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No suelo esconderme, pero en este video vamos a repasar la única fórmula que necesitarás para dominar la creación de prompts en Chachi BT y Google Bard, ¡así que empecemos!
¡Hola amigos, bienvenidos de nuevo al canal! Si eres nuevo aquí, mi nombre es Jeff, trabajo a tiempo completo en tecnología y, si eres como yo, hace un par de meses sabías que la creación de prompts es una habilidad importante que aprender, pero no estabas exactamente seguro de por qué. Algunos prompts generan resultados que son súper genéricos, mientras que otros te dan precisamente lo que buscas. Desde entonces, he pasado cientos de horas tomando cursos de ingeniería de prompts y aplicando lo que he aprendido en mi vida diaria. Y así, en este video, estoy compartiendo los seis pilares que componen un buen prompt, para que puedas usar esta fórmula para generar consistentemente resultados de alta calidad.
Primero, es fundamental no solo saber cuáles son los seis componentes: tarea, contexto, ejemplos, persona, formato y tono, sino también saber que hay un orden de importancia para estos seis componentes. Para mostrarte lo que quiero decir, usemos este simple ejemplo: "Soy un hombre de 70 kg, dame un programa de entrenamiento de tres meses". La primera parte es el contexto, seguido de la tarea. La razón por la que la tarea está más arriba en la jerarquía es que si solo ingresamos la tarea sin el contexto, todavía hay algún tipo de resultado significativo, pero si solo le damos a ChatGPT el contexto, en realidad no sucede nada. Dicho de otra manera, es obligatorio tener una tarea en tu prompt. Es importante incluir contexto y ejemplos relevantes, y es bueno tener persona, formato y tono. Cuando pienses en escribir tu prompt, repasa esta lista de verificación mental.
Así que esta fórmula actuará como un recordatorio constante para que incluyas la información relevante justa y necesaria al escribir prompts. Y como verás en la siguiente parte, no necesitas los seis componentes en cada prompt para tener un buen resultado.
Ahora, analicemos cada pilar con ejemplos específicos, comenzando con la tarea. La regla general es comenzar siempre la oración de la tarea con un verbo de acción: generar, dar, escribir, analizar, etc., y articular claramente cuál es tu objetivo final. Podría ser una tarea simple como generar un programa de entrenamiento de tres meses o una solicitud compleja de tres pasos como analizar cientos de comentarios de usuarios, compartir las tres principales conclusiones y categorizar los comentarios según el equipo responsable de dar seguimiento.
El segundo componente, el contexto, es el más difícil de acertar porque técnicamente hay una cantidad infinita de información que puedes proporcionar. Así que me ha resultado muy útil hacerme estas tres preguntas para obtener la información justa y necesaria para obtener un buen resultado de ChatGPT: Primero, ¿cuál es el historial del usuario? Segundo, ¿cómo se ve el éxito? Y tercero, ¿en qué entorno se encuentran? Volviendo al ejemplo del entrenamiento, ahora tenemos: "Soy un hombre de 70 kg que busca aumentar cinco kilogramos de masa muscular durante los próximos tres meses. Solo tengo tiempo para ir al gimnasio dos veces por semana y durante una hora cada sesión. Dame un programa de entrenamiento de tres meses para seguir". ¿Podría haber agregado más información de fondo? Por supuesto, "solo prioriza los grupos musculares que me hagan lucir bien en Instagram". Pero la clave para mantenerse productivo con ChatGPT y Bard es proporcionar suficiente información para limitar las posibilidades infinitas.
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Pasando al componente de ejemplos, es solo una forma elegante de decir "ejemplos". Básicamente, toda la investigación sobre modelos de lenguaje grandes (LLM) ha demostrado que incluir ejemplos dentro del prompt mejora drásticamente la calidad del resultado. Comenzando con un ejemplo simple: "Esta es una viñeta escrita para una fiesta de un currículum". Ahora podemos pedirle a ChatGPT que reescriba esta viñeta usando esta estructura: "Logré X mediante la medida Y que resultó en Z", que de hecho es una mejor práctica, por cierto, ¡así que haz esto en tu currículum! Por ejemplo: "Reduje la tasa de mortalidad hospitalaria en un 10% al educar a las enfermeras en nuevos protocolos, lo que se traduce en 200 vidas salvadas por año".
Aquí hay un ejemplo un poco más complicado para la preparación de entrevistas: "Basado en mi propio currículum, escríbeme una respuesta a la pregunta de la entrevista: ¿Cuál es tu mayor debilidad? Usa el marco de respuesta STAR: Situación, Tarea, Acción y Resultados". Aquí, en lugar de usar una respuesta completa de entrevista como ejemplo, lo que sería excesivo, el marco STAR actúa como una estructura de ejemplo para que ChatGPT la siga.
Último ejemplo: digamos que necesitas escribir una descripción de trabajo. Proporcionas algo de contexto sobre la vacante y le pides a ChatGPT que haga referencia a una descripción de trabajo existente. "Si uso esta que encontré en LinkedIn, el resultado seguirá el mismo formato y usará el mismo lenguaje profesional de RR. HH., ahorrándome mucho tiempo". La principal conclusión aquí es que los ejemplos no son necesarios para cada prompt, pero incluir un ejemplo o marco relevante mejorará en gran medida la calidad de tu resultado.
Siguiendo adelante, el componente de persona es básicamente quién quieres que sean ChatGPT y Bard. Y el consejo profesional aquí es pensar en alguien a quien desearías tener acceso instantáneo con la tarea que enfrentas. Si te gusta hacer ejercicio, esa persona podría ser un fisioterapeuta con experiencia ayudando a los atletas a recuperarse. Si eres un buscador de empleo, esa persona podría ser un reclutador o gerente de contratación. Si estás trabajando en un brief creativo, esa persona podría ser un gerente senior de marketing de producto que sea bueno contando historias.
Consejo profesional: también puedes nombrar personas específicas, pero he descubierto que los resultados solo son buenos cuando son lo suficientemente famosos, como Warren Buffett, Steve Jobs, Jeff Bezos. Por cierto, tengo que compartir esto: tenemos una salida de equipo con tema de superhéroes, así que le pedí a ChatGPT que redactara un correo electrónico de Batman e incluso incluyó cosas como "Por favor, avisa a Alfred" y firmó como "El Caballero Oscuro". Así que los personajes ficticios también funcionan.
Y de hecho, voy a usar esto. El quinto componente, formato. El consejo profesional aquí es literalmente cerrar los ojos y visualizar cómo quieres que se vea exactamente el resultado final. "Un millón de me gusta en mi foto de Instagram de bomba de sed, ¡maldita sea, no funcionó!" Volviendo al ejemplo de comentarios de usuarios: "No quiero leer cada oración, así que le pedí a ChatGPT que tomara todos los comentarios y generara una tabla con tres encabezados: el comentario original, el equipo responsable de dar seguimiento y la prioridad". Y ahora puedo copiar esto directamente y pegarlo en una hoja de Google para ordenarlo y filtrarlo por equipo. Otros formatos comunes incluyen correos electrónicos, viñetas y bloques de código, pero el que he encontrado más útil como profesional que trabaja a tiempo completo son los párrafos y markdown.
Por ejemplo, "Acabo de recibir un extenso informe de la industria para mi director. Primero, dame las tres conclusiones clave. Luego, resume según el tema. Usa H2 como encabezados de sección. Aquí está el informe". Consejo profesional: cada vez que uso ChatGPT para revisar cualquier documento, especifico que todos los cambios deben estar en negrita, para que pueda ver fácilmente exactamente qué ha cambiado.
Repasemos rápidamente el último componente, tono, antes de juntar todo esto en un solo ejemplo. La buena noticia es que el tono es fácil de entender: usa un tono de voz casual o formal, dame un resultado ingenioso, muestra entusiasmo, suena pesimista. La mala noticia es que generalmente no somos muy buenos para recordar los miles de adjetivos y adverbios potenciales en el momento. Así que aquí tienes un consejo profesional: dile a ChatGPT el sentimiento que buscas. Por ejemplo: "Estoy escribiendo un correo electrónico a un equipo con el que no he trabajado antes y quiero que me tomen en serio sin parecer demasiado engreído y ridículo. ¿Puedes darme una lista de cinco palabras clave de tono que pueda incluir en un prompt para ChatGPT?" Y mira, ahora en el prompt real puedo decir: "Usa un lenguaje claro y conciso y escribe en un tono amigable pero seguro".
Juntando todo esto, veamos este prompt integral: "Eres un gerente senior de marketing de producto en Apple (persona) y acabas de presentar el último producto de Apple en colaboración con Tesla, el Apple Car, y recibiste 12,000 pedidos anticipados, lo que es un 200% más alto que el objetivo (contexto). Escribe un correo electrónico a tu jefe, Tim Cook, compartiendo esta noticia positiva (tarea) y formato: el correo electrónico debe incluir una sección TL;DR (demasiado largo; no lo leí), antecedentes del proyecto (por qué surgió este producto), sección de resultados comerciales (métricas comerciales cuantificables) y terminar con una sección agradeciendo a los equipos de producto e ingeniería (ejemplo de estructura). Usa un lenguaje claro y conciso y escribe en un tono amigable pero seguro (tono)".
Nota: si tuviera un correo electrónico existente para referenciar, podría eliminar las instrucciones sobre la estructura y simplemente pedirle a ChatGPT que siguiera el mismo formato exacto que el que compartí abajo y pegar el correo electrónico.
Por cierto, puedes comparar el resultado de este prompt con el de un prompt más simple: "Acabo de lanzar un nuevo producto, el Apple Car, recibí 12,000 pedidos anticipados, por favor envía un correo electrónico a mi jefe con esta actualización". Hay una diferencia bastante grande en cuanto a cuán genérico y utilizable es el resultado final.
Ahora que conoces los conceptos básicos de la creación de prompts, mi próximo video te llevará de principiante a profesional, ¡así que asegúrate de suscribirte para eso! Echa un vistazo a mis cinco mejores consejos de productividad de ChatGPT para el trabajo. ¡Nos vemos en el próximo video! Mientras tanto, ¡que tengas un buen día!