LIVE CLOSING ANALYSE #2 (40k/mo Closer analysiert)

Wir analysieren heute ein echtes Verkaufsgespräch von einem meiner Kunden, der auch am Ende gekauft hat. Wir gucken, was hat er gut gemacht, was hätte er besser machen können. Dieses Video ist das Richtige für dich, vor allem, wenn du bist, wenn du Closer bist oder wenn du bereits allgemein im Vertrieb bist oder wenn du im Vertrieb starten willst. Du wirst heute extrem viel Mehrwert mitnehmen. Du wirst sehr viel zu Verkaufspsychologie erfahren. Du wirst erfahren, wie du deine Tonalität richtig nutzt. Du wirst erfahren, wie du vorher Einwende behandelst. Du wirst sogar erfahren, und das sagt dir kein anderer Verkaufstrainer, wie du an die Identität deines Kunden verkaufst. Es ist nicht der Weg, wie du denkst, aber mehr dazu später. Lass uns mit der Analyse direkt reinstarten.

Es geht. Jetzt müsst gehen. So, hinter dir ist die Sonne. Hast du die Sonne mitgemacht? Okay. So ein kleiner Witz kann man am Anfang bringen, ja, um die Anspannung etwas zu lockern und dass der Kunde sich öffnet, kann dir nicht schaden. Ja, da scheint du noch ein bisschen. Ja, passt. Ich habe nichts. Siehst du, die Kundin lacht, er hat Dopamin ausgelöst. Das ist schon mal gut. Dadurch wird die Kundin offener sein. Alles gut. Wie geht's dir? Ja, meine Kamera ist noch kaputt, deswegen. Was er auch gut macht, er lächelt. Wichtig ist am Anfang von deinem Verkaufsgespräch, lächel. Du darfst dich nicht so anhören, als ob du gar keinen Bock auf deinen Job hast. Viele Verkäufer machen den Fehler und merken es nicht mal. Es sind die ja, wie sagt man, scheinere ein bisschen mehr. Ja, weil die Traktschaufel war im Weg, aber aber passt. Ähm, wie viel Handyakku hast du? Weil das manchmal so zum Problem werden kann am Handy? Ich glaube, das fragt er, weil paar Tage davor ist irgendwie der Akku leer gegangen. Sales Call vom Kundenscheinlich ist ein bisschen paranoid geworden. 80% noch 80 oder 18. Er ist definitiv paranoid. Ah ja, das sollte ausreichen. Super. Genau. Dann würde ich sagen, lass uns auf jeden Fall gerne direkt reinstarten. Super. Startet sofort rein. So sollst es auch machen. Nicht lange rumlabern, keine krampfhafte Rapport so viele andere Verkaufstrainer beibringen, sondern direkt reinstarten.

Und du hast mir ja gestern auch schon gesagt, dass du dich unwohl fühlst und hast mir quasi auch gesagt, dass du auch sehr unzufrieden bist, weil du auch zugenommen hast eben. Und ich habe noch mal so ein paar Gedanken gemacht, aber wie meintest du das eigentlich genau? Das Problem ist, okay, was hier besser gewesen wäre, ist, wenn er die Frage spezifischer gemacht hätte. Ich sehe schon im Transkript die Kundin will jetzt sagen, das Problem ist, ich bin schon im Grundschulalter, blablablabla. Das heißt, sie holt jetzt ihre ganze Geschichte aus. Was du aber nicht willst, du willst, dass der Kunde konkret von seinem Pain erzählt. Das bedeutet anstatt "Was meinst du damit genau?" wäre eine bessere Frage gewesen: "Was meinst du genau mit unzufrieden?" Die Frage ist präziser und dann hätte sie sich mehr auf das Wort "unzufrieden" bezogen und dadurch hätte er sich zwei bis drei Minuten an Zeit gespart am Anfang vom Verkaufsgespräch in der Intensphase. Das ist ein Problem, was du höchstwahrscheinlich auch hast. Du musst verstehen, wenn deine Fragen zu unpräzise sind und du einfach nur sagst, was meinst du damit genau? Warum ist das so? Ohne Kontext, dann kann dein Kunde die Frage interpretieren, wie er will. Und deswegen verschwendest du gerade zu viel Zeit in deinen Calls und deswegen, also das ist nicht der einzige Grund, aber das ist einer der Gründe. Deswegen bekommst du auch oberflächliche Antworten von deinem Kunden. Und weil du oberflächliche Antworten von deinem Kunden bekommst, bekommst du am Ende Einwände. Das ist einer der Probleme, die du gerade hast. Mehr von deinen Herausforderungen wirst du aber später im Laufe dieses Videos auch verstehen, weil ich garantiere, du hast viele Herausforderungen, von denen du nicht mal weißt, dass du sie hast.

Lass uns weitermachen. Ich bin schon im Grundschulalter meistens unter den Mobbeligen gewesen, sage ich mal so. Dann bin ich eben vierte, fünfte Klasse bin ich e immer gehänselt worden und Mhm. Ich glaube, das ist so bisschen hängen geblieben auch sozusagen und dann w ich den Ideal des heutigen Zeitrahs bzw. Gesellschaft entspricht noch und was genau stört dich denn jetzt heute an deinem Körper, an deinem Gewicht, also was genau ist es, was dich jetzt gerade so körperlich dich unwohl fühlen lässt? Okay. Was er hätte besser machen können, ist erstens die verbalen Impulse, zweitens die Tonalität. Er hat verbale Impulse eingebaut, das war gut, aber die waren nicht passend zum State von der Kundin. Was du verstehen musst, die Kundin hat gesagt, die hat irgendwas in ihrer Lebensgeschichte erzählt, dass sie irgendwie in der fünften Klasse gemobbt wurde, weil die irgendwie zu fett war oder so. Und da muss er besorgte verbale Impulse einbauen. Als Beispiel: "Ah, okay. Oh." So merkst du, es kommt besorgt rüber und seine verbalen Impulse, die waren zu monoton. Es war er ein "Aha. Okay. Aha." Und das könnte desinteressiert rüberkommen. Bedeutet, das wäre so eine 10 bis 15%ige Verbesserung gewesen. Okay. Der zweite Punkt ist die Tonalität. Ja, er hätte hier besorgt/neugierig klingen müssen. Er war aber zu monoton. Ich mach's dir mal vor. Keine Ahnung, was hat ihr gesagt? Ich lmir irgendwas aus. Ich kann mich nicht erinnern, was sie gesagt hat. "Hey, dass du unzufrieden bist seit ja seit deiner Grundschulzeit, weil du so dick bist. Wie wie meinst du das eigentlich genau?" So als Beispiel. Okay. Und merkst du, fühl dich mal in die Kundensituation hinein. Wenn ich die Frage so stelle, mit dieser Tonalität, wird der Kunde sich viel mehr öffnen. Das bedeutet, ein weiteres Problem, was du gerade hast, der dafür sorgt oder was dafür sorgt, dass deine Kunden sich dir gegenüber verschließen, ist deine Tonalität. Du hörst dich entweder nicht neugierig genug an oder wenn es um den Pain geht, hörst du dich nicht besorgt genug an. Und das ist einer der Gründe, warum es dir gerade schwer fällt, tief in den Pain deines Kunden zu kommen oder präziser formuliert, tief in den Pain bei skeptischen Kunden zu kommen. Dafür brauchst du natürlich eine gute Tonalität. Jeder kann offene Kunden closen. Jeder kann in den Pain von offenen Kunden. Erst bei skeptischen Kunden, dann zeigt sich, wie gut du wirklich bist.

Momentan am meisten die Oberschenkel, weil ich da den Punkt habe, wo ich am meisten zunehme, sozusagen gleich zunehme. Okay. Weil die Schelinander reiben und so dann halt und und du meintest, es ist schon seit der Grundschule oder schon seit der Schulzeit so, dass du etwas mobbliger warst und dann quasi darunter leidest, richtig? Ja. M ich habe dann schon sobald ich in die Oberschule kam mal fast 20 kg verloren, weil ich so stark gewachsen bin. Okay, das schon, aber jetzt geht's halt, aber weißt du, mich würde interessieren, wenn es jetzt eigentlich schon so seit der Schule damals so ist, dass du dich unwohl fühlst und das Thema dich eigentlich immer begleitet. Ähm, wie wirkt sich das denn jetzt nicht nur wirklich so äußerlich auf dich aus, also z.B. durch die Oberschenkel, wie du es jetzt gerade gesagt hast, ähm oder die Kleidung etc., sondern wie wirkt sich das Ganze auch mehr innerlich auf dich aus? Ja, man ist halt nicht Bombentonalität, ja, und Bombenpausengesetz. Also, man merkt, er kommt von mir aus meinem Coaching. Hast du diese guten Pausen gemerkt und die Tonalität? Er hat gesagt: "Wie wirkt sich das nicht nur äußerlich, sondern ja, wie wirkt sich das auch mehr innerlich auf dich aus?" So, er ist runtergegangen mit dem Pacing, hat die Pause richtig gesetzt und deswegen bekommt ihr jetzt eine tiefgründige Antwort. Das ist übrigens auch einer der Gründe, warum meine Coaching-Teilnehmer und wenn du meine Testimonials gesehen hast, dann weißt du das auch. Das ist der Grund, warum meine Coaching-Teilnehmer alle viel mehr Geld verdienen, so wie du, weil sie einfach deren Tonalität gemeistert haben und weil sie wissen, wie sie Pausen nutzen.

Lass uns weitermachen. Nicht zufrieden. Unzufriedenheit zu Mann oder du bist nicht zufrieden? Ich. Ah, okay. Und und was meinst du mit unzufrieden? Genau. Ähm, okay. Er hat das Sprachmuster korrigiert. Kurz zu Psychologie. Das lernen auch alle meine Coaching-Teilnehmer. Wenn dein Kunde über Pain redet, wird es gerne in einer Mannform gemacht. Mann ist frustriert, Mann fühlt sich nicht zufrieden, Mann ist dies, Mann ist das. Warum machen wir Menschen das aus einer psychologischen Sicht? Weil es fällt uns angenehmer, wenn wir über unseren Schmerzen einer Mannform reden. Okay, das musst du auf deinen Kunden achten, das ist sehr, sehr wichtig. Er hat das Sprachmuster halbwegs richtig korrigiert. Er hat gesagt: "Okay, Mann fühlt sich unzufrieden oder du fühlst dich unzufrieden." Ja, dann hat sie gesagt: "Nee, ich fühle mich unzufrieden." Was er jetzt gesagt hat, war okay: "Was meinst du? Was meinst du damit genau?" Was aber richtig gewesen wäre, wäre: "Was meinst du genau mit 'du fühlst dich unzufrieden'?" mit Betonung auf "du", damit sie den Pain nicht auf "Mann", auf die Allgemeinheit, auf irgendwen anders bezieht, sondern auf sich selber und dadurch in einer Ichform redet. Es bedeutet, die die Sorge, die ich hier habe, ist, dass sie möglicherweise weiter in einer Ichform redet, weil er das nicht zu 100% korrigiert hat oder nicht zu 100% richtig.

Lass uns weitermachen. Ja, halt, wenn man Spiegel schaut, ja, schon wieder. Man schaut in den Spiegel, wenn man sich schick machen will. Sie redet wieder in einer Mannform. Warum? Weil er hat's vorher falsch korrigiert. Deswegen hat sie es nicht gecheckt und deswegen redet sie weiter in einer Mannform. Jetzt muss er das natürlich noch mal korrigieren. Mal gucken, wer er da drauf reagieren wird. Wenn man sich schick machen möchte oder so, dann dann passt es halt nicht. Das ist so ein Unwohl hat. Okay. Und was hast du jetzt denn schon alles probiert, damit ich einfach noch mal etwas mehr Kontext habe, um halt eben in deinem Leben dieses Thema wirklich auch abzuschließen und nachhaltig abzunehmen und dich endlich wohl zu tun? Okay, das ist alles zu monoton. Er muss neugieriger klingen, damit der Kunde sich wohlerfühlt und bessere Antworten gibt. Das ist super wichtig. Vor allem, wenn du Verkäufer oder Closer bist, vor allem am Anfang von deinem Verkaufsgespräch musst du neugierig klingen. Das ist wichtig, damit dein Kunde sich dir gegenüber öffnet. Ich habe eben ähm durch dem, dass ich seit 12 Jahr seit, dass ich 12 Jahre alt bin, Verdauungsprobleme habe, habe ich schon mehrere Ernährungsberater eigentlich hinter mir. Hat da jeder etwas anderes gesagt sozusagen. Da durch eine Kollegin habe ich mal mit die M probiert, mit dem Morprodukten, aber ich bin ein Mensch, ich brauche was zu essen. Ich kann nicht nur mit deiner Shake leben. Ja, also du hast Shakes ausprobiert und verschiedene Ernährungsberatungen. Genau. Ja. Okay. Und warum hat denn das jetzt alles aus deiner Sicht am Ende nicht funktioniert, damit ich deine Sichtweise besser verstehe? Ähm hier wieder Tonalität und kurz, dass du die Psychologie verstehst. Er will, er stellt die Frage, damit er die Glaubenssätze von der Kundin versteht, weswegen sie denkt, dass sie nicht an dem Punkt ist, wo sie sein möchte und damit er später dann eben diese Glaubenssätze wieder in der Präsentation zerstören kann. Ja, bzw. er hat dadurch Pulver, Schießpulver für seine Präsentation. Ähm bei den Ernährungsberatern war meistens das Problem, dass sie sehr oft gewechselt haben und meine Mutter ist die Ernährungsberat oft gewechselt. Äh ja, sie haben manchmal den Plan auch abgessen. Ach so, ach so, okay. Bei mehren, aber auch sie haben meistens immer gewechselt eben und es waren immer Produkte auch dabei, die ich sag mal so, ich bin jetzt ich lebe nicht in einer Familie, die was keine Ahnung wie viel Millionen auf den Seiten hat und danach war es hal manchmal so, dass sie auf Kredit, auf den Agafensirup und sowas umzeigt sagen, weißt du? Und meine Mutter gesagt, das kauft sie nicht, weil wir sie kocht für die ganze Familie und nicht ich weiß, aber ich meine Rosa, du bist ja jetzt auch etwas älter und ich glaube das ist ja du bist jetzt nicht mehr von deiner Mama abhängig oder doch schon. Ja, ich wohne noch zu Hause, weil ich muss mir eigenes Heim bauen, deswegen. Okay, ab auch du verdienst dann eigenes. Okay. Was er gut gemacht hat, auch nicht wie ein Angriff rüberkam, er hat gelächelt dabei. Okay, und deswegen hat die Kundin auch gelächelt und deswegen hat es ist ja nicht so wirklich ernst genommen im Sinne von persönlich genommen. Das hatte echt gut gemacht. Es gilt ja das schon. Ja. Okay. Okay. Voll. Ähm, aber was glaubst du wirklich so der Grund, warum du bisher es nicht geschafft hast, dich wirklich nachhaltig wohl zu fühlen? Weil ich noch nichts wirklich gefunden habe, wo ich 100% davon überzeugt war, dass es funktioniert und auch wirklich auf gesehen habe, sozusagen. Ja. Ja, die Fragen stellt er, damit er wirklich den alten limitierenden Glaubenssatz findet, weil das was du verstehen musst, so wie ich mein Coaching-Teilnehmern verkaufen beibringe, ist, dass sie vorher vor dem Price Drop herausfinden, was den Kunden in der Vergangenheit abgehalten hat, Action zu taken und dadurch deren Problem zu lösen, weil exakt dasselbe, was sie in der Vergangenheit zurückgehalten hat, wird exakt dasselbe sein, was sie noch mal davon abhalten würde. gewisse Entscheidungen oder Handlungen zu vollführen, um deren Problem zu lösen. Das ist auch einer der Probleme, die du gerade hast. Dein alter Verkaufsprozess, dein altes Script, was du von irgendeinem Verkaufstrainer, von irgendeinem random Verkaufstrainer hast, der selber seine Verkaufsgespräche nicht zeigt oder selber nicht zeigt, wer dies Skript nutzt, funktioniert nicht, weil du kämpfst am Ende mit Einwenden. Warum sollte es Sinn machen? dein aktuellen Prozess zu nutzen, wo du keine Einwende vorwegnimmst, wenn du meinen Prozess haben könntest, wo du lernst, wie du vorher Einwende vorweg nimmst. Und wenn du da dran interessiert bist, deine Sales Skills zu verbessern, sei es egal, ob du Setter, Closer, Verkäufer, was auch immer bist, erster Link in der Beschreibung, dort breche ich dir mein Coaching runter. Keiner im deutschsprachigen Raum hat mehr Testimonials wie ich. Ich sag das nicht nur, ich zeige es dir auch, wenn du es sehen willst, check mein Instagram ab. Ich habe hunderte Testimonials von Vertrieblern, die ich auf über 15 und 20.000 € im Monat an Provision gebracht habe. Wenn du es sehen willst, wie gesagt, check mein Instagram ab oder den ersten Link in der Beschreibung. Niemand hat mehr Social Proof auf den gesamten deutschen Markt, so wie ich. Okay, das ist auch der Grund, warum ich transparent meine Calls zeige und Calls review, weil ich keine Angst davor habe, weil ich selber verkaufen kann, weil ich selber extrem gutes Geld im Vertrieb verdient habe. Und wenn du vom jemanden lernen willst, der selber ein guter Verkäufer ist, aka ich und nicht von random Verkaufstrainern, die nur in der Praxis irgendeinen Schwachsinn labern, den sie selber nie in einem echten Gespräch verwendet haben, erster Link in der Beschreibung, dort breche ich mein Coaching runter. Ich kann dir definitiv helfen. So, das war mein Call to Action. Ja, lass uns weitermachen.

Ja, okay. Aber was glaubst du denn, hat dir denn immer gefehlt? Meisten gefehlt halt immer einen, wie sagt man, eine Gesellschaft, ein Partner, der was eventuell mitmachen würde und das durchhalten. M so boom. Perfekt. Jetzt weiß er, okay, das wird er später in der Präsentation aufgreifen müssen. Deswegen schreibt er gerade auch so fleißig mit, weil er will natürlich das Schießpulver für später im Hinterkopf behalten, weil das schon. Okay. Okay. Also, dass du halt egal was du gemacht hast, immer irgendwie dann wieder damit aufgehört hast oder das nicht richtig durchhalten konntest. Okay, verstehe. Und nur damit ich auch verstehe, warum du deine Situation verbessern möchtest. Was ist denn der Grund, warum du jetzt eben auch ein Fitnesscoach suchst? Ähm, anstatt einfach zu sagen, ich probiere ganz viel Sport zu machen, ich probiere ganz wenig zu essen, viel Agaven Sirup oder was du gesagt hast und ich probiere es einfach alleine und irgendwann schaffe ich es irgendwann. Okay, das ist eine sehr gute Frage, weil was habe ich hier vorhin gesagt? Wir ich bringe es so bei, dass wir Einwände vorher prehandeln. Welche Einwände behandelt er dadurch vorher? Agavensirup oder besseres Essen, mehr Sport machen, stattdessen einen Fitnesscoach holen, der ein persönlich hilft. Das bedeutet, mit der Frage eliminiert er andere Alternativen, die der Kunde hätte. Und das musst du auch als Verkäufer machen. Du musst vor dem Price Drop die logischsten Alternativen mit dem leichtesten Widerstand für den Kunden eliminieren. Ansonsten wirst du immer mit Einwänden kämpfen. Du wirst genervt sein. Deine Verkaufsgespräche werden dir weiterhin Energie ziehen, solange du diesen Prozess nicht implementierst und dieses Problem nicht löst. Ich möchte mir mal mehr so ein paar Ernährungstipps einholen, was man essen sollte und was man da was man darf und was man eher nicht sollte und so ein bisschen was weiß ich schon, aber ich meine, du könntest ja auch einfach googeln und einfach gucken, was steht. Was meinst du? Google vertraue ich nicht mehr. Gibt hier Pushback, um quasi noch mal mehr diesen Einwand zu prehandeln. Google vertraust du nicht mehr. Okay, also was ist wirklich der Grund, warum? Okay, sehr gut. Sie hat die Frage nicht beantwortet. Okay, jetzt stellt ihr die Frage noch mal das und jetzt kommt was Interessantes. Jetzt kommt was sehr, sehr Interessantes. Als Verkäufer musst du auch dazu in der Lage sein, Leads zu closen, die keine Kaufintention hatten vor dem Gespräch. Ja, dazu musst du auch in der Lage sein. Jeder Closer kann Leads closen aus Webinaren. Ich könnte einen OGutan ein Jabra Headset geben, könnte den von meinem MacBook hinsetzen und der würde auch Webinar Leads closen können. Es ist wirklich nicht schwer. Jeder Affe kann Webinar Leads closen. Das was aber nur die wenigsten Closer können und das sind auch die besten Closer ist, dass sie Leads closen, die überhaupt keine Kaufintention haben. Was sie gerade zwischen den Zahlen gesagt hat, hat uns gezeigt, dass sie nicht wirklich eine starke Kaufintention hatte am Anfang. Trotzdem hat sie am Ende gekauft. Warum? Durch einen guten Verkaufsprozess. Was hat sie eben gesagt? Nee, ich wollte mir nur mal ein paar Tipps heute einholen. Gucken, was ich essen kann, was ich nicht essen kann. Was er darauf hindeutet, keine Kaufintention. Trotzdem wurde sie geclosed. Das heißt für dich, wenn du Probleme damit hast, skeptische Leads zu closen, wenn du Probleme damit hast, Leads zu closen, die etwas härter sind, wenn du Probleme damit hast, Leads zu closen, die dir Pushback geben, die Widerstand geben, die verschlossen sind, dann ist es nicht das Schuld vom Marketing oder vom Lead, sondern es ist dein Problem und dieses Problem musst du lösen. Ansonsten gehörst du nur zum Durchschnitt, wie jeder fucking andere Closer, der Probleme hat, skeptische Leads zu closen und der nur warme Leads closen kann. Und sehen wir mal ehrlich, zu diesen Losern willst du nicht gehören, darauf hast du keinen Bock. Ja, darauf hat kein anderer Bock und ich denke, du hast mehr Potenzial, deswegen nutz es auch. Okay, wie du es am besten nutzt, liegt völlig bei dir. Warum du eben auch professionelle Unterstützung möchtest, anstatt es alleine weiter zu versuchen. Sehr gut. Er hat die Frage noch mal gestellt. Ähm, weil ich ja, wie gesagt, weil ich einfach mal wissen möchte, was wirklich den ganzen Mythos, was man heutzutage alles herhört bzw. was man Instagram liest und so, ob das auch wirklich so ist, weil ich folge mehreren Fitness Influencern, die was sag okay, sie beantwortet die Frage immer noch nicht. Mal gucken, wer darauf eingeht, dass man das essen darf und das essen darf, aber es ist weiß es halt nicht, ob das wirklich 100% richtig ist. Und ist dann quasi diese Klarheit, die du haben möchtest, der Hauptgrund, warum du auch ein Fitness Coach möchtest oder gibt's noch etwas anderes? Okay, gibt Vorgaben? Ehrlich gesagt ist das momentan doch Hauptgrund sozusagen. Okay. Dass du einfach einen Ansatz hast, der wirklich für dich funktioniert und dass du einfach klärst, welche Sachen irrelevant sind für dich in deiner Situation und was wirklich entscheidend ist. Ja, okay. Sehr gut. Jetzt entsteht die Kaufintention. Sie war zu dumm. Sorry, dass ich das so sage, aber sie war wirklich zu dumm, um die Frage richtig zu beantworten. Deswegen hat er jetzt Vorgaben gegeben, führt sie dadurch quasi und sie denkt jetzt, sie kommt selber auf diese Antworten. Okay, verstehe. Voll. Und warum ist dir denn auch das ausgerechnet so wichtig? Das war gut gemacht. Ja, Betonung war top. Warum ist ja ausgerechnet das so wichtig? Betonung auf das, damit sie sich mehr auf das Coaching an sich bezieht. Das hat er gut gemacht. So und die Frage stellt er, weil ihre Antwort noch zu oberflächlich war. Kurz zum Ablauf, was passiert ist. Sie war zu dumm, um die Frage zu beantworten. Also hat er gesagt: "Ah, okay, so wie ich es raushö, die geht's um das, das oder?" Ja. Okay. Warum ist dir das so wichtig? Er hat Vorgaben gegeben, sie hat ja gesagt. Er sagt, okay, warum ist dir das so wichtig? Um da quasi noch mal reinzubohren, weil die, weil ein normales Verhältnis, wenn man abnehmen möchte, ja 80/20 ist und 80% da die Ernährung davon okay Teil hat sozusagen. Ja. Ja, voll. Ähm und hast du dir auch schon andere Coaches angeschaut oder? Okay, das wäre das nicht ganz perfekt gewesen. Er hat das zu 68% richtig gemacht, aber die Antwort von ihr war noch etwas oberflächlich. Also was ich hier noch definitiv gemacht hätte, ist, dass ich mit einer Konsequenzfrage nachgehakt hätte. Ah, okay. Das ergibt Sinn. Wie heißt sie? Das ergibt Sinn, Rosa. Weil was glaubst du, was passieren würde, wenn du dir keinen Coach holst und weiterhin alles alleine probierst, nur damit ich deine Sichtweise besser verstehe. D hätte sie sowas gesagt wie "Ja, ich esse das falsche, ich blablablabla" und dann bang wä der Einwand geprehandelt gewesen. Geprehandelt gewesen. Genau. Und dann wäre das wirklich zu 100% perfekt gewesen. Das war auch gut, wie er das gemacht hat, aber noch nicht perfekt und alle meinem Coaching, wir wollen perfekt sein. Ja, wir streben Perfektion an. Wir sind die Nummer eins auf dem Markt, deswegen gebe ich auch so detaillierte Feedbacks.

Jetzt kommen wir zur nächsten Frage, die er stellt. Auch schon mal ein ausprobiert. Ähm, hast du schon mal einen anderen Coach ausprobiert? Die Frage stellen wir, weil wir als Verkäufer müssen verstehen, das was den Kunden in der Vergangenheit zurückgehalten hat, wird exakt dasselbe sein, was ihn noch mal davon abhalten würde zu kaufen. Das musst du als Verkäufer aus einer psychologischen Sicht verstehen müssen. Wenn dein Kunde sagt, bei all den vorherigen Coaches, Beratern, Agenturen habe ich nicht gekauft, weil ich einfach zu skeptisch war, weil die mir nichts nachweisen konnten, weil ich keine Garantie hatte. Rate, welchen Einwand du bekommen wirst. Skeptisch, keine Garantie, kann nichts nachweisen bzw. in seinem Kopf. Und das musst du als Verkäufer verstehen. Deswegen stellen alle meine Coaching-Teilnehmer immer diese eine Frage. Ich habe von Jusy Blast, das ist eine deutsche Firma, die meine Mentorin mal gehabt, das schon, die hat mir schon den Gedus gegeben, wie das funktionieren sollte und ich bin auch immer noch dabei, weil mir da das Frühstück sehr gut passt und weil es mir die Vertrauen äh anregt und das habe ich schon seit jetzt seit über 6 Jahre schon. Ja. Und ähm, aber so ein richtig ganzheitlichen Coach hast du noch nicht dir angeschaut oder probiert. Ja, der Ernährungsberater halt, der war schon mal wirklich da, was mir Rauchtipps für die ähm Spruch gemacht hat und dem den Ernährungs Rauchtipps. Ah, ne, ich glaube, sie hat auch Tipps gesagt. Rauchtipps. Muss langsamer rauchen. Hört das schon, aber wirklich so direkt direkt keine. Was hat ich denn davon abgehalten damals? Die Frage stellt er, was hat dich abgehalten? Weil exakt dasselbe, was den Kunden in der Vergangenheit zurückgehalten hat, wird exakt dasselbe sein, was ihr noch mal zurückhält. Deswegen stellen wir diese Frage. Zwei zwei Ernährungsberater sind ähm ja, den ersten hatte ich schon mit 14 Jahren bzw. 13 Jahren. Also ich meine jetzt gerade so in dieser aktuellen Zeit, also was hat sich so in diesen letzten zwei Jahren, drei Jahren davon abgehalten, die schon eher ein Fitnesscoach zu suchen? Sehr gut, was er extrem gut gemacht hat und das ist einer der wichtigsten Skills als Verkäufer und da drüber redet kein anderer Verkaufstrainer, weil es alles Loser sind nur und zwar hatte sie rechtzeitig unterbrochen. Unterbrechen, Freunde, ist einer der wichtigsten Skills, die ihr als Verkäufer haben müsst. Sie wollte gerade irgendwie abschweifen, damals meine Ernährungsberater mit 13, 14 Jahren und dann hat er sofort eingehackt. Ah, tut mir leid, in den letzten 2 d Jahren, was hat dich abgehalten. Das muss er wissen. Deswegen hakt er ein und deswegen führte die Kundin jetzt wieder auf den richtigen Pfad. Ja, sie wollte hier so abschweifen, er hat die Bang zurückgeführt und jetzt geht's wieder in eine produktive Richtung. Das ist sehr, sehr wichtig, dass du das verstehst. Äh ich ich habe nicht wirklich vertraut noch in jemand sozusagen, weil ich dachte, dass man schafft sie allein auch, aber ja, was hat sich sehr gut sehr sehr gut gemacht sehr sehr sehr gut gemacht. Er ist zum wahren Grund gekommen, was die Kundin davon abgehalten hat, einen Fitnesscoach zu holen. Was hat sie gesagt? Hat gedacht, ich brauche es nicht oder hat gedacht, sie sie schafft es alleine. Irgendwie sowas hat sie gesagt und jetzt hatte den internen Glaubenssatz, den er in dem Sinne zu seinem Vorteil manipulieren kann, sodass sie am Ende keine Einwände geben wird. Geändert, dass du jetzt nicht mehr glaubst, dass du es alleine schaffst, weil man unsicher ist. Siehst du, das ist so genial, das ist so genius, wie wir verkaufen beibringen oder ich verkaufen beibringen, weil ich arbeite mit jedem persönlich eins zu eins zusammen. Was hat dich in der Vergangenheit abgehalten? Unsicherheit. Jetzt hat er eine Perspektivenfrage gestellt. Okay. Was hat sich verändert, was dir das Gefühl gibt, dass du es nicht alleine schaffst? Sie sagt Unsicherheit. Jetzt bin ich mir sehr sicher, wird er da reinbauen. Was meinst du mit Unsicherheit? Warum Unsicherheit? Weil was denkst du, was passieren würde, wenn du es weiterhin alleine probierst? Blablablablabla. Was dadurch passiert ist, das hat dich abgehalten. Was ist jetzt anders? Okay, du glaubst also nicht mehr an diese alte Sache, die dich abgehalten hat. Dann kauf mein Produkt. Okay, es ist genial. Der Verkaufsprozess ist absolut genius. Kein anderer Verkaufsprozess ist besser als unser Verkaufsprozess. Okay. Was wirklich richtig und was eben falsch ist und weil man eben viel gesagt bekommen sozusagen und auch gesagt bekommen hat. Ist irgendwas bestimmtes passiert, was ihr so dieses Gefühl gegeben habt? Ich schaffe das nicht mehr alleine. Okay, die Frage die Frage ist okay. Ich verstehe schon, worauf er hinaus will. Dadurch will er ja in der Kundin auslösen, dass sie an bestimmten Moment denkt, wo sie ja, wo sie gecheckt hat, dass sie es doch nicht alleine schafft. Aber mal gucken, wie sie reagiert. Gab ein Moment oder so. Seit ich zugenommen habe, probiere ich eben wieder diese Killerch und jetzt kam quasi so die Erkenntnis, okay, alleine schaffe ich das nicht. Genau. Okay. Und was hatte ich denn dann jetzt quasi in den letzten Monaten davon abgehalten, dir schon eher eben Unterstützung zu suchen? Äh über Winter war ich Kellnerin und da habe ich nicht viel Zeit gehabt, sozusagen. Okay. Und das ist jetzt anders. Also hier wäre ich auf jeden Fall noch mal reingebohrt und hätte gesagt, weil was glaubst du, was passiert, wenn du dir kein Fitnesscoach holst und weiterhin alles alleine probierst? Selberfehler, so wie vorhin. Es hat dir etwas an der Tiefe gefehlt. Wie gesagt, es war zu 71, 72% gut, aber immer noch nicht 100% perfekt. Hätte er die Konsequenzfrage gestellt und dadurch quasi ähm die Einwandvorbehandlung abgeschlossen, dann wär es perfekt gewesen. Äh weil ich eben zu Hause bin und von zu Hause arbeite bzw. im Garten eben noch bin und dann habe ich eben nachmittags mehr Zeit und Mhm. kann sich konkreter mit dem Thema beschäftigen. Okay. Ja, du hast ja aber auch gesagt, du hast dir auf Instagram auch schon mehrere angeschaut, richtig? Genau. Und was genau war mal, was dich dann davon abgehalten hat, schon eher eine dieser Alternativen zu nutzen oder jemanden mal zu kontaktieren? Okay, interessant. Sehr, sehr interessant. Anscheinend äh hat sie ihm per Instagram geschrieben, dass ähm ja, dass sie sich schon andere Coaches angeguckt hat und ja, sie hat trotzdem bei ihm gekauft, weil er ist ein viel besserer Verkäufer wie alle anderen Fitnesscoaches, die von irgendwelchen Loser verkaufstrainern gelernt haben. Und was er jetzt fragt ist, was hat dich abgehalten bei denen zu starten? Ja, weil dann weiß er, okay, den Einwand kriege ich wahrscheinlich auch, dann kann er den prehandeln. Ähm die was die Produkte vertreten sozusagen, den vertraue ich, weil sie nur Produkte deswegen, aber sonst so habe ich noch nie. Nein, ich habe nur den Influencer sozusagen von den so anscheinend hat sie keine Sales Calls. Hat ihr das irgendwie vielleicht falsch erklärt. Was war dann quasi bei mir anders, dass du sagst, okay, ich möchte jetzt Unterstützung, weil den Bisp. Okay, das war sehr, sehr gut gemacht. Sie hat gesagt, ey, bei den anderen Influencern war war sie skeptisch, was du immer machen kannst, aber das funktioniert eher nur bei Inbound Leads, wenn du z.B. Leads über kalte Quiz oder Leads, die sich auf Freebie Ads eintragen, dann geht es nicht. Bei Webinar Leads oder VSL Leads geht das meistens schon, aber bei kalten Leads, die sich für Freebies eintragen oder kalte Quiz Leads geht es nicht. Du kannst hier in dem Fall sagen, was war bei mir anders, was ihr das Gefühl gegeben hat, das XY Z. Dadurch erklärt sie sich jetzt selber, warum die anderen Coaches unter ihm sind, warum die nicht so cool sind wie er und warum er anders ist. Und dadurch entsteht Vertrauen, was bei den anderen Coaches gefehlt hat. Merkst du, wie sehr psychologisch verkaufen sein kann? Er sagt nicht, ich bin der Beste, weil blablablablablabla, sondern er lässt es ihr sich selber verkaufen durch die richtigen Fragen. Hey, ich war skeptisch bei den anderen Coaches, weil blablablabla. Er hat eine Frage gestellt, dadurch hat er sich komplett abgehoben und die anderen Coaches, die sind überhaupt keine Konkurrenz mehr für ihn. Durch eine Frage merkst du es, was es auch für dich für einen riesigen Unterschied machen kann, sobald du einfach nur den richtigen Prozess hast, sobald du einfach nur das richtige Training hast, ist dies letzte Puzzleteil, was dir möglicherweise fehlt, was dich davon abhält, deine Provision zu verdoppeln und zu verdreifachen. Oftmals sind Menschen nur eine Entscheidung davon entfernt, ihr Leben zu verändern. Es ist for real. So. Und ich möchte es mal probieren. Ganz einfach. Du möchtest einfach probieren mit mir, meinst du? Sehr cool. Liegt an meiner Bräume. Ja. Ein kleinen Witz gerissen, kann ja nicht schaden. Verstehe, verstehe. Das heißt, was sich damals davon abgehalten hat, war die Zeit, was sich jetzt aber geändert hat. Du dachtest, du schaffst es alleine, was du jetzt aber nicht mehr glaubst. Und die Leute haben alle ganz viele Produkte in die Kamera gehalten, die du nicht vertreten kannst. und Okay, verstehe, verstehe. Okay, sehr gut. Er hat quasi noch mal alle Einwände, die sie geben könnte, zusammengefasst und gesagt, ja, das ist nicht mehr der Fall, das ist nicht mehr der Fall, das ist nicht mehr der Fall, richtig. Ja, cool. Bang. Da gibt's ja keine Einwände, dann wirst ja am Ende Piff kaufen, ohne zu nerven. Sehr gut. Okay. Und siehst du aber so ein bisschen wie ich sag mal diese Zögerlichkeit dich ein Stück weit an dem Punkt gehalten hat, dem du jetzt gerade bist, weil du deswegen nicht schon eher diesen ersten Schritt gegangen

Bist. Also, es ist okay, wenn ich dir das so offen sage, weil, weil was glaubst du, hatte ich diese, ich sag mal, Unsicherheit, kann man da quasi sagen? So hast du es auch quasi genannt. Was glaubst du, hatte ich diese Unsicherheit so in den letzten Jahren? Auch seit der Zunahme gekostet. Okay, jetzt will er noch Angst vorverhandeln. Ich verstehe schon. Nerven und und Zeit, so eigentlich.

Mhm. Mm. Also, ist es dir das wirklich wert, diese Unsicherheit auch beizubehalten?

Beibehalten möchte ich sie nicht. Nein.

Wie so? Nicht. Die Unsicherheit möchte ich nicht beibehalten.

Ah. Ah. Okay. Und warum nicht eigentlich? Also, ich stimme dir zu, aber du musst ja nichts ändern. Also, warum nicht einfach die gleiche Unsicherheit einfach beibehalten? Okay. Dad will er den Einwand vorverhandeln. Ich verstehe schon.

Ja, weil ich ehrlich gesagt einfach nicht mehr möchte. Mhm. Weil was passiert? Weil wirklich, ja, weil ich es wirklich mal probieren möchte. Mhm.

Was hat sich geändert, dass diese Erkenntnis kam?

Die Bach Kilo zu viel, das passt mir einfach nicht.

Verstehe, weil was passiert, wenn du das Gleiche tust? Also, wenn du wirklich die gleiche Unsicherheit einfach beibehältst?

Ja, ehrlich gesagt, äh, es wird mir immer mehr egal, weil ich mir denke, es ist halt wie es ist und passt. Mm.

Willst du das zulassen? Es hätte vorverhandeln müssen. Also, mal gucken, ob er gleich noch darauf eingeht. Das war keine gute Antwort. Ich wäre hier definitiv mit dem Zweipersonen-Reframe reingegangen, weil sie redet sich jetzt ja ihren Pain selber schön. Da wäre ich noch unbedingt drauf eingegangen. Aber was er gut macht, ja, er vorverhandelt alle Einwände sehr, sehr elegant und deswegen hat sie auch am Ende ohne Einwände, glaube ich, gekauft. So, was sie aber hier gesagt hat, ist sehr, sehr fatal, dass er das nicht korrigiert hat. Ähm, aber mal gucken, ob er gleich darauf eingeht. Was er hätte machen müssen, ist: "Hey, kannst du dir das seine Sichtweise geben? Stell dir vor, es gibt zwei Personen, die abnehmen wollen. Die erste Person sagt: 'Ja, ist mir egal. Ich akzeptiere es einfach. Ist halt so, wie es ist.' Die zweite Person sagt: 'Scheiße, ich wiege 80 kg, ich muss unbedingt abnehmen, ansonsten bekomme ich Krankheiten und bin ein schlechtes Vorbild für meine Kinder.' Was glaubst du, wer von den beiden erfolgreicher sein wird beim Abnehmen?"

Was wird sie sagen?

Die zweite Person.

Ich sag, warum hast du das Gefühl, dass die zweite Person erfolgreicher sein wird?

Weil sie wirklich ihr Problem ernst nimmt und es verändern muss.

Exakt. Weil, was glaubst du, was passieren würde, wenn wir uns wie die erste Person sagen, es ist nicht so schlimm und es einfach akzeptieren?

Ja, wir bleiben am selben Punkt und blablablabla.

Von daher, willst du weiterhin deine Probleme akzeptieren?

Nein, will ich nicht.

Warum nicht?

Weil blablablabla und dadurch habe ich den Glaubenssatz manipuliert.

So, merkst du, was für Levels es gibt beim Verkaufen? Das ist der Grund, warum es Closer gibt oder Setter gibt, die 10.000 € im Monat verdienen und warum es Closer gibt, die 40, 50, 60.000 € im Monat verdienen. Es gibt Levels. Und glaub mir, wenn du 10.000 € im Monat verdienst oder sogar unter 10.000 € im Monat, du bist nicht so gut, wie du denkst. Facts. Glaub mir, das Schöne ist, du kannst es aber ändern. Du hast viel Potenzial. Du kannst viel mehr aus dir rausholen. Lass uns direkt weitermachen.

Nein, ehrlich gesagt nicht. Nein, also die entscheidende Frage ist quasi nicht, ob du wirklich etwas verändern möchtest und abnehmen möchtest, dich endlich wohlfühlen willst, sondern ob du wirklich bereit bist, auch alles zu tun, was dafür nötig ist. Also, um diese neue Rosa zu werden, ja, diese 2.0 Rosa, die mutig ist, die nicht unsicher ist und die die Veränderung angeht.

Ja, das muss ich dann schauen. Das weiß ich noch nicht.

Okay, das ist natürlich keine gute Antwort. Äh, mal gucken, ob ja, wie wir darauf eingehen. Bist du bist du bereit?

Was meinst du?

Bist bereit?

Ja, ich möchte es probieren mal.

Ja. Ah, voll, voll. Und ich denke, na, das war das war so oberflächlich. Ähm, es war zu oberflächlich. Ich ich möchte es probieren. Ähm, erstens, es ist halt dieses typische möchte Sprachmuster. Ich möchte probieren, ich möchte abnehmen, ich möchte gerne mehr Geld verdienen. Und das, was du aus einer psychologischen Sicht als Verkäufer verstehen musst: Jeder Mensch möchte besser aussehen. Jeder Mensch möchte mehr Geld verdienen. Jeder Mensch möchte abnehmen oder zumindest nur die fetten. Okay, ich möchte zum Beispiel nicht abnehmen, aber kein Mensch muss mehr Geld verdienen. Kein Mensch muss abnehmen, und das ist der Grund, warum alle Menschen broke sind und das ist der Grund, warum fette Menschen fett sind. Weil abnehmen aus deren Sicht ein Wunsch ist, ein sollte, ein möchte, aber kein Muss. Und es ist exakt dasselbe für dich als Verkäufer, wenn du gerne mehr Provision verdienen möchtest, wenn du dir mehr Abschlüsse ab ab, wenn wenn du dir selber sagst, du solltest in dich investieren, wenn du dir selber sagst, du solltest dein Skillset verbessern oder du möchtest ein besserer Verkäufer werden, dann wirst du niemals erfolgreich. Erst ab dem Moment, wo du dir selber sagst, ich muss Geld verdienen, ich muss mein Skillset verbessern, ich muss auf 20, 30 K im Monat kommen, dann wird sich alles für dich verändern. Das musst du verstehen. Bei der Kundin ist das Problem, sie redet in einer Möchtesprache, möchte dies, möchte das, und das muss er korrigieren, indem er einfach sagt: "Okay, möchtest du oder musst du?"

"Nee, ich muss."

"Okay, warum musst du?"

Ganz einfach, wenn sie dann sagt: "Nee, ich muss nicht." Ganz einfach wieder Reframe. Glaubst du, du wirst erfolgreicher, wenn du dir selber sagst, du möchtest gerne abnehmen? Also was nur ein Wunsch ist, oder wenn du dir selber sagst, du musst abnehmen um jeden Preis? Was glaubst du, mit welcher Einstellung wirst du erfolgreicher?

Die zweite.

Warum die zweite?

Weil was glaubst du, was passiert, wenn wir uns selber sagen, wir würden gerne abnehmen, wir möchten abnehmen, als es nur ein Wunsch ist und kein Muss? Blablablabla.

Von daher, bist du bereit? Von daher, wollen wir uns selber sagen, dass wir abnehmen müssen und nicht möchten?

Ja.

Bang. Sprachmuster korrigiert und dadurch habe ich viel mehr Dringlichkeit von der Seite des Kunden. Super, super wichtig, dass du das verstehst. Wenn wir so gesundheitliche Ziele erreichen wollen oder beim Abnehmen oder bei der Fitness, dann ist es ja schon wichtig, dass wir spezifisch sind, oder?

Was meinst du?

Ja, okay.

Das ist ein Reframe, damit sie gleich spezifische Ziele nennt. Das macht er gut. Kann mal ein Beispiel geben. Ich hatte ja, ich weiß nicht, ob du es weißt, ähm, aber ich hatte ja selber auch 30 kg Übergewicht, also war schon wirklich übergewichtig. Ich hatte auch hormonelle Probleme, ja, einfach durch die Ernährung, weil ich da einerseits genetische Dinge hatte, aber auch Ernährungsprobleme. Und ich hatte einfach dadurch auch extreme Akne und auch viel Unverträglichkeiten. Also, ich war übergewichtig, hatte Akne. Meine Körperfettverteilung war eher so im Bauch- und Probereich, was jetzt nicht ganz so cool ist. Kannst dir vorstellen, hat man jetzt nicht so gerne. Ist sehr unangenehm und ich hatte mir dann damals ein Fitnesscoach gesucht.

Hier hätte er, also was er hier machen will aus seiner psychologischen Sicht, er will Vertrauen aufbauen, indem er sich selber öffnet. Der beste Weg, wie du es schaffst, dass dein Kunde sich dir gegenüber öffnet, oder ich würde nicht sagen der beste Weg, aber einer der besten Wege. Es macht auf jeden Fall sehr, sehr viel aus, ist, indem du dich selber öffnest. Was er hier hätte besser machen können, ist, indem er emotionaler wird, bzw. nicht emotionaler, aber emotionalere Probleme nennt. Okay, mal gucken, ob er das gleich macht. Aber was hier besser wäre, ist, wenn er gesagt hätte: "Ey, und ganz ehrlich, Rosa, mir war das damals extrem peinlich. Ich konnte nicht in den Spiegel schauen. Ich habe mich aus meinem Zuhause nicht rausgetraut und ich habe mich für mich selber geschämt. Ich habe mich selber gehasst." Sowas als Beispiel, okay? Weil das einfach viel mehr Verletzlichkeit zeigt und wenn du dich quasi verletzlich zeigst, wird dein Kunde dazu auch neigen, sich zu öffnen. Sehr, sehr wichtig, um das Ganze loszuwerden, um Unterstützung zu bekommen und halt auch zu lernen. Und dann bin ich zu ihm gegangen und er hat mich gefragt: "Lenny, was ist eigentlich dein Ziel?" Habe ich gesagt: "Ich will mich wieder wohlfühlen." Weißt du, wie er reagiert hat? Mich ausgelacht, aber gesagt: "Glaubst du wirklich, du wirst es schaffen, 30 kg abzunehmen und ein vor allem mal das Thema hinter dir zu lassen, wenn dein einziges Ziel ist: 'Will mich wieder wohlfühlen'?" Das sagt ja jeder.

Ja, was ich hier extrem smart gemacht hat, was ich ihn auch beigebracht habe, ist, er hat einen versteckten Befehl eingebaut über eine dritte Partei. So, hier sind sehr, sehr viele psychologische Sachen passiert. Erstens, er hat ein Preframe gesetzt, was er gesagt hat: "Ey, ich habe damals zu meinem Fitnesscoach gesagt, ich möchte mich wohlerfühlen. Weißt du, was er gemacht hat? Er hat mich ausgelacht." Weißt du warum? Weil wir brauchen kein, weil das ist zu oberflächlich. Blablablabla. Dadurch setzt er den Preframe, dass die Kunden gleich keine oberflächlichen Ziele nennt. Ist der erste Punkt. Der zweite Punkt ist, er hat einen versteckten Befehl eingebaut. Ich spule mal ein bisschen zurück. Hör gut zu, wie er den versteckten Befehl ausspricht über die dritte Person. "Mich ausgelacht, aber hat gesagt: 'Glaubst du wirklich, du wirst es schaffen, 30 kg abzunehmen und ein vor allem mal das Thema hinter dir zu lassen, wenn dein einziges Ziel ist: "Will mich wieder wohlfühlen"?' Das sagt ja jeder." Ja, hast du gemerkt, er hat sie adressiert. Glaubst du, dein, was er auch hätte besser machen können, das wäre so eine 100%ige Verbesserung, dass du betonst. "Glaubst du, du wirst erfolgreich, wenn du dir selber sagst, du willst nur bisschen mehr Geld verdienen oder in dem Fall abnehmen?" Okay, noch mal direkter das du betonst, damit sie es mehr fühlt. Okay, aber das war ein besteck versteckter Befehl. Das war echt gut gemacht. Ja, das sagt die Person, die 60 kg verlieren will, die die 3 kg verlieren sagt jeder. Von daher musste ich mir überlegen, was ist mein tiefgründiges Ziel, weil mich das auch mehr motiviert. Mein Ziel war es, dass ich eigentlich wieder anziehen kann, was ich möchte. Ich hatte ganz spezifische Augen. Ich will mit meiner Mama, meiner Schwester in den Urlaub gehen, weil ich habe das zur Zeit, also zu dieser Zeit damals nicht gemacht, weil ich mich eher zurückgezogen habe und ich wollte mit ihr in den Urlaub gehen, eine schöne Zeit haben, ein Outfit anziehen, das mir gefällt und was essen, was mir gut schmeckt, ohne dass ich ein schlechtes Gewissen haben muss, dass ich wieder zunehme. Und das hat mich motiviert, das Ziel zu erreichen. Von daher frag dich mal, was ist denn eigentlich dein tiefgründiges Ziel?

Was er hier hätte besser machen können, anstatt "dein tiefgründiges Ziel" zu sagen, nicht das "dein" betonen, sondern "tiefgründiges" betonen. Was ist dein tiefgründiges Ziel? Okay, er hat das falsche Wort betont. Ist jetzt aber auch kein Weltuntergang. Nur wenn er das "tiefgründiges" Ziel betont hätte, hätte er eine bessere Antwort bekommen. Also, was muss konkret in vier Monaten anders sein, dass du auf heute zurückblickst und sagst, das war die beste Entscheidung überhaupt?

Das Essen mehr genießen, da verstehe ich dich schon, weil das kann ich auch nicht immer ganz. Okay. Besonders, wenn man so re ich nicht so die Süßigkeiten, aber wenn man Kuchen isst oder wenn man irgendwo eingeladen ist und da Kuchen ist, dann das das das schlechte Gefühl äh sieht einfach dann nicht. Deswegen schöne Veränderung, oder?

Ja. Also, frag dich mal, was ist denn ein tiefgründiges Ziel?

Okay, das war gut. Betonung war besser. Was ist dein tiefgründiges Ziel? Hier hat er das Wort richtig betont. Okay, aber was er hätte besser machen können, immer noch. Also, merkst, verkaufen hat extrem viel auch mit deiner Tonalität zu tun, mit deiner Körpersprache, wie du Pausen setzt, wie schnell du deine Fragen stellst und so weiter. Was er hier hätte besser machen können, ist, dass er die Frage langsamer stellt. Okay, also, was ist dein tiefgründiges Ziel? So, ne? Wenn wenn du die Frage langsamer stellst, wirst du auch bessere Antworten von deinen Kunden bekommen.

Ja, Urlaub. Das Glück habe ich leider nicht, aber auch.

Warum?

Ja, weil wir zwei Hilfe zu Hause haben, deswegen.

Ach so. Aber aber vi mal trotzdem, was ist denn dein Ziel? Also, was muss konkret in vier Monaten anders sein, dass du zurückblickst und dir so denkst: "Ich hab's geschafft."

Das war eine sehr, sehr gute Frage. Das war eine echt gute Frage auch. Betonung war ziemlich gut.

Ja, in Spiegel schauen und lächeln können eigentlich.

Ja. Und stell dir auch mal einen ganz konkreten Moment vor, indem du dieses Gefühl hast.

Ja, ich sehe mich gerade da.

Okay, das macht er echt echt richtig gut. Er sagt: "Hey." Und stell dir mal einen konkreten Moment vor, wo du gerade dieses Gefühl hast.

Ja.

Betonung auf "hast", so dass sie sich mehr auf das Gefühl an sich fokussiert.

Ja, das Gefühl haben. Ja, das das macht er ganz gut. Und ja, jetzt anscheinend beschreibt die irgendeinem Moment oder so. glaube ich. Mal sehen, wo die sich ja wohlfühlt draußen und etwas ansehen, was mir schon seit Jahren nicht mehr passt, weil ich eben ähm Bauchfett zugelegt habe, sozusagen. Das war jetzt so ein Moment, das wäre schon schön wieder mal.

Also, okay. Merkst du, sie, sie, sie fühlt es wirklich, sie lächelt dabei. Jetzt gerade hat sie bisschen gelacht. Ja, sie, das heißt, sie fühlt gerade wirklich den Moment und das passiert, weil er erstens gute Fragen stellt, die er von mir bekommen hat und auch umsetzt. Zweitens seine Tonalität gut einsetzt. Okay. Und weil er gute Fragen stellt und seine Tonalität gut einsetzt, was du natürlich auch lernen wirst bei mir im Coaching, hat er top Antworten, die er von seinem Kunden bekommt.

Was würdest du denn gerne anziehen, damit wir das mal bildlich machen? D weißt du, ich will, dass du gewinnst, ich will, dass du erfolgreich bist, aber es ist wichtig, dass wir schon einen spezifischen Moment haben, den einfach mal so festhalten können. Also, was glaubst du, würdest du denn gerne anziehen?

K sucht Details. Ähm, unter anderem die Kleider, die, was mir ist mal passiert, als ich Kellnerin war und das Dirndl angelegt habe, was bei uns in Südtirol meistens beim Service ist, hat mich ein Gast gefragt, ob ich schwanger bin, da habe ich nur den Bleibauch gehabt, nicht? Und die ist mir die ganze Woche, weil sie im Hotel war, wirklich jeden Abend auf den Sack gegangen und gefragt, wann es soweit ist. Und die Chefin hat sie schon gefragt, wie lange noch braucht und so weiter. Das wäre mal schön.

Lass uns mal bei dem Ziel bleiben. Das ist das Bauch auch zurück. Also, was er sehr, sehr gut gemacht hat, sie ist in eine negative Richtung gegangen. Anscheinend haben Menschen gedacht, dass sie schwanger ist oder so. Ja, geisteskrank. Und ja, jetzt, jetzt lenkt er den Fokus wieder zurück und sagt: "Okay, lass uns bei dem Ziel bleiben, weil er will wirklich in ihr eine positive Emotion schaffen." Das hat er gut gemacht. Hat er auch sehr, sehr gut erkannt. Glück geht, dass er nicht die Kleidung und solche Kommentare hört. Deswegen das W, also kann man quasi sagen, Dirndl.

Dirndl würdest du gerne anziehen.

Ja. Und Kleider auch allgemein.

Und wo wirst du das Ganze am liebsten anziehen?

Eigentlich äh meide ich Kleider ranzuziehen, weil mir das eben passiert ist, deswegen und das.

Okay. Ja, voll. Aber wenn du jetzt mal wirklich an so einen konkreten Moment denkst, den du wirklich anziehen würdest, wo wäre das denn? Also, versuch mal, also, ich verstehe schon, er will Details äh finden, aber was auch gut gewesen wäre, ist, dass wo die Kundin vorher gesagt hat: "Hey, ich ähm ja, ich will wieder draußen rumlaufen, ich will glücklich sein, ich will in den Spiegel schauen können, irgendwie sowas hat sie ja gesagt." Da hätte er auch quasi Abschlussfrage stellen können und sagen: "Hey, weil wenn du bla machen kannst, stell dir vor, du bist an dem Punkt, was bedeutet das persönlich für dich oder was macht das innerlich mit dir, dass du dazu in der Lage bist?"

Okay, dann hätte auch eine sehr, sehr gute Antwort bekommen, hinein zu versetzen und dir das vorzustellen, weil dieses Ziel dich antreiben wird.

Ja.

Halten. Konkreten Moment gibt's jetzt nicht wirklich, weil ich ziehe es an, sobald ich Lust habe. Aber halt. Aber in welchem Moment, Rosa, würdest du wirklich das Gefühl haben? Ich habe es geschafft, dass ich die 8 kg abnehme oder abgenommen habe, mich wohlfühle und das Essen auch genießen kann.

Okay. Was äh semigut ist, was mir auch schon bei ihm sehr, sehr oft aufgefallen ist, jetzt klingt er wieder ein bisschen passiv aggressiv. Ja, er hat das öfter, aber das ist nicht gut. Vor allem nicht in der Traumfrage. Wenn du quasi die Ziele abfragst, musst du neugierig klingen. Ja, das hat dir komplett gefehlt und das darf dir als Verkäufer nicht passieren. Wenn du Ziele abfragst, musst du neugierig klingen. Selbst wenn dein Kunde zu dumm ist, um deine Frage zu beantworten, deine Frage nicht checkt oder deine Frage nicht beantworten will, musst du trotzdem dazu in der Lage sein, neugierig zu klingen und dich davon emotional nicht beeinflussen zu lassen. Das ist ganz, ganz wichtig.

Welchem Moment würdest du das richtig verstehen und fühlen?

Ja, bei mir ist mehr wirklich der Spiegelmoment. Also bei dir zu Hause quasi, oder?

Okay, das heißt, beschreib mal den Moment, dass ich mir das mehr vorstellen kann, weil vom Spiegel laufe ich auch oft vorbei am Tag. Deswegen, was auch genau für dich. Deswegen du stehst nie vor dem Spiegel. Morgen vor dem Spiegel.

Ja, deswegen.

Okay, das heißt, stell dir mal vor, du würdest vor dem Spiegel stehen und du würdest dich dort angucken und du hast jetzt diese 68 kg wieder. Was würde das denn auch mehr persönlich für dich bedeuten?

Zufriedenheit und.

Okay, was hier gut war, ähm, die Pausen und die Betonungen waren perfekt. Also, wenn du drauf achtest, er hat echt gute Pausen gesetzt und die richtigen Wörter betont. Der Fehler hier war, die Frage war nicht im Präsenz formuliert. Er hat gesagt: "Was würde X für dich bedeuten? Was würde passieren, sobald das der Fall ist?" Wie du es aber schaffst, eine tiefgründigere Emotion aus deinem Kunden rauszuholen, ist, indem du deine Zielfrage oder die Frage, die er jetzt gestellt hat, ja, im Präsenz formulierst. Nicht: "Was würde X für dich bedeuten?", sondern: "Hey, stell dir vor, du bist jetzt an diesem Punkt, du schaust in den Spiegel, du wiegst wieder 68 kg, Rosa. Was bedeutet das persönlich für dich?"

ABC jetzt gerade auch erreicht zu haben, merkst du? Und wenn ich die Frage im Präsenz formuliere, was wird dadurch passieren? Der Kunde wird sich viel besser in dem Moment jetzt gerade hinein fühlen können und dadurch die Emotion viel stärker spüren. Okay, war so ein kleiner Twist, was er hätte besser machen können.

Unsicherheit ist weg und eventuell auch Schamheitsgefühl würde verschwinden.

Ja. Mhm. Das ist voll. Würdest du sagen, dass das wirklich so dein tiefgründiges Ziel ist oder gibt's noch was anderes?

Na, das ist schon das effektive Ziel. Ja, das effektive. Ja, das das Ausschlaggebende.

Ach, verstehe, verstehe. Toll. Und ich finde auch gut, dass du ein klares Ziel vor Augen hast, aber die erfolgreichsten Teilnehmerinnen bei uns, die haben nicht nur ein Ziel vor Augen, sondern die haben auch eine Konsequenz. Das heißt, denen ist auch klar, was passiert, wenn sie nichts verändern, weil ich mache dir ein Beispiel. Stell dir mal vor, du würdest jetzt in den Urlaub fahren, ja, mit deiner Familie und ihr seid im Auto und ihr seid schon echt ganz, ganz knapp dran, den Flug zu schaffen und auf einmal sagt deine Mama: "Ich habe mein Reisepass im Haus vergessen." Wirst du wahrscheinlich ziemlich schnell in das Haus rennen, oder?

Genau. Aber jetzt stell dir mal vor, draußen das Haus brennt und deine Mama ist drin.

Willst du noch schneller laufen?

Ja, vermutlich schon, weil Konsequenzen motivieren.

Okay, das hat er sehr, sehr gut gemacht. Er gibt jetzt quasi Beispiele, wo die Kunden sich mit identifizieren kann, ne? Was, was er gerade klar machen will, den Kontrast zwischen Pain und zwischen Pleasure. Klar, Ziele sind toll, Reisepass haben ist toll, aber was passiert, wenn gerade dein Haus am brennen ist und deine Mutter drinnen ist? Würdest du schneller laufen? Ja oder nein?

Ja, natürlich, weil die Konsequenz, wenn sie jetzt nicht 100% geben würde, wäre ziemlich groß. Ja, die Mutter würde abkratzen. Das ist ja nicht so geil. Und deswegen stellt er die Frage, damit sie versteht, okay, wir sind motiviert von Konsequenzen, nicht nur von Zielen. Dadurch bekommt er sehr, sehr geile Antworten gleich beim Pain. Das ist sehr, sehr wichtig, dass du auch diesen Skill als Verkäufer meisterst. Schau mal, ich kenne echt viele gute Verkäufer. Also, in meinem Netzwerk, ich kenne Closer, die machen 40k, 50k, 60k, sogar einige, meistens in der Finanzbranche, die machen auch 100.000 € Provision im Monat und was die besten Verkäufer gemeinsam haben, ne? Und ich kenne gute Verkäufer in jeder Branche, im B2B, im Business Opportunity, im Fitness, Finanzbranche, Dortor. Was die besten Verkäufer gemeinsam haben, ist, dass sie extrem gut drinnen sind, Preframes zu setzen. Die meisten machen es unbewusst, weil ja, die sind meistens schon gut. Ich bringe es aber meinen Coaching-Teilnehmern so bei, dass sie es bewusst machen. Du musst es schaffen, deine Fragen richtig zu kontextualisieren, richtig zu preframe, damit du geile Antworten von deinem Kunden bekommst. Schau, der Grund, warum deine Kunden verschlossen sind und du oberflächliche Antworten bekommst, ist, weil du nicht gut drinnen bist, Preframes zu setzen. Oder noch schlimmer, du weißt überhaupt nicht, was Preframes sind oder wie du sie einsetzen sollst. Weil kein anderer es dir jemals beigebracht hat. Es ist zwar nicht deine Schuld, weil der Markt, der deutsche Vertriebstrainingsmarkt, der ist wag. Deswegen, wie gesagt, ist nicht deine Schuld, aber es ist dein Problem. Und solange du dieses Problem nicht löst, verbrennst du ganz viel Geld. Weil, sind wir mal ehrlich, du hast Closing Calls fast jeden Tag und du weißt, wenn der Kunde dir sagt, er will sich das überlegen, er den Call verlässt, du hättest ihn eigentlich closen können. Du hast es aber nicht getan, weil du nicht weißt, wie du Preframe setzt, weil du nicht weißt, wie du vorher Einwände behandelst und das sollte dich abfucken. Wenn dich das nicht abfuckt, so wie hier im Sales Call, dann hast du kein brennendes Haus, was dich von hinten motiviert und dann wirst du immer am selben Punkt bleiben. Dann wirst du immer zu den durchschnittlichen Verkäufern gehören, die deren 5, 6, 7 K machen und das macht jeder fucking Closer. Und das ist ein gut gemeinter Tipp. Das Schöne ist, wie gesagt, du kannst entscheiden, willst du so weitermachen oder eben nicht. Willst du auf das nächste Level kommen? Es liegt wirklich bei dir, wer du sein willst. Uns Menschen immer noch viel mehr als nur ein Ziel vor Augen zu haben. Von daher frag dich mal, was ist denn deine Konsequenz? Also, was passiert, wenn du nichts änderst?

Also, was passiert, wenn du nichts änderst, wenn du es nicht schaffst abzunehmen, wenn du es nicht schaffst, diese Unsicherheit zu Okay, hier, was er hätte besser machen können, wieder ist, er hätte mehr bei ihm holen sollen für die Analogie. Plus die Konsequenzfrage war falsch formuliert. Kurz zur Erklärung, was passiert ist. Beiden für die Analogie. Er hat gesagt: "Hey, brennendes Haus, würdest du schneller laufen?" Sie hat ja gesagt. Er hätte sagen müssen: "Okay, warum glaubst du, dass du schneller laufen würdest?" Dann hätte sie sich mehr die Analogie oder das Beispiel selber verkauft, damit sie mehr den Frame versteht, weil offensichtlich, ich denke, sie hat wie gesagt, ohne ohne es böse zu meinen, aber ich denke, sie ist sehr, sehr unterdurchschnittlich intelligent und deswegen glaube ich nicht, dass sie den Frame wirklich gecheckt hat. So und weil der bei ihm gefehlt hat, habe ich das Gefühl, mal gucken, ob es wirklich so sein wird, aber habe ich das Gefühl, der Frame wird an Wirkung verlieren. So, das ist das erste Problem. Das zweite Problem ist bei der Konsequenzfrage musst du als Verkäufer immer einen klaren Kontrast schaffen von "ich hole mir jetzt Hilfe von Anbieter X" zu "ich ändere nicht X". Das bedeutet, achte noch mal drauf, wie er die Frage formuliert hat. So, ich bin noch mal ein bisschen zurück. "Was ist denn deine Konsequenz? Also, was passiert, wenn du nichts änderst, wenn du es nicht schaffst abzunehmen?" So, das war nicht gut. "Was passiert, wenn du nichts änderst, wenn du es nicht schaffst abzunehmen?" Was richtig gewesen wäre: "Was passiert, wenn du nichts änderst? Also, was passiert, wenn du dir kein Coach holst und du weiterhin alles alleine probierst und du A B C Pain?" Merkst du, was dadurch passiert? Ich schaffe einen Kontrast von nichts ändern zu ich hole mir einen Coach. Dadurch steigt die Kaufwahrscheinlichkeit massiv, weil sie die Konsequenz ab jetzt assoziiert mit keinen Coach holen. Wenn ich mir keinen Coach hole, werde ich diese Konsequenz fühlen. Wenn ich weiterhin alles alleine probiere, was ihr Einwand vorher war, den er vorverhandelt hat, werde ich diese Konsequenz fühlen. Das heißt, hätte er die Frage so formuliert, hätte er erstens mehr Pain bekommen, zweitens die Kaufwahrscheinlichkeit wäre gestiegen und drittens, er hätte dadurch noch mal die Einwände mehr vorverhandelt. Ist aber kein KO-Kriterium, ist nur ein kleines Detail, was ihn definitiv extrem geholfen hätte, was du auch als Verkäufer implementieren musst. Stell deine Konsequenzfrage bitte richtig. Viele Verkäufer machen es falsch.

Wenn du es nicht schaffst, diese Unsicherheit zu überwinden, wenn alles gleich bleibt. Also, was passiert in den nächsten, ne? Warte mal, überwinden, wenn du es nicht schaffst abzunehmen, wenn du es nicht schaffst, diese Unsicherheit zu überwinden. Also, was sie gut gemacht hat, wenn du es nicht schaffst, die Unsicherheit zu überwinden, aber er hat den falschen Kontext genommen, deswegen ist die Konsequenzfrage schlecht. Also, wenn du es nicht schaffst, die Unsicherheit zu überwinden, ist gut, weil dadurch vorverhandelt er den Einwand mehr. Trotzdem hat das, was ich vorhin gesagt habe, gefehlt, aber er bezieht die Konsequenzfrage nicht auf den Pain. Was richtig gewesen wäre: "Was passiert, wenn du nichts änderst? Also, was passiert, wenn du dir keinen Coach holst und du weiterhin nicht in den Spiegel schauen kannst und du weiterhin dich für dich selber schämst und du weiterhin nicht dein Haus verlässt, weil es dir peinlich ist, wenn andere Menschen deine Wampe sehen? Was passiert mit dir persönlich, innerlich in den nächsten 2 Jahren, 4 Jahren oder 6 Jahren? Was passiert dann?" Merk es mit der Intensität, wie ich die Frage stelle. Plus im Kontext. Achte auf den Unterschied zwischen wie er die Frage gestellt hat und wie ich gerade die Frage gestellt habe. Meine Frage, wie ich sie gestellt habe, war auf die richtigen Painpoints bezogen. Plus ich habe den Kontrast klar gemacht zu "ich hole mir keinen Coach, ich probiere weiterhin alles alleine" und dann werde ich AC Painpoints haben. Plus ich habe meine Frage super intensiv mit einer harten Tonalität gestellt. Das war gerade sehr, sehr hart gesagt. Warum mache ich das so? Warum sage ich nicht: "Was passiert, wenn sich eigentlich nichts ändert? Also, was passiert, wenn du weiterhin?" Weil dann wird die Kundin selber die Konsequenz nicht ernst nehmen. Deswegen klinge ich selber ernst bei meiner Konsequenzfrage. Deswegen sage ich: "Was passiert, wenn du nichts änderst?" Also, was passiert, wenn du weiterhin? Wenn ich ernst klinge, wird die Kundin die Konsequenzfrage auch wirklich fühlen und ernst nehmen. Das ist ein Fehler, den unglaublich viele Verkäufer machen und nicht mal checken, dass sie den Fehler machen.

Lass uns weitermachen, wenn alles gleich bleibt. Also, was passiert in den nächsten zwei Tagen, zwei Wochen, zwei Monaten, zwei Jahren? Tonalität ist nicht gut. Die ist viel zu viel zu sanft und hört sich nicht ernst an. Plus, wie gesagt, was ich von alles schon erwähnt habe, Frage falsch kontextualisiert, falsche Painpoints genommen und so weiter.

Es wird halt so weitergehen wie bis jetzt, die Unsicherheit und mm äh, wie sagt man da so schön, dass äh das Ziel, wir erreicht haben, bzw. die Initiative ergriffen zu haben, um das um ans Ziel zu kommen, sozusagen. Und warum willst du das nicht zulassen?

Das war das war zu oberflächlich, ne? Aber das ist nicht das Problem, das ist das Symptom vom Problem, weil die Konsequenzfrage schlecht war. Okay, deswegen, ja, ist die Konsequenz jetzt auch ziemlich oberflächlich, weil ich ja keine Lust mache, ehrlich gesagt, immer so zu sein.

Mhm. Okay. Was sie jetzt, sie hat eine riesige Angriffsfläche gegeben und zwar hat sie sich in ihrer Sprache auf ihre Identität bezogen. "Ich habe keine Lust immer so zu sein." Was ich jetzt gesagt hätte: "Okay, was meinst du genau mit 'du hast keine Lust mehr so zu sein, wie du gerade bist'?" Eine Betonung auf "sein", danach kurze Pause, "wie du gerade bist", damit sie sich auf die Identität bezieht und ich dadurch, das hört sich jetzt böse an, aber ist halt so, wie ich dadurch eine Identitätskrise schaffe. Ich hatte das schon sehr, sehr oft in meinen Verkaufsgesprächen, dass Kunden von mir Identitätskrisen hatten. Sie wollten diese Version von sich sein, aber waren die aktuelle Version, mit der sie unglücklich sind, frustriert sind, so nicht leben wollen, whatever. Okay. So und dadurch hätte er kranken Pain geschaffen oder vielleicht macht er es jetzt auch. Mal schauen, weil was passiert.

Also, er hat's nicht erkannt. Er hat's nicht erkannt, was sie zwischen den Zahlen gesagt hat, aber ist nicht schlimm. Ja. Äh, er stellt jetzt noch mal eine Konsequenzfrage. Mal gucken, wie es weitergeht, weil was passiert, wenn du es zulässt?

Ja, unzufrieden im Woche. Wenn du jetzt überst.

Und wenn du jetzt überlegst, du hättest jetzt hier, hätte ich auch gesagt: "Unzufrieden mit wem?"

Mit mir.

Okay. Was meinst du genau mit "du bist mit dir weiterhin unzufrieden"?

Ja. Blablablabla.

Wenn der Kunde sagt: "Unzufrieden", sagst du immer nicht: "Was meinst du damit?", sondern eine bessere Frage ist immer: "Okay, unzufrieden mit wem?" Weil dadurch bezieht der Kunde sich mehr auf seine Identität, wer er ist und dadurch kriegst du geisteskranken Pain.

Diese Unzufriedenheit für den Rest des Lebens. Warum wäre das jetzt schlimm? Weil du könntest es ja auch zulassen. Könntest ja auch sagen: "Ich bin okay damit. Ja, logisch. Dann wäre es halt so. Was soll man ändern?" Aber halt, man soll ja nichts umprobiert lassen, deswegen.

M. Also, was wäre so das tagtägliche Gefühl in 12 Monaten, wenn du weißt, du hättest es verändern können? Ja, du hättest quasi wieder auf die 68 kg kommen können, du hättest in den Spiegel schauen können, hättest diese ganze Unsicherheit, all das hinter dir lassen können, hast du es aber nicht getan. Tonalität war bombe. Achte mal auf die Tonalität bei "hast es nicht getan". Ich weiß jetzt nicht, ob du es gut erkennen kannst wegen der Stimmverzerrung, aber ich kann es gleich nachmachen. Kilo kommen können. Du hättest in den Spiegel schauen können. Hättest diese ganze Unsicherheit all das hinter dir lassen können. Hast du es aber nicht getan. Hier die Tonalität war richtig gut. Ja, du hättest diese Unsicherheit hinter dir lassen können. Du hättest all das erreichen können, hast du es aber nicht getan. Was passiert dadurch? Welche Emotion wird dadurch automatisch geweckt? Achte mal bei dir drauf. Stell dir mal vor, ich stell, stell dir vor, du bist ein Dickerchen, ja? Du gehst dreimal am Tag zu McDonald's, hast du einen fetten Rettungsring an deinem Bauch und ich stelle dir jetzt die Frage, stell dir wirklich vor.

Und guck, achte drauf, welche Emotion du füllst. So. Stell nee, noch mal, weil was wäre das tagtägliche Gefühl in 6 Monaten, in 12 Monaten, wenn du wissen würdest, du hättest abnehmen können, du hättest deine Unsicherheit überwinden können, du hättest wieder von Frauen respektiert werden können, du es aber nicht getan hast, weil du Angst hattest. Welche Emotion fühlst du? Reue. Du bereust es, dass du es nicht getan hast. Das passiert automatisch durch meine Tonalität und durch meine Pausen. Wenn du blablabla erreichen hättest können, Pause und dann mit einer leiseren Tonalität du es aber nicht getan hast. Dadurch entsteht automatisch das Gefühl von Reue in deinem Kunden und dadurch schaffst du kranke Dringlichkeit in deinem Kunden. Ja, das ist ein Scheißgefühl, wenn man sagen darf, deswegen.

Ja, also Scheißgefühl, also du meinst so wie bereuen, kann man sagen, ne? Ah, okay, verstehe. Zeit für eine Veränderung oder? Ja, toll. Und von daher, es ging vielleicht nach einer offensichtlichen Frage, ist es aber nicht. So, bist du wirklich bereit, dich weiterhin damit zufrieden zu geben? Möchte ich nicht. Nein. Und warum? Also, warum nicht einfach weitermachen wie bisher? Sehr gut. Er drückt zurück. Sehr gut. Was soll ich da noch sagen jetzt da? Weil ich bei mir ist jetzt einfach, weil ich mal Zeit habe, was für mich zu machen, weil sonst habe ich immer nur gearbeitet. Mhm. Und weil ich echt mal probieren möchte, einfach was zu verändern, ob es wirklich ja, jetzt wieder Sprachmuster korrigiert, möchtest du oder musst du sehr wichtig funktioniert und warum auch gerade jetzt was verändern, weil weißt du, gerade beim Abnehmen, ich hätte ja mit vielen Frauen, die abnehmen wollen, gerade beim Abnehmen gibt's ja immer die Menschen, die sagen, am Montag fange ich an oder neues Jahr, neues Ich oder der Sommer steht vor der Tür. Warum ausgerechnet jetzt was verändern? Betonung war sehr gut. War ausgerechnet jetzt was verändern. Betonung war top. Dadurch wird sie sich jetzt höchstwahrscheinlich mehr auf den Zeitraum beziehen, weil ich eben effektiv mehr Zeit habe für mich. Das ist jetzt einfach. Ja. Mhm. Durch die Betonung hat sie sich mehr auf den Zeitraum bezogen. Das heißt, das war gerade wirklich der Beweis, deine Tonalität und deine Betonungen machen unglaublich viel aus. Ja, ich kann das exaktelbe Closing Script haben so wie du. Durch meine Betonungen und durch meine Pausen werde ich komplett andere Antworten bekommen, viel offenere Antworten bekommen, viel tiefgründigere Antworten bekommen wie du, obwohl du dasselbe Skript nutzt. Das bedeutet, einer deiner Probleme, die du gerade hast, ist deine Tonalität. Weil wie willst du ein Topverkäufer sein, wenn du es nicht schaffst, in jedem Satz deine Tonalität perfekt zu nutzen. Und du merkst, es ist ja möglich, ich analysiere ja in jedem Satz seine Tonalität und brech dir extrem in der Tiefe runter, warum etwas funktioniert und warum nicht. Das bedeutet, es ist machbar auch für dich. Okay, perfekt. Schon gewisse Tage, wo ich von früh bis abends arbeite und keine Zeit zu schnaufen habe, aber halt. Ja. Ja. Gef Tage deswegen, aber halt sonst habe ich jetzt einfach mehr Zeit für. Mhm. Also du findest einfach, dass jetzt gerade so die Ausgangslage perfekt ist. Genau. Okay. Voll. Und wer entscheidet quasi ultimativ, ob es sich verändert oder ob alles gleich bleibt? Ja, das wäre ich dann. Ja. Ja, 100%. Und auch gut. Gut, dass du das so sagst. Und da du mir auch erzählt hast, dass du Ja, das war so ein kleiner Mini Mini Testabschluss war ganz okay. Eigentlich ja schon oder nicht eigentlich, sondern es ist ja so schon dein ganzes Leben lang eigentlich schon seit der Schulzeit mit dem Thema kämpfst, aber trotzdem endlich mal das hinter dir lassen willst, dich endlich wieder wohlfühlen willst, in den Spiegel schauen willst, diese Unsicherheit hinter dir lassen willst, das Essen genießen können möchtest etc., bin ich wirklich überzeugt davon, dass das, was wir tun, dir wirklich helfen wird, dann genau dieses Ziel auch wirklich zu erreichen. Von daher wäre das für dich ein sinnvoller nächster Schritt, wenn ich dir jetzt einfach mal kurz zeige, was für dich wirklich so die notwendigen Schritte sind, um das auch zu schaffen. Ja. Ja. Okay. Voll. Und zwar, was er hier gut gemacht hat, er hat den den Pitch quasi eingeleitet. Das bringe ich auch so allen meinen Coaching Teilnehmern bei. Pitch nicht einfach wild drauf, sondern leite den Pitch ein. So, nachdem der Kunde dir sein Pain genannt hat und blablabla. Warte mal kurz, ich will kurz meine AP wechseln. Irgendwie viel mehr Drip. So, also boah, ich fühle direkt, wie meine Aura hochgeht. Okay, also Ja, was wo war ich stehen geblieben? Keine Ahnung, lass einfach weitermachen. Ach so, ja. Nee, stimmt. Du musst deine Präsentation einleiten. Ja, das heißt so wie ich mein Coachingteilnehmer beibringe, sie pitchen nicht einfach wild drauf rum, sondern sie sagen, hey, basierend auf dem, was du mir gesagt hast, blablablablablabla, können wir dir helfen? Wäre das für dich sinnvoll, wenn ich dir zeige, wie wir dir helfen können. Ja, sagt der Kunde. Was passiert dadurch? Der Kunde ist viel rezeptiver für deine Präsentation. Okay? Weil er erlaubt dir ja in dem Sinne, dass du ihm die Lösung für sein Problem zeigst. Was passiert dadurch aus seiner psychologischen Sicht? Denk kurz nach. Der Kunde hört dir besser zu, weil er hat dir ja gesagt, ich will die Lösung für dieses Problem haben. Ergibt das Sinn? Ich denke, du bist überdurchschnittlich intelligent, wenn du mein YouTube Video schaust. Vor allem, wenn du es bis hier geschaut hast, dann hast du anscheinend auch eine ziemlich gute Aufmerksamkeitsspanne. Deswegen gehe ich davon aus, dass du es verstanden hast. Ich bin ziemlich sicher, du hast verstanden. Hast du mir gesagt, du siehst auf Instagram viele, viele Dinge, ja? Hast viele Leute gesehen, viele Infos, viele auf Google und bist einfach, wie soll ich sagen, so ein bisschen verwirrt und durcheinander. Du weißt nicht richtig, was für dich das Richtige ist und was nicht. Deswegen ist der erste Schritt und das ist sehr wichtig, dass wir zwei Dinge machen. Als allererstes gucken wir uns gemeinsam an, was ist denn alles, was du glaubst und denkst, alles, was in deinem Kopf ist. Und wir nehmen all das und tun die Sachen, die für dich nicht relevant sind, einfach mal entfernen. Und das, was wirklich wichtig ist, das heben wir hervor und erstellen dann auch für dich ein individuelles Konzept, das wirklich zu dir passt. Das heißt, zu deiner Verdauung, zu deiner Verträglichkeit, zu deinen Vorlieben, alles, was eben bei dir wirklich funktioniert auch im Alltag, auch zeitlich bedingt, alles, was du gerne isst, was für dich passt. Und dieses Konzept wird dann auch fortlaufend immer verbessert und optimiert. Das heißt, es ist nicht nur ein starrer Plan, ist auch nicht so, dass das dann jede Woche was anderes ist, sondern es wird wirklich perfektioniert auf dich. Das heißt, nach diesem ersten Schritt hast du wirklich die Sicherheit, also was ich hier extrem gut gemacht hat, ich weiß nicht, ob er das bewusst gemacht hat, aber seine Betonungen waren sehr, sehr, sehr gut. Ja, auf dich angepasst, auf dein Verdauungssystem, auf dein Verhalten, auf deine Vorlieben. Warum macht er das? Warum macht es Sinn im Fitness Kontext? Weil meistens denken Kunden im Fitness, dass sie spezielle Schneeflocken sind. Okay, irgendwie denken sie, dass sie besonders sind und dass sie irgendwas Besonderes brauchen, was irgendwie sehr, sehr angepasst ist auf sie. Ich weiß, wie gesagt nicht, ob er das bewusst gemacht hat, aber das hat er echt gut gemacht. Er hat die Wörter immer deine und du betont, damit sie mehr das Gefühl hat, okay, es ist für mich. Das hat er gut gemacht. Kheit, dass du ganz konkret Klarheit hast und weißt, warum es bisher nicht geklappt hat und was für dich als Mensch wirklich das Relevante ist. Das bedeutet, dass für dein Leben lang diese Sicherheit, dass du genau weißt, was du essen musst, wie du abnimmst, wie du ein Gewicht hältst. Glaubst du, dass dir das helfen wird? Ja, also was ja, wie gesagt, wenn du hier auf die Betonung geachtet hast, Betonungen waren extrem gut gemacht. Was er auch gut gemacht hat, ist er hat die Wörter von der Kundin genutzt. Sie hat ja vorhin gesagt, hey, ich will A, B, C haben. Er hat jetzt gesagt, du bekommst A, B, C. Er hat exakt ihre Wörter genutzt. Ich weiß nicht, ob dir das aufgefallen ist. Klarheit hat sie gesagt. Sicherheit hat sie gesagt. Äh Alternativen eliminieren hat sie gesagt. Er hat alle Wörter von ihr genutzt. Ja, das war gut gemacht. Warum glaubst du, dass das hilft? Jetzt holt er bei, damit sich selber verkauft. Weil das überzeugend klingt, wenn die Unsicherheiten weg sind, einfach. Ja, vor 100%. Und du hast mir auch als ja, eine weitere Sache gesagt, dass bei dir dieses Durchhaltevermögen immer schwierig war, also es schwierig war eben dran zu bleiben etc. Dazu auch kurz eine Sache. Es ist dir auch schwer gefallen, weil du nie das richtige Konzept hattest, weil beispielsweise einfache Okay, was ich hier extrem gut macht, wie wie gesagt, ne, du musst als Verkäufer in der Lage sein, zwischen den Zahlen lesen zu können. Und jetzt sind mir auch wieder paar Sachen aufgefallen, wieder. Er hat ihre Wörter genutzt und passt die Präsentation sehr, sehr auf sie an. Er sagt, hey, weil du mir vorhin gesagt hast, dass blablablabla, deswegen bekommst du AC. Was er hier gut macht, achte mal wirklich drauf. Ich bin gespannt, ob du aus psychologischer oder Marketing Sicht verstehst, was hier passiert. Achte mal drauf, du musst echt gut äh sein, zwischen den Zeilen lesen zu können, um das zu erkennen. Guck, was er sagt. Es ist dir auch schwer gefallen, weil du nie das richtige Konzept hattest, weil beispielsweise es ist dir schwer gefallen, weil du nie das richtige Konzept hattest. Was passiert dadurch? Dadurch nimmt er die Schuld von ihr und schiebt sie auf den Prozess. Hey Rosa, es ist nicht deine Schuld, dass du fett bist. Du hast einfach nur das probiert, das probiert, das probiert, aber dir hat einfach nur das richtige Konzept gefehlt. Was ist das Coole dadurch? Sie glaubt jetzt nicht, dass sie das Problem ist, was er ja nicht lösen kann, sondern die alten Konzepte waren das Problem, was er lösen kann. Sehr, sehr smart gemacht. Ich weiß nicht, ob er das bewusst gemacht hat, aber das war gut gemacht. einfache Dinge, da fällt's dir auch leicht dran zu bleiben. Wenn du jetzt eine schwere Sache hast, fällt's dir schwer dran zu bleiben. Das heißt, allein dieses Konzept aus Schritt 1 wird dir schon helfen, es viel besser durchzuhalten. Aber trotzdem ist es auch so, dass ich dich eins zu eins unterstützen werde. Das heißt, ich bin wirklich 24/7 für dich verfügbar. Du kannst mir Textnachrichten, Sprachnachrichten schicken oder auch mich anrufen und ich werde immer für dich da sein. Das heißt, auch wenn du meine Fragen hast, wenn irgendwelche Probleme da sind, unterstütze ich dich und halte dich wirklich auf Trap und guck, dass du das Ganze auch wirklich umsetzt. Es bedeutet, du hast auch wirklich diese emotionale Sicherheit, dass du gut aufgehoben bist, dass du nicht verurteilt wirst, dass du unterstützt wirst und du hast wirklich das Gefühl, dass du es schaffen kannst. Ja. Und okay, was ich hier extrem gut macht, der kennt natürlich seine Zielgruppe gut. Es sind hauptsächlich Frauen, die abnehmen wollen und hier betont er mehr Sicherheit. Du hast jemanden, der dich an die Hand nimmt. Du kannst mich schreien, du kannst mir Sprachnachrichten schicken, du kannst mich anrufen. Das ist ja genau das, was sie hören wollen und deswegen sagt er das. Das macht er gut. Und du musst aber deinen Kunden verstehen von deinem ICP, was normalerweise die Bedürfnisse sind. Sehr, sehr wichtig. Auch wenn mal eine schwierigere Phase ist bei dir im Leben, z.B. finden wir gemeinsam eine Lösung dafür, so dass du trotzdem auch dran bleiben kannst. Glaubst du das mit dem? Also wie ich, ich weiß nicht, ob er das bewusst macht, aber ich denke er, das macht er unbewusst. Aber die Betonungen waren hier auch wieder perfekt. Achte mal drauf. Also du merkst, ne, als gerade ich als Topverkäufer kann sehr, sehr gut Bedeutungen aus den Betonungen heraushören. Ach mal drauf, welche Wörter er betont hat. Und auch wenn mal eine schwierigere Phase ist bei dir im Leben, z.B. finden wir gemeinsam eine Lösung dafür, so dass du trotzdem auch dran bleiben kannst. Finden wir gemeinsam dafür eine Lösung, sodass du trotzdem auch dran bleiben kannst. Gemeinsam dran bleiben. Er betont die Wörter, die ihr am meisten Sicherheit geben. Wie gesagt, ich weiß, ob das bewusst oder unbewusst macht, aber es macht er echt gut. Glaubst du, das mit dir? Ja, super. Genau. Und als drittes, weil du mir auch wie gesagt gesagt hast, einerseits du hättest gern diese Klarheit, du hättest gerne diese Unterstützung, bekommst du noch mal zwei Sachen zusätzlich. Zwar bekommst du einerseits Zugang zu unserem individuellen Videotraining. Das bedeutet, in diesem Videotraining, das kannst du dann nach der Arbeit in Ruhe über die nächsten Wochen und Monate ansehen, sind komplett alle Themen erklärt von Hormonen über Ernährung, über Verträglichkeit, Sport etc. Das heißt, du hast wirklich ein riesiges Arsenal an Wissen. Kannst auch im Selbststudium parallel dazu auch wirklich nachvollziehen, wie die ganzen Sachen auch wirklich funktionieren. Hei, du bist ein absoluter Profi auf dem Gebiet und hast auch die Sicherheit, dass du dir keine Sorgen mehr machen musst, auch wenn irgendwann mal Wechseljahre kommen, wenn irgendwann mal Perimenopause kommt, wenn irgendwann mal was ist, du hast diese Sicherheit. Und um auch noch mal diese Umsetzung leichter zu machen und das dran bleiben, erhältst du auch Zugang zu mehreren wöchentlichen Live Calls. Ja, und zwar erhältst du Zugang zu einem Livecall mit einem Ernährungswissenschaftler, der auch ein Doktortitel hat und du kannst ihm deine Fragen stellen. Das heißt, egal was ist, du hast noch mal absoluten Profi. Was Fitness angeht, hast du auch einen wöchentlichen Livecall mit einem Sportwissenschaftler, das heißt auch bei ihm kannst du Fragen stellen für Schmerzen etc. Und du hast zwei Live Calls, wo auch andere Teilnehmerinnen drin sind, die auch im gleichen Punkt waren wie du oder an einem schlechteren Punkt, die es aber auch geschafft haben. Das heißt, da kannst du, wenn du möchtest, ist freiwillig natürlich dich auch austauschen. Glaubst du, das wird dir auch helfen? Weiß ich nicht. Das halt ist das erste Mal, dass ich sowas habe. Deswegen schauen wir aber logisch, wenn wenn andere Personen dabei sind, die was das gleiche Problem haben bzw. Weise, wie du sagtest, schlechteren Punkt gestartet sind, dann glaube ich schon. Ja. So, was ist hier da sehr, sehr interessant? Das habe ich ihn auch so beigebracht. Wenn du als Verkäufer Testimonials nennst, dann darfst du niemals Testimonials nennen von Leuten, die in einer besseren Position waren als der Kunde. Du musst immer Testimonials nennen von Leuten, die am selben Punkt sind oder an einem schlechteren Punkt waren. Als Beispiel sagen wir mal, ich verkaufe Fitness und ich will eine Dame überzeugen, die von 80 auf 60 kg kommen will, dann zeige ich hier nicht die Testimonials von Damen, die von 70 auf 60 kg gekommen sind, sondern ich zeige ihr die Testimonials von Damen, die von 110 kg auf 60 kg gekommen sind. Weil wenn dieser Relax so es geschafft hat, der 110 kg wiegt, du mit deinen 80 kg, dann schaffst du das ja locker. Das ist der psychologische Grund dafür. Wenn dein Kunde Testimonials sieht von Leuten, die an einem schlechteren Punkt waren, wird er automatisch unbewusst stärker dran glauben, dass er es auch schaffen kann. Ich gebe dir ein anderes Beispiel. Stell dir vor, jemand will dir ein Business Coaching verkaufen und er hat ein Testimonial. Du denkst dir, okay, ich schaue mir mal das Testimonial an. Mal gucken, ob er legit ist. Mal gucken, was dieses Testimonial zu sagen hat. Jetzt stell dir vor, du schaust dir dieses Testimonial an. Stell dir vor, dieses Testimonial, der erfolgreich mit diesem Business Coaching geworden ist, ist der Sohn von Elon Musk. Was würdest du dir denken? Ja, ist doch der Sohn von Elon Musk. Ist ja klar, dass er krass im Business ist. Der hat das ja an seiner Genetik, der ist ja mit Business aufgewachsen. Der ist ja mit Milliardären aufgewachsen. Ist ja klar, dass er es schaffen kann. Das ist das, was du dir denken würdest. Jetzt stell dir aber mal vor, dieses Business Coaching hat ein 16-jähriger kleiner Scheißer umgesetzt und hat von seinem Kinderzimmer aus 30, 40, 50.000 € im Monat verdient und dein Ziel sind 20.000 €. Was würdest du dir denken? Du würdest dir denken, [ __ ] wenn dieser kleine Scheißer es geschafft hat, dann muss ich das doch auch schaffen können. Das würdest du dir denken. Das bedeutet, wenn du Testimonial zeigst, die müssen immer entweder auf derselben Situation wie der Kunde sein oder unter dem Kunden. Ganz wichtig. Genau. Also, es ist auch nicht Pflicht, dass du das quasi nutzen musst. Vor allem Schritt 1 und Schritt 2, so wie du es ja auch gesagt hast, ja, werden dir schon helfen, das Ziel zu erreichen und du willst damit auch das Ziel erreichen. Schritt 3 ist dann eher quasi noch mal Bonus, ja, damit auch ganz sicher alles passt. Und basierend darauf hast du auch das Gefühl, dass das könnte das Richtige für dich sein. Durchdem, dass mir so gescheitert ist, hoffe ich schon, dass ich jetzt mit dir richtig liege. Ja, aber hast du das Gefühl von den Sachen, die ich dir gerade genannt habe, dass es das Richtige für dich sein könnte? Ja. Okay, sehr, sehr gut, dass ihr die Frage noch mal gestellt hat. Aber hast du das Gefühl, dass von dem, was ich dir gesagt habe, das Richtige für dich sein könnte? Ja, sehr gut. Warum hast du auch das Gefühl? Genau. Dadurch verkauft sich selber jetzt, warum das das Richtige ist, weil ich wirklich äh wie du gerade sagst, dass man alles mal geklärt hat, halt bzw. Also das Wissen jetzt reinbekommen, sozusagen einfach mal die Unsicherheit einfach mal. Ja, deswegen ja glaube ich was und was gibt dir davon auch am meisten Sicherheit, dass du es schaffen kannst? Also ist es wirklich dieses individuelle Konzept, das angepasst ist auf dich oder ist es die Unterstützung, die emotionale Unterstützung durch mich? Was genau ist es für dich? Ja, mehr die individuelle Unterstützung, dass man so jetzt muss sie sich sehr, sehr intensiv den Wert selber verkaufen. Das macht gut, weiß da jemand ist sozusagen und logisch auch das Konzept auf einen angepasst ist, auch immer anders als wie dass man äh etwas mit was für alle ist, sozusagen. Ja, voll, voll. Und der Zeitaufwand, der liegt bei so ca. 30 Minuten am Tag. Hast du die Zeit und bist auch bereit, die zu investieren? Ja. Okay, Frage gestellt, ja, um den Zeiteinwand zu prehandeln, damit sie nicht gleich sagt, ah, ich habe keine Zeit, lass uns in zwei Jahren oder so starten. Super. Und genauso wie du es gesagt hast, werden wir es auch umsetzen. Wir brauchen erfahrungsgemäß da so vier Monate für ca., um nicht wirklich auch auf die 68 kg nachhaltig zu bekommen. Und das Investment dafür liegt bei nur 3700 €. Und die nächsten Schritte, die werden sehr simpel. Ich schick dir erstmal einen Anamnesebogen und da bekomme ich erstmal alle Infos über dich, deine Ernährung, dein Alltag etc. und er stellt dann auch eine individuelle Strategie für dich. Und dann in dem zweiten Onboarding Call zeige ich dir diese Strategie. Wir gucken sie gemeinsam durch. Ich führe dich ein, unsere Systeme, Apps, Gruppen etc. und wir können sofort reinstarten. Basierend darauf, wie möchtest du fortfahren? Du musst mich mal kennenlernen, glaube ich, oder wie meinst du das jetzt? Genau. Also, wollen wir das so machen? Das geht gut. Ja. Ja, das passt super. Voll. Und warum möchtest du das jetzt auch so machen? Weil ich neugierig bin, wie das funktioniert jetzt. Also, was war für dich jetzt auch so der aus, also was er hier gut macht. Ja, er sie hat schau mal, was sehr, sehr wichtig, dass du jetzt aus psychologischer Sicht verstehst, was passiert. Er hat gesagt, wollen wir das machen? Sie hat gesagt, ja, wollen wir machen. Das Problem war aber, sie hat zu reflexhaft geantwortet. Das bedeutet, sie hat zwar ausgesprochen, ja, lass uns das machen, aber sie ist noch nicht 100% onboard. Und wenn er jetzt theoretisch sofort in den Payment-Prozess gegangen wäre und er diesen Fehler früher früher gemacht, so ich habe ihn natürlich beigebracht, wie es richtig funktioniert und deswegen hat er auch gekauft, ja, und ist nicht rausgerutscht. Ähm, deswegen äh, was wollte ich sagen? Deswegen festigt er noch mal die Entscheidung. Er sagt, okay, warum willst du es machen? Okay, aber was war für dich der ausschlaggebende Punkt, dass du sagst, ist das Richtige für dich und so weiter, ne? Dass sie selber verkauft. Okay, ich habe die Entscheidung getroffen und das ist die richtige Entscheidung, damit der Kunde gleich nicht im Payment-Prozess rausrutscht. Gegebene Punkt ist auch ausgerechnet mit mir zu machen. Sehr gut. Ich finde, wenn der Mensch selber das mitgemacht hat, sozusagen wie deine 30 kg Abnahme, dann weißt du einfach, wovon du redest und das ist auch für mich viel ausschlaggebender sozusagen. Deswegen voll, voll und ich find's auch gut, dass du auch mutig bist und dich überwindest und die Veränderung auch angehst, weil weißt du, so und jetzt setzt ein Identitäts-Frame, das habe ich ihn auch beigebracht, um Payment Dips zu verhindern. Guck zu, wie er das macht. Das macht kein anderer Verkaufstrainer in Deutschland oder kein anderer Closer oder Verkäufer in Deutschland. Das ist echt ein Gamechanger, wenn du es richtig machst. Dadurch verhinderst du Payment Dips. Payment Dip bedeutet übrigens, dass Kunden im Zahlungsprozess auflegen, rausrutschen, Rückzieher machen und so weiter. Viel ausschlaggebender sozusagen. Deswegen voll, voll und ich find's auch gut, dass du auch mutig bist und dich überwindest und die Veränderung auch angehst, weil weißt du, es gibt manche andere Frauen, ja, und die haben einfach Angst. Also, die bleiben an dem Punkt, an dem sie sind, weil sie Angst haben. Und da würde mich auch mal interessieren, warum bist du nicht so? Ich schaue nie auf andere, das weiß ich das nur sozusagen. Ich ich bin immer so selber was ausschlaggebend auch für den Wassermann ist, dass man ja eigene Hauen hat, deswegen. Ja. Ja. Voll super mega. Und jetzt selber verkauft, sie ist mutig. Aber ich hätte hier an seiner Stelle noch mal mehr Bein geholt. Aber du bist einfach mutig. Ja. Warst du schon immer so oder ist das erst seit kurzem bei dir so? Oder hat sich das entwickelt? Nee, ich war schon immer so ein blablablabla, damit sich mehr noch mal die Identität verkauft. Das hat dir noch so ein wenig gefehlt. Und dass ich das auch noch mal richtig verstanden hab, also die 3700 € wie möchtest du die denn zahlen? Auf Raten oder einmalig? Was ist für dich komfortabel? Ähm, da muss ich jetzt mal ganz kurz schaben, weil ich eben wie wär's mit Raten sozusagen? Genau. Also, wir haben auch, also jedenfalls er geht die Ratenoption durch höchstwahrscheinlich, weil sie zu reflexhaft geantwortet hat und vorher, weil sie gesagt hat, dass sie nicht in den Urlaub kann, ähm, ja, broke ist oder mache auch ein broken Eindruck. Ähm, aber ja, die hat dann jedenfalls gekauft. Äh, er hat ein Ratenplan gefunden und jetzt hat er die geclos. Hier siehst du das Checkout. Vielen Dank für ihren Einkauf. Blablablabla. Also, er hat die dann auch geclosed. Ja, hier kannst du das sehen. Ja, whatever. Also, ja, das war die Sales Call Analyse. Wenn du bis hierhin geschaut hast, riesen Respekt an dich. Du hast echt eine gute Aufmerksamkeitsspanne. Das muss ich dir lassen. Ich werde später mal an den Analytics abchecken, wie viele sich dieses 90 Minuten Video angeschaut haben. Also, wenn du das Video bis hierhin geschaut hast, dann bist du echt ein Killer. Ja. Und offensichtlich, wenn du bis hier geschaut hast, weißt du, ich bin legit. Du weißt, ich bilde kranke Verkäufer aus. Wenn du auch von mir persönlich eins zu eins ausgebildet werden willst und von 5000 auf 10.000 € kommen willst oder von 2000 auf 20.000.000 oder von 15.000 € auf 40.000 € im Monat. Ich kann dir helfen. Erster Link in der Beschreibung. Check den ab. Wenn du Closer oder Verkäufer bist, ich kann dir hundertprozentig helfen auf das Next Level zu kommen.