встреча выглядит интересно. И мне интересно там быть.
Я мгновенно принимаю решение, это соответствует моим целям, и тут же говорю: "О, окей, одну секунду". Я открываю смартфон, я сразу забиваю в календарь эту встречу. Я ему сразу задаю вопросы: "Где это будет? Какой адрес? Во сколько это будет?" И так далее. Всё-всё, забиваю в календарь и закрываю. У меня внимание сразу освобождается, понимаете, как это работает?
Или вы находитесь на каких-то переговорах, общаетесь, общаетесь и возникает вопрос: а нужна ещё одна встреча? Вот не надо продолжать переговоры. Понять, если что-то выскочило – "Хорошо, давай, какую согласовали? Когда? Через две недели, отлично? В среду тебе подходит?"
Не подходит – так договорились, сразу же достал смартфон, тут же забил в календарь. Не забудь только забить время, место и, конечно, о чём будет эта встреча, чтобы не надо было ничего запоминать. Очень важный момент.
Следующий совет номер 8 – это такой эгоистичный совет. Цените своё время выше, чем время других людей. Нас учили на самом деле вообще другому. Помните, в детстве нас учили: "Ты должен ценить, сынок, время других людей".
Вот моя жизнь, и я научился, что я должен ценить моё время выше, чем время других людей. Потому что, как ни странно, и моё время действительно дороже, чем время большинства людей, с которыми я имею дело. Большинства, не всех, но большинства – это точно.
Потому что иногда мы, как руководители и владельцы бизнеса, думаем: "Он там будет, если я поручу это сотруднику, он там будет ковыряться, он это сделает в три раза медленнее и так далее". Это будет три раза медленнее, ему придётся переделывать и всё такое, но мы не принимаем во внимание, что наше время в 50 раз дороже.
И даже если он сделает это в пять раз медленнее или даже в десять раз медленнее, то всё равно наше время в 50 раз дороже. И всё равно это имеет смысл.
Вот на самом деле у вас будет правильное отношение к вашему времени только если вы будете иметь примерно такую точку зрения, что ваше время примерно в 50 раз дороже, чем время сотрудников, с которыми вы работаете. Потому что если вы имеете такую точку зрения, вы не позволите вам присылать какую-то незаконченную информацию, красть ваше время.
Вы не позволите перекладывать на вас работу, которую они могут выполнить. Просто примите такую точку зрения, что ваше время в 50 раз дороже, чем время любого вашего сотрудника.
Поэтому, когда, например, мне говорят: "А, давай организуем встречу", когда ты можешь, открывая календарь, я думаю, где это будет удобно сделать, мне, когда это будет удобно сделать, меня и предлагать – но там ещё можно поторговаться.
Следующий совет номер 9: наймите помощника. Помощник может делать множество дел. Представьте себе, если помощник будет делать только 10 процентов того, что вы сейчас делаете.
Вот, у нас заберёт только 10 процентов работы, какой-то ерунды и рутины: заполнения каких-то форм, с кем-то связаться и договориться о встрече, купить билет и отвезти в прачечную, забрать из прачечной, забрать ребёнка, отвезти ребёнка, что-то найти и купить. Цветы жене – что угодно.
Всё же для чего нужны ноги, руки и голова? Если у вас заберёт даже 10–20 процентов вашего времени, это всё равно очень хорошая, очень крутая штука.
Помните, ваше время стоит 50 раз дороже, чем его. То есть даже если он заберёт у вас 5 часов, пускай на эту работу будет делать 40 часов – это всё равно необычайно выгодно. То, что вы могли бы сделать за 5 часов, пускай он делает 40 – не страшно. Это всё равно необычайно выгодное.
Найдите себе помощника. Это очень сильно разгружает, потому что вот все вот эти мелкие неинтересные задания и тупые задачи он может взять на себя. Он будет радоваться, как он вам помогает, а вы будете радоваться тому, что у вас на этом нет никакого внимания.
Имеется в виду, мелочи такие – там билеты на самолет. Один месяц, купить билет на самолет – это час времени примерно занимает. Взять ваше время в 50 раз дороже.
В общем, зачастую надо какие-то простые вещи сделать, там информацию собрать и всё такое. Обязательно наймите себе помощника. Это необычайно важно.
Совет номер 10: безжалостно завершайте неважные для ваших целей циклы действий. Безжалостно завершайте. Потому что всё равно мы с вами будем обнаруживать, что у нас какой-то круг задач висит, и в какой-то момент они нам, может быть, даже раньше казались важными, а теперь они уже являются неважными.
А знаете, у нас, как у бультерьера, но у меня пока не такая есть хватка: если я решил это сделать, мне надо обязательно это сделать. Иногда это настолько глупо, что давно надо просто отменить это действие и всё.
Например, пообещал кому-то поучаствовать в конференции в следующем году, потом прошёл месяц и понимаешь, что как-то уже это не соответствует твоим целям, тебе это неинтересно.
Что надо сделать? Тут же, прямо в этот момент, просто, во-первых, порадоваться, что одна задача теперь станет меньше. Во-вторых, написать организатором конференции какое-то доброе письмо с вежливыми извинениями, но которое ясно доносит идею: "Ноги моей там не будет, я не собираюсь это делать".
И насладиться тем, что один цикл действия вы завершили. И с таким же, на самом деле, гостем разобрать свои захламленные шкафы, выбросить ненужную одежду, которую не носите уже больше года.
У некоторых есть одежды, которые не носили 10 лет. Разобрать на всякий бумажки на рабочем месте, какие-то странные вещи, которые в шкафу лежат. Выбросить весь ненужный, поломанный, неработающий, устаревший электронный хлам, который захламляет ящики, столы и так далее, и так далее.
То есть безжалостно завершайте, завершайте, завершайте циклы действий.
Итак, ну что, ждем. Рассказал свои самые секретные секреты, которые позволяют мне повышать мою эффективность и иметь много творческой энергии. Теперь я надеюсь, вы сможете их использовать и чувствовать себя гораздо лучше, а высвободившуюся энергию на правильном направлении достижения ваших целей. [музыка]