Transcription
[音乐] 是字节跳动的首席执行官，这家中国公司拥有抖音，当你观看新闻时，他的心在狂跳。我们正在关注抖音，我们可能会禁止抖音。抖音已经在印度被禁，一夜之间让他损失了 2 亿用户。现在抖音正处于一场国际争端的中心，用户和政府遍布世界各地，都在问同一个问题：我们能信任抖音吗？张（音译）同时被美国人称为间谍，被中国人称为叛徒，其他指控也四面八方飞来。抖音是一个数据收集服务，披着社交网络的伪装。它秘密地为中国政府配备了监控软件。有史以来最令人上瘾的社交媒体应用程序，歧视残疾人。它本质上是针对儿童的恶意软件。抖音是掠夺者的磁石。白（音译）深吸一口气，关掉了新闻，提醒自己，尽管抖音受到了所有负面媒体的关注，但生意却做得非常好。如果你把推特、Zoom、Dropbox、Snapchat、Shopify、Airbnb、Stripe、Groupon 和 Spotify 的总收入加起来，仍然不及字节跳动的收入。该公司迄今为止最大的产品是抖音，在不到四年的时间里，全球下载量已超过 30 亿。但字节跳动现在正在开发其他几款可能潜力更大的应用程序。它们已经比 Netflix 赚更多的钱，拥有的员工数量是 Facebook 的两倍，并且正在以前所未有的速度向全球扩张。然而，你对字节跳动真正了解多少？当然，你到处都看到抖音的推广，甚至可能自己也用过，但你有没有想过，这个简单的中国视频应用程序是如何突然占领世界的？你看，如果你和我一样，认为抖音只是一个让孩子们对口型唱歌跳舞的尴尬应用程序，那你就错了。在不到十年的时间里，字节跳动已经从中国一个停电频繁的四居室公寓，发展成为一个正在塑造的全球帝国，不仅是社交媒体，还有技术、政治等等。它是如何发生的内部故事令人难以置信地鼓舞人心和引人入胜，但请不要误会，美国的科技巨头们对字节跳动感到恐惧，而真正的问题是，你也应该感到恐惧吗？[音乐] 字节跳动是一家应用程序工厂，而抖音是他们迄今为止最成功的应用程序。当公司于 2012 年成立时，他们在短短几个月内创建了 12 款不同的应用程序。其中包括《笑到你怀孕》和《每天一百个美女》等标题。此时，很难想象字节跳动将对世界产生巨大的影响。事实上，由于他们早期形成的低俗声誉，他们甚至难以招聘到人。公司创始人张一鸣一直有宏伟的计划。他受到史蒂夫·乔布斯等商业巨头的启发，梦想有一天能建立一个像谷歌一样无国界的全球公司。这比听起来更具野心，因为中国基本上与世界其他地区拥有一个独立的互联网。我们都知道的 YouTube 和 Facebook 等大型平台在中国被禁止，同样，在中国起步的互联网公司几乎从未设法将其服务推向全球。所以张（音译）知道，要打破常规，建立一个全球帝国，字节跳动需要用他们正在创建的应用程序来思考得更宏大。然后有一天，在 2012 年，他有了顿悟。坐在火车上时，他注意到人们读报纸的人数在下降，而手机使用量却在急剧增加。他预见到我们很快就会通过手机获取所有信息。但最重要的是，他还意识到，通过手机获取信息意味着我们不必依赖人们为我们选择信息。通过人工智能、大数据和机器学习的结合，可以为每个人量身定制信息，并向他们展示他们个人最感兴趣的内容。于是，字节跳动的下一个应用程序诞生了——头条。一个新闻应用程序，拥有强大的推荐算法，提供为每个用户量身定制的新闻故事。张（音译）说：“我们想成为最了解你的信息平台。优步为人们匹配汽车，我们为人们匹配信息。”这个想法很简单，但在当时却相当革命。通过跟踪每一次点击、暂停和滑动，字节跳动的算法很快就能比用户更了解他们自己。算法不再仅仅是提供别人策划的随机文章列表，而是能够准确地找出用户最感兴趣的新闻故事，并为他们提供独特的个性化信息流。他们使用该应用程序的次数越多，算法对他们的了解就越多，因此其推荐就越准确。结果，它非常令人上瘾，并且取得了巨大的成功。以至于其他公司很快开始模仿这个想法，而字节跳动知道他们需要不断创新，否则拥有更大预算的竞争对手就会击败他们。幸运的是，张（音译）有了另一个顿悟，这次不仅会改变公司，还会改变世界。我预测我自己下载了它，我无法将目光从视频上移开。据报道，字节跳动创建的新闻应用程序“头条”的平均用户每天在该应用程序上花费 74 分钟。这是因为人们突然对新闻更感兴趣了吗？当然不是。这是因为如果你设计一个极其智能的算法，它会学习人们喜欢什么，并不断地提供更多，它就会让人们上瘾。但张（音译）已经意识到，为什么只停留在新闻和信息上呢？所以他们从他们的“头条”应用程序中提取了相同的令人上瘾的算法，并创建了一个新的短视频应用程序。现在你可能会想，这个新的视频应用程序就是抖音，你只对了一半。2017 年，他们推出了我们都知道的抖音国际版，我们很快就会讲到。但在 2016 年，字节跳动推出了抖音的中国版——抖音。相同的概念，相同的标志，相同的界面。但中国有自己的隔离版本，这是先出现的，并且有一些显著的区别。首先，它有一个名为“正能量”的部分，其中包含推广中国政府的精选视频。其次，它具有先进的面部识别功能，您可以通过点击人脸来搜索视频，这项功能在字节跳动考虑将其引入抖音时引发了诉讼。中国版本还默认使人们的肤色显得更浅，这与中国的美白痴迷相符。简而言之，抖音的中国版本是同一个应用程序，但有一些重大的文化差异。但有一件事在两个版本中都非常相似：强大的算法。它很独特，因为它不是围绕你的社交网络构建的。你不需要加好友、关注、订阅，甚至搜索任何东西。你只需打开应用程序，开始滑动，算法就会越来越好地理解应该向你展示哪些视频。而且，由于你在几分钟内就能观看大量短视频，这为算法提供了大量关于你喜欢和不喜欢的内容的数据。你可以在一次会话中观看 100 个视频，而 YouTube 可能只观看少数几个。而且，由于你不依赖你的社交圈来获取内容，你永远不会用完有趣的视频。你只需轻轻一滑就能看到完全随机的新内容。心理学家发现，这与在赌场玩老虎机的效果有相似之处。所以，当你将其与永无止境的滚动效果相结合，这种效果会欺骗我们的大脑，让我们不知道何时停止使用该应用程序时，很容易看出为什么人们会被吸引。字节跳动甚至添加了一个功能，当你按下返回按钮时，它会显示一个新视频。你必须双击按钮才能真正退出应用程序。我们将回顾一下这对大脑的影响，这对你的余生有什么影响？[音乐] 然而，字节跳动在吸引人们观看他们的新视频应用程序方面没有遇到任何问题。他们知道，如果没有足够多的人创作视频，令人上瘾的算法是无用的。因此，他们推出了一项天才的五部分计划来吸引创作者。第一步：降低进入门槛。社交媒体上的竞争已经变得激烈。拍摄简单的自拍视频已不足以在 YouTube 上爆红。你需要学习如何使用编辑软件，创建缩略图以及无数其他事情，这使得年轻的新创作者难以入门。所以字节跳动通过应用程序内置的编辑功能，让发布视频变得异常简单。你甚至可以应用滤镜和添加音乐，让视频立即看起来更专业、更有趣。然后是第二步：挑战。如果你还记得 2014 年的冰桶挑战，那么字节跳动也记得。他们意识到，如果他们在应用程序内创建易于人们模仿的挑战，比如特定的舞蹈，那么人们甚至不必考虑原创创意内容，他们只需通过参加挑战就可以加入。这就引出了第三步：让他们尝到成名的滋味。如果你在任何社交媒体论坛上查找，你会发现很多人抱怨在 YouTube、Facebook 和 Instagram 上与算法抗争有多么困难。而形成鲜明对比的是，你会发现很多人都在热情地谈论他们的抖音视频是如何轻松爆红的。“我真的在六周左右获得了大约一百万粉丝。”基本上，字节跳动意识到，通过与大量创作者分享爱，他们会吸引更多想要为该应用程序创作视频的人。这就像是给所有在其他社交媒体上起步较晚的人提供了一个新的淘金热。你可以加入抖音，在你的第一个视频中获得数百万次观看。通过让创作者体验成名和多巴胺的刺激，它鼓励他们招募更多人加入该应用程序，告诉他们的观众来抖音关注他们。但然后字节跳动开始注意到一个问题：进入门槛最终变得太低，内容质量也同样低。他们有很多人发布视频，其中大部分只是孩子们对口型唱歌跳舞。然后是计划的第四步：贿赂顶尖人才。字节跳动联系了在其他平台上拥有大量粉丝的创意影响者，并提出付钱让他们在他们的应用程序上发布内容。他们还据报道去了艺术学校寻找长相好、有创意的学生，并承诺让他们出名。一旦他们吸引了一些高质量的内容，他们就操纵算法，确保它获得大量观看次数，试图改善人们对应用程序内容质量的看法。然后最后一步：培养关系。他们为顶尖创作者分配了客户经理，有时甚至帮助他们完成学校作业和人际关系问题，以确保用户能够创作大量内容。因此，字节跳动做到了。利用这种策略，抖音在中国病毒式传播。当然，许多其他中国公司也试图模仿他们。记住，你使用字节跳动应用程序的次数越多，算法对你的了解就越多，这意味着你获得的内容推荐就越好，这意味着你使用应用程序的次数就越多，这就创造了一个永无止境的改进循环。结果，很少有人愿意转向任何出现的竞争对手应用程序。字节跳动在中国破解了密码，现在他们想将这种成功复制到全世界。2017 年，他们正式推出了国际版应用程序抖音。而张一鸣一直是一个雄心勃勃的人，即使是他也无法预测即将到来的疯狂。[音乐] 你是一家在中国非常受欢迎的应用程序公司，但现在你想在全球范围内与最大的科技巨头竞争。A. 从 Facebook 和 YouTube 等竞争对手那里挖走许多顶尖员工，提供更高的工资。B. 付钱给 Facebook 和 YouTube 的顶级影响者，让他们来抖音发布内容。C. 花费数十亿美元在 Facebook 和 YouTube 上投放广告，以便你可以从竞争对手那里窃取用户。这是一个陷阱题。字节跳动三者都做了。你看，抖音的成功本不应该发生。用户生成内容领域的现有王者本可以阻止它，但他们低估了抖音，直到为时已晚才意识到他们是一个认真的竞争对手。那时，抖音已经窃取了他们许多员工、创作者和观众。当然，每个人都低估他们的原因是因为抖音的增长速度是前所未有的。它们以惊人的速度从无到有，遍布各地。那么它们是如何做到的呢？现在，当字节跳动推出抖音的中国版时，他们使用了一些有争议的推广技巧。例如，他们与手机店达成协议，拆箱他们的设备，重新安装他们的应用程序，然后重新密封盒子，这样当你打开新手机时，应用程序就已经在那里了。然而，对于抖音国际版，他们最初的绝妙营销技巧之一是公开的，让每个人都能看到。他们最初鼓励用户在其他社交媒体上分享他们的抖音视频，这听起来有点奇怪。为什么抖音要让人们轻松地在 Instagram、YouTube、Snapchat 等平台上重新发布抖音视频？很简单，因为每个抖音视频的角落里都包含一个推广他们应用程序的水印。我敢打赌，即使你从未下载过抖音，你也看到过抖音水印的视频。这是终极的免费宣传。而且，请记住，由于应用程序内编辑功能，抖音已经大大简化了内容创作。所以人们会在抖音上创作视频，然后去其他社交媒体上发布，为抖音提供无尽的免费营销。字节跳动团队甚至自己创建了其他社交媒体上的虚假帐户，并重新发布了许多最佳抖音视频，因为他们知道，如果你看到抖音水印足够多，最终你就会去下载该应用程序。但除了免费宣传，抖音团队还做了大量的付费宣传。现在，要创建一个广告活动，大多数公司都会聘请昂贵的顾问、录音室、编辑、演员、设计师等。但字节跳动只是使用了人们上传到抖音的视频作为广告。他们的服务条款允许他们这样做。然后，他们节省下来的所有广告制作费用，意味着他们有更多的钱投入到实际的广告投放中，覆盖所有主要平台。他们最初瞄准了人口稠密、每千次展示费用较低的城市，比如印度一些最贫穷的城市。这让他们快速且廉价地获得了大量下载，使该应用程序迅速登上应用商店的榜首，吸引了大量免费宣传。一旦抖音获得了一些动力，他们就瞄准了其他社交媒体上拥有 5 到 10K 粉丝的微型影响者，并承诺让他们在抖音上成为明星，如果他们开始在该应用程序上发布内容的话。许多这些影响者对在其他社交媒体上增长缓慢感到沮丧，因此他们乐于转向抖音。然后抖音加大了力度。他们开始瞄准拥有 100 万粉丝或以上的大型影响者，向他们支付巨额现金，让他们来抖音发布内容。据《华尔街日报》报道，字节跳动甚至支付了 100 万美元给一位未透露姓名的影响者，让他发布一个抖音视频。虽然这看起来很荒谬，但名人使用该平台吸引了大量新用户和广告商。不仅如此，它还吸引了投资者。几乎所有的风险投资公司都在寻找下一个 Facebook，看到不同的明星加入该平台，导致一些投资者向抖音投入了数十亿美元，字节跳动将其再投资于更多的广告。一度，他们每天花费 300 万美元用于广告。重点是纯粹的增长，而不是利润。但成功的最大关键之一是，字节跳动进行了许多其他公司的收购，这些收购帮助推动了抖音的增长。其中许多是人工智能公司，可以帮助进一步改进他们的算法。但同样，每当抖音扩展到一个新领域时，他们都会尝试收购一家对该城市有良好知识和经验的本地公司。然而，字节跳动最有影响力的收购是 Musical.ly，一个短视频应用程序，与抖音非常相似，尤其是在使用歌曲和视频方面。该应用程序有点挣扎，但在美国拥有稳固的用户群，尤其是在非常年轻的用户中。所以购买它是一种成本效益高的方式，让字节跳动获得新市场的用户。字节跳动后来将 Musical.ly 和抖音合并了，许多 Musical.ly 用户起初并不满意，但当他们意识到抖音的算法更好时，他们很快就接受了。现在，虽然这一切看起来太容易了，但你必须记住，字节跳动已经从他们在中国版本的应用程序的经验中遵循了一个公式。例如，他们知道让创作者的进入门槛如此之低是多么重要。所以他们有一个整个团队在创建美化滤镜，让人们看起来更好，这样他们就不会因为发布视频而感到不自在。抖音也从中国版本复制了许多流行的挑战，所以当人们下载抖音时，有很多简单但有趣的挑战可以参与。然后有一天，发生了令人惊讶的事情。那是字节跳动总部的一个清晨。营销团队感到疲惫。这几个月来一直很辛苦，字节跳动和其他许多中国科技公司一样，实行 996 的工作文化，这意味着你每周工作 6 天，早上 9 点到晚上 9 点。你薪酬丰厚，有很多奖金，但总的来说，这是非常紧张的。所以当一个清晨有人兴奋地喊出“阿诺·施瓦辛格加入了抖音！”时，大家都有些惊讶。这是一个大新闻，因为阿诺不是有偿加入的，也不是被要求加入的。他只是听说了这个应用程序，并出于好玩发布了一些视频。这为抖音带来了免费宣传，并向他们证明他们正在达到一个临界点。他们不再需要付钱给明星来加入抖音，它正在成为一个热门场所，甚至连名人现在也自愿加入该应用程序。但尽管我们刚才谈到的所有营销，也许是抖音突然增长的最大原因，是完全超出他们控制的事情。被困在家里，没有太多其他事情可做，抖音成为了首选应用程序。孩子们甚至让他们的父母使用它并一起做挑战。抖音的增长本已呈爆炸式增长，但疫情只是火上加了油。据报道，在封锁期间，平均抖音用户每天打开该应用程序八次。突然间，抖音的增长轨迹比 YouTube 更快，字节跳动的国际扩张也取得了难以想象的成功。但事情是这样的，在抖音快速全球扩张期间，多个问题一直在表面下酝酿，眨眼之间，他们所有的辛勤工作都将付诸东流。[音乐] 2019 年，印度因传播露骨内容的指控而禁止了抖音。一夜之间，抖音损失了约 2 亿用户。巴基斯坦很快也禁止了他们。抖音最终设法上诉了该决定，但几个月后，他们又被禁止了，理由是他们窃取并秘密地将用户数据传输到该国境外。但这仅仅是多米诺骨牌效应的开始。世界各国政府越来越多地开始对抖音表示担忧，特别是：抖音到底在收集什么数据？它用这些数据做什么？每个人都有自己的理论。一个流行的 Reddit 帖子声称已经对该应用程序进行了逆向工程，并表示它本质上是一个数据收集服务，披着社交网络的伪装。iOS 更新也意味着当应用程序访问剪贴板时，用户会收到警报。很快就出现了视频，抖音几乎读取了复制到某人设备上的所有信息，即使他们没有使用该应用程序。美国国务卿声称，抖音是中国应用程序之一，直接向中国共产党提供数据。美国政府随后对该平台展开了国家安全审查，因为民主党和共和党议员都认为该平台构成了严重风险，并且可能是中国政府的监控软件。一位参议员还称其为“特洛伊木马”。《金融时报》报道称，字节跳动正试图规避苹果的隐私政策。Android 版本包含允许下载远程 zip 文件、解压缩它们并任意执行其中应用程序的代码。抖音要求访问你的视频、你的照片、你的麦克风、你的摄像头和你的联系人。抖音还收集有关你发送的消息、你使用的应用程序、你手机上的其他应用程序的信息。它收集你访问的网站、你的搜索历史、你的按键记录、你的位置数据。等等，等等，等等。收集海量数据不幸的是，这是一种相当普遍的做法，尤其是社交媒体平台。那么为什么每个人都如此恐慌呢？因为中国的国家情报法要求其境内的所有公司应要求提供数据，而无需搜查令。事实上，政府可以随意拥有你的公司。所以，是的，大多数人都接受了大型科技公司拥有我们大量数据，但中国政府拥有我们所有个人数据的想法似乎更令人担忧，尤其是考虑到抖音收集了多少数据。但再次，让我们停下来，这是故事的一面。这是故事的另一面。抖音一再表示他们不是中国公司。是的，母公司字节跳动是中国公司，但他们为抖音创建了一个完全独立的应用程序和公司，不在中国，也不受其规则管辖。抖音表示他们从未向中国政府提供过数据，也永远不会。还可以争辩说，各国禁止和威胁抖音的一切，实际上与抖音无关。这是关于中国的崛起。抖音被不公平地卷入了几个政府之间的政治斗争，它只是被用作地缘政治象棋游戏中的一枚棋子。当然，抖音收集了很多数据，但这是因为他们的整个应用程序都是围绕着更好地理解你来向你展示更多量身定制的视频而构建的，而不是因为他们是中国政府的监控。他们中的许多指控只是理论上的恐惧，而不是实际的证据。但尽管如此，在一些西方国家，抖音似乎正在成为头号公敌，尤其是在美国，特朗普曾投放广告说“抖音正在监视你”，然后美国将在 45 天内禁止这些应用程序，除非它们被一家美国公司收购。当然，我们知道微软目前正在就收购抖音在美国、加拿大、澳大利亚和新西兰等国的业务进行谈判。在这一行政命令中，特朗普引用了一些我们已经知道的事情，即美国官员对这些应用程序的担忧，例如国家安全问题，它们如何收集数据。他们必须找到一个美国买家，否则就会被关闭。许多通过该平台建立职业生涯的抖音明星都陷入了恐慌。但很快，微软似乎将介入并收购抖音的美国分支，以便该应用程序可以继续。然而，在最后一刻，特朗普建议，除非大量资金进入美国财政部，否则他不会签署。所以交易破裂了。接下来，甲骨文似乎即将收购抖音。交易已经达成，然后又在最后一刻，特朗普宣布字节跳动将作为交易的一部分创建一个 50 亿美元的教育基金，而字节跳动对此一无所知。所以交易又一次失败了。与此同时，字节跳动和抖音正在起诉特朗普和美国政府，希望将禁令推迟到 2020 年美国大选之后。当乔·拜登接任总统时，抖音认为他们所有的问题都将消失。但相反，拜登签署了一项要求进行更深入调查的行政命令。所以虽然没有立即禁止，但威胁仍然笼罩着抖音。所有这一切的讽刺之处在于，虽然西方许多人称字节跳动是中国政府的傀儡，但中国政府对字节跳动本身却同样凶残。中国完全禁止了字节跳动另一款用于笑话和表情包的应用程序，因为他们声称其内容粗俗。字节跳动确实面临来自四面八方的攻击。但最有趣的是，当全世界都在忙于辩论抖音的数据政策时，他们却完全错过了更险恶的东西。[掌声][音乐] 也许最近有点太准确了。它不是我谷歌或我谈论的事情。它是一个旨在提供人们想要更多东西的算法。理论上听起来不错，直到你真正停下来思考它。例如，当一个恋童癖者加入该应用程序时，他们想看到的是未成年女孩挑逗地跳舞，穿着校服，会发生什么？它吸引了数百条评论，主要是来自年长的男性。现在，值得承认的是，抖音在这方面并非孤例。YouTube 也因其推荐算法而卷入了一场掠夺者丑闻，老男人会观看 YouTube 上关于幼儿的剪辑。所以算法会向他们推荐更多此类内容。更糟糕的是，他们会在评论中互相链接到特定的视频和时间戳，这导致 YouTube 不得不禁用所有儿童视频的评论。但对于抖音来说，由于你可以私信用户，而且据信抖音用户中约有四分之一未满 17 岁，这些问题进一步加剧了。在相关说明中，抖音已经向当局支付了数百万美元，因为他们明知故犯地在未经父母同意的情况下收集儿童的私人信息。当一些数据泄露时，包括六岁儿童的私人详细信息，他们还不得不支付数百万美元。抖音的掠夺者问题仅仅是其强大算法如何将人们（通常是年幼的孩子）推向极其黑暗的兔子洞的一个例子。第二个例子是孩子们很容易接触到令人不安的视频。例如，一位记者设置了一个全新的抖音帐户，假装自己是 13 岁。她不喜欢或关注任何东西，但很快，应用程序就向她展示了街头冲突的视频。我 lingered on the video but didn't press like。不久之后，我看到了一连串人们尖叫亵渎、暴力袭击和一个年轻人血淋淋地躺在街上的视频。而抖音认为我 13 岁。第三个危险兔子洞的例子是抑郁内容。如果算法意识到你最喜欢的是悲伤的视频，你的信息流就会变得越来越黑暗和压抑。事实上，一份报告发现，在短短半小时内，你看到的视频中有 93% 都与抑郁症有关。如果你最喜欢的是这类视频，那么抖音的防御是，算法只是试图为用户提供他们最喜欢的内容，让他们在平台上停留更长时间。它并没有故意做任何坏事。但如果你已经很沮丧，你可能会停留在悲伤的视频上，这意味着你会变得越来越沮丧，你的信息流将充斥着抖音中最弱、最黑暗的角落，其中许多是完全未经审查的，包括鼓励自杀的视频。即使在流行的病毒式抖音视频中，也有多个挑战宣传危险愚蠢的事情。抖音“苯海拉明过量挑战”，已经有人因此丧生。另一个例子是推广完全不安全的产品。一个与饮食失调作斗争的女孩发现，她的信息流中充满了宣传未经监管的减肥药和有害的快速节食的视频。当她发布了一个视频批评抖音允许这种内容时，帖子被删除了，因为我说这个应用程序正在推广饮食失调。这就引出了另一个问题：一些人对抖音的审查制度有意见。据指示，抖音的版主要限制或影子禁止那些看起来丑陋、贫穷或残疾的用户发布的视频。例如，他们的审核指南说要限制“胖乎乎的、患有唐氏综合症的，或者只是在一个贫穷或破败的地方发帖的人”的内容。一位发言人后来表示，这是为了“试图防止网络欺凌”，尽管有人认为抖音只是试图在他们的平台上获得他们认为更有吸引力的内容。算法背后的人拥有神一般的力量，可以控制抖音数十亿用户实际看到的内容。另一个抖音控制其平台内容类型的例子是《卫报》发现抖音限制了与西藏独立有关的内容，以及“天安门广场抗议”等主题。换句话说，抖音审查了他们知道不会让中国政府高兴的视频。有人说这是为了推进中国的对外政策目标，但最有可能的现实是，字节跳动根本不想进一步惹恼中国政府，因为他们已经禁止了他们的一款热门应用程序。事实是，抖音在这里真的无法取胜。有些人认为抖音正在扼杀言论自由，尤其是在他们宣布计划再招聘数千名员工来加强他们的审查和审核团队之后。但另一方面，其他人认为抖音在控制发布内容方面做得不够，并且他们在虚假信息方面存在大问题，因为抖音视频很容易病毒式传播。还有用户可能无意或有意地分享错误信息的风险，一旦传播开来，就很难阻止。现在，再次说明，许多这些问题对抖音来说都非常难以处理，而且他们似乎确实在努力。而且也应该承认，绝大多数用户没有这些问题。但那才是最令人担忧的部分，因为每个人的信息流都如此不同，许多人甚至不知道抖音的黑暗角落。一个使用该应用程序的父母看到的信息流与他们的孩子看到的信息流截然不同。一个快乐的人看到的信息流与一个沮丧的人看到的信息流截然不同。总而言之，抖音算法确实非常擅长提供能让你观看更长时间的内容，无论这些内容多么黑暗或令人不安。然而，尽管存在所有这些问题：掠夺者、黑暗的兔子洞、危险的挑战、审查制度、欺凌以及许多其他问题，抖音已成为世界上最热门的平台。从商业角度来看，这是一个明显的成功故事，现在是世界上最大的私营公司之一。因此，要理解字节跳动是如何在所有这些问题中如此迅速地取得成功的，我们必须谈论的谜题，也许是最关键的一块。[音乐] 只允许发布长达六秒的视频。Vine 于 2012 年创建，与字节跳动同年开始。Vine 在正式推出之前就被 Twitter 收购了。当应用程序于 2013 年上线时，他们迅速建立了一个活跃的用户群。考虑到这发生在字节跳动创建抖音之前的几年，Vine 似乎完美地定位为统治短视频市场。但到 2015 年，Vine 有了一个大问题。他们所有的顶级创作者都越来越沮丧，因为 Vine 无法让他们通过内容获利。顶级创作者觉得他们帮助了 Vine 的成功，而 Vine 团队基本上忽略了他们。所以创作者开始发布 Vines 来引导人们到他们的其他社交媒体。Vine 团队担心，同意与 18 位顶级创作者会面，并听取了他们的要求。创作者希望每年获得 120 万美元的报酬，以每周发布三段 Vines。在内部，Twitter 团队对这个想法非常担心。他们认为，如果他们开始向 Vine 上的内容创作者支付金钱，就会开创先例，人们也会开始想要推文的报酬。但他们知道失去所有最大的内容创作者看起来会很糟糕。所以他们正在考虑，直到他们意识到，顶级的 Vine 明星并不想要 120 万美元来平分，他们想要每人 120 万美元。而且考虑到 Vine 在此时正在亏损，这根本不可能。所以该平台的顶级明星离开了。Vine 继续在资金方面挣扎，到 2017 年，该应用程序正式死亡。讽刺的是，这是抖音推出的那一年。你看，字节跳动一直在仔细观察，Vine 短暂的辉煌证明了对短视频的需求，但也突显了两个重要教训。第一：不要忽视你最好的创作者，找到一种可持续的方式来支付他们。第二：不要让他们变得太强大。现在，抖音的成功有很多原因：巨额资金投入、强大的算法、幸运的时机、良好的管理、清晰的战略、相当多的运气以及更多。但最大的因素之一是，抖音从第一天起就真正专注于创作者。一开始，他们甚至会邀请用户到字节跳动办公室聊天、获取反馈和创作视频。字节跳动从 Vine 那里学到了很多教训，但最大的教训是关于在其应用程序内建立一个创作者经济。一个全新的生态系统，新创作者有机会病毒式传播，而顶级创作者有获利的方式，这样他们就会保持忠诚。为了做到这一点，抖音找到了方法来做 Vine 永远做不到的事情：赚很多很多的钱。最终。[音乐] 风险投资巨头们意识到抖音对他们构成了严重威胁，这就是为什么几乎所有的社交媒体应用程序都推出了一个本质上是抖音克隆的服务。Instagram 推出了 Reels，Facebook 推出了 Lasso，Snapchat 推出了 Spotlight，YouTube 推出了 Shorts，等等。事实上，Instagram 甚至宣布他们不再是照片分享应用程序，许多文章指出他们正试图成为抖音。但那时已经太晚了。那时抖音已经是一个价值数十亿美元的应用程序。首先，抖音显然通过信息流中的广告进行盈利。而且，由于视频比 Vines 更长，吸引广告商要容易得多，尤其是因为广告看起来与普通视频非常相似。视频角落里只有一个微小的黄色广告贴纸。这意味着品牌可以制作看起来像用户生成内容的广告，并获得更高的参与度，因为人们通常甚至没有意识到他们在看广告。抖音还可以向广告商收取更高的费用，因为他们拥有关于每个人喜好的大量数据，所以广告可以非常精准。其次，抖音创建了一个内置的创作者市场，连接企业和创作者，以便他们可以进行品牌交易，并为创作者带来终极的共赢。它为创作者提供了一种在应用程序内轻松直接赚钱的方式。对于广告商来说，它允许他们轻松地找到与他们的品牌相关的创作者，查看他们的个人资料统计数据，并进行安全的付款，而不会有被诈骗的风险。最后，对于抖音来说，它不仅使他们的应用程序更具吸引力，而且还意味着他们可以确切地了解哪些交易正在进行，并从中获得一部分收入。第三，抖音通过赞助品牌挑战来盈利。例如，三星与抖音合作创建了“视频快照挑战”，你拍摄三张不同的照片，然后将它们合并成一张图像。诀窍是，此功能仅在三星 Galaxy S21 手机上可用。基本上，抖音已经找到了模糊内容和广告之间界限的方法，这意味着他们可以向品牌收取更高的费用。但有趣的是，如果我们看抖音的中国版本，我们可以看到字节跳动还有更多的盈利技巧，他们很快可能会将它们引入抖音。其中最引人注目的是，字节跳动计划如何颠覆电子商务。是的，字节跳动现在不仅在挑战社交媒体巨头，还在挑战亚马逊。以下是它的工作原理。假设你在浏览抖音，看到一个视频里有一些樱桃，它们看起来很美味。那么抖音会弹出一个带有购买樱桃的按钮。你的支付卡和地址已经注册好了，所以你甚至不需要离开应用程序就可以购买它们。当然，这个购物功能可以用于任何东西，因为抖音的人工智能可以准确地识别视频中显示的内容，并向你展示可以购买的相关商品。本质上，他们想模糊内容和购物之间的界限，而且很容易看出这会导致很多冲动购买，因为你不需要主动寻找要购买的东西。抖音的中国版本报告称，在 2018 年 12 月的某一天，使用此功能获得了近 3000 万美元的销售额。该功能在中国已经非常受欢迎，并且很可能在抖音上变得更加广泛使用，尤其是因为字节跳动已经与沃尔玛和欧莱雅等大公司达成了合作。但它不止于此，他们甚至在尝试应用程序内的送餐等功能，证明了抖音现在拥有的数十亿用户有无限的盈利方式。因此，字节跳动专注于建立一个有利可图的企业，而不仅仅是一个受欢迎的应用程序，这就是它与 Vine 和许多其他类似的短视频应用程序的区别，但它们从未成功过。所以，许多人似乎认为抖音只是另一个 Vine，一个会来来往往的潮流。那么抖音已经比 Vine 曾经梦想过的还要成功得多。事实上，我想向你提出一个完全不同的观点。这仅仅是抖音的开始，我想给你讲一个简短的故事来证明这一点。[音乐] 塔罗·希尔失业了，没钱，睡在他姐姐家的地板上。他从大学辍学，追求成为一名著名说唱歌手的梦想，但进展非常糟糕。什么都没成功，没人认识他，他也没有唱片公司。所以他一直在他奶奶的衣柜里录歌，直到有一天，一个小型影响者在他的抖音视频中使用了他的歌曲。“老城路”蒙特罗，又名 Lil Nas X，他的生活突然彻底改变了。“老城路”在抖音上病毒式传播，人们打扮成牛仔来配合歌曲的主题。“老城路”随后成为有史以来最成功的歌曲之一，这一切都归功于抖音。事实上，抖音对整个音乐产业产生了真正的影响。这是一种艺术家获得音乐曝光的新方式。唱片公司甚至付钱给影响者在抖音视频中使用他们的歌曲，而抖音本身也提供一项昂贵的服务，他们会围绕一首特定歌曲策划一个挑战，以帮助更多人听到它。Doja Cat 只是一个艺术家成功的例子，她的成功是由抖音精心策划的。由于抖音拥有所有这些数据，他们还一直在为唱片公司提供建议，哪些歌曲应该作为单曲发布，因为他们可以看到哪些歌曲被用户保存得最多。但这更进一步。一些艺术家现在甚至会考虑着抖音来创作歌曲，思考歌词或音乐如何变成某种抖音挑战或表情包。现在让我们放大一下，这个关于音乐产业的故事突出了两点。第一：抖音为各种类型的创作者提供了比他们在其他平台上通常获得的更多曝光机会。事实上，抖音正在帮助无数的工作和职业，改变了许多人的生活，更不用说每天被抖音娱乐的数十亿活跃用户了。所以，虽然我们很容易看到抖音的阴暗面，但也有无数人受到了该应用程序的积极影响。你可以发布一个视频，然后一夜之间就病毒式传播。它给了很多年轻人一个疯狂的、意想不到的机会来表达他们的观点。但第二点，这个音乐例子揭示的是，字节跳动有比仅仅成为一个内容平台更大的计划。他们想颠覆一切。短视频只是开始。显而易见的一步是长视频，这就是为什么抖音的中国版本允许长达 15 分钟的视频。但字节跳动有一个完全独立的应用程序，叫做西瓜视频，专门用于更长的内容，这不仅会让 YouTube 担心，也会让 Netflix 等流媒体巨头担心。字节跳动已经与 BBC、BBS 等达成了授权协议。他们甚至雇佣了迪士尼+的前负责人。但字节跳动的计划比视频大得多。字节跳动一直公开表示要进入游戏市场，并已经收购了多家游戏发行公司。一度，中国排名前五的手机游戏中有三款来自字节跳动。他们还最近宣布计划为一些新的教育相关应用程序招聘超过 10,000 名新员工。他们甚至正在进入金融科技、云计算和搜索领域。字节跳动已经拥有一个名为 Lark 的商业软件，集成了电子邮件、聊天、视频通话、日历和云文档存储。他们还悄悄推出了一项名为 ByteDance Plus 的新部门，向中国其他企业销售人工智能。字节跳动还在加强他们的消息应用程序，并开始在抖音的中国版本上投放他们应用程序的巨幅广告。你当然可以预期，在某个时候，字节跳动将开始将抖音用户引导到他们众多的其他应用程序和服务。因为虽然抖音是他们第一个重大的国际热门产品，但这仅仅是开始。它将是他们建立帝国的一个工具。大多数人甚至从未听说过字节跳动，只是认为抖音是一个愚蠢的短视频应用程序。但要清楚的是，字节跳动已经拥有超过 11 万名员工，遍布全球 200 多个城市，并正在迅速扩展到比任何人都能跟踪的更多行业。说实话，不可能确切地知道字节跳动将走向何方，以及它们将变得多么强大。但有一点是清楚的，张一鸣建立一个像谷歌一样无国界的公司的梦想已经成为现实。[音乐]