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Heute haben wir etwas ganz Spezielles für dich vorbereitet: ein Telefoninterview. Wir werden gleich ein kleines Telefon-Bewerbungsgespräch führen und dann erklären, worauf du bei deinen Antworten achten solltest.
Warte, warte, warte! Ich will dir noch kurz erklären, wie du dich richtig auf ein Telefoninterview vorbereitest.
Zuerst: Bereite dich auf die wichtigsten Fragen vor. Oft sind das Fragen, die auch im Vorstellungsgespräch gestellt werden. Informiere dich genau über das Unternehmen, über die Stelle und über den Gesprächspartner. So kannst du optimal ins Gespräch starten und weißt, was das Unternehmen konkret macht und was von dir erwartet wird.
Vermeide technische Probleme und Störgeräusche. Prüfe, ob du durch unbekannte Nummern anrufen kannst oder ob es ein Funkloch im Zimmer gibt. Bitte Mitbewohner darum, sich ruhig zu verhalten und schließe das Fenster, wenn du an einer stark befahrenen Straße wohnst. Stelle ein Glas Wasser neben dich, um einen trockenen Mund zu vermeiden. Wenn du dir unsicher bist, welches Fühlst, kannst du das Gespräch mit einem Freund oder Familienmitglied üben. Dadurch kannst du Nervosität abbauen und Selbstbewusstsein aufbauen.
Ein weiterer Trick zur Stärkung des Selbstbewusstseins ist, dich wie für ein Bewerbungsgespräch anzuziehen. So sollst du automatisch eine angemessene Haltung und Stimme aufhalten.
Als letztes: Lege dir deine Bewerbungsunterlagen und Notizen bereit. Diese kannst du als Orientierung oder Hilfestellung im Gespräch nutzen.
Jetzt kann es losgehen.
Ja, guten Tag.
Guten Tag, Frau Müller. Hier ist Herr Schmidt von der Chemie GmbH.
Ja, hallo Herr Schmidt. Erst einmal möchte ich mich sehr für die Einladung zum Telefonat bedanken. Ich freue mich auf das Gespräch mit Ihnen.
Als erstes: Menschliches Gespräch, förmliche Art. Dein Gesprächspartner wird sich ebenfalls kurz vorstellen. Oft erklärt er ja auch seine Position im Unternehmen und was er dort macht. Danach bekommst du kurz die Gelegenheit, dich für die Einladung zum Bewerbungsgespräch zu bedanken.
Wie ist das Wetter denn so bei Ihnen?
Bei uns scheint ja im Moment die Sonne, aber das sollte ich noch England. Bei mir scheint die Sonne zum Glück schon seit drei Tagen. Nächste Woche soll es dann ein bisschen wärmer werden und da werde ich auch wieder eine Radtour machen.
Die Begrüßungsphase geht oft mit einem wenig Smalltalk einher. Geht auch gern ein, da die Situation auflockert und dir die Angst nimmt.
Das freut mich zu hören. Nun einmal zum Gespräch: Ich würde Sie bitten, sich zunächst vorzustellen. Danach hätte ich noch ein paar Fragen an Sie und wenn Sie möchten, können Sie mir natürlich auch gerne Fragen zum Berufsbild oder zum Unternehmen stellen. Ist das in Ordnung für Sie?
Natürlich. Ich habe schon ein paar Fragen vorbereitet, die mir in der Ständen zeigen und auf der Webseite noch nicht ganz beantwortet wurden.
Überlasse im ersten Schritt deinem Telefonpartner, ob er dir den Ablauf des Telefonats erklärt. In der Regel beginnt der Personaler mit einer kurzen Vorstellung vom Unternehmen. Höre hier gut zu und mache dir Notizen. Später kannst du dazu Rückfragen stellen.
Als nächstes bittet dich der Personaler darum, dich selbst vorzustellen. Achte darauf, nicht einen kompletten Lebenslauf nachzuerzählen.
Ich würde denn jetzt direkt mit meiner Selbstpräsentation beginnen. Wie Sie bereits wissen, bin ich 26 Jahre alt und komme gebürtig aus Example Stadt. Dort bin ich nicht nur zur Schule, sondern auch zur Universität gegangen. Ein Masterabschluss habe ich letztes Jahr mit Bravour bestanden. Nach dem Bachelor hatte ich die Möglichkeit, ein Jahr in meinem Fachgebiet im Ausland zu forschen. Darauf habe ich später meine Masterarbeit aufgebaut. Seit zwei Jahren bin ich in meinem Tätigkeitsgebiet bei der Chemie Konkurrenz GmbH tätig und konnte dort meine fachliche Kompetenz weiter ausbauen. Da Ihr Unternehmen besonders in meinem Interessengebiet derzeit große Fortschritte macht und spannende Entwicklung durchmacht, bin ich an dieser Position interessiert. Mit meinen Fähigkeiten im Projektmanagement und der Steuerung eines kleinen Teams bin ich in der Lage, entscheidende Impulse zu setzen. Bei meiner Recherche habe ich gemerkt, wie leidenschaftlich Sie an renommierten Projekten arbeiten.
Fasse dich und deinen Werdegang in drei bis fünf Minuten zusammen und beantworte die wichtigen Leitfragen:
* Wie ist dein Name? Wie alt bist du und woher kommst du? Kurz alle Fakten über dich zu nennen, schafft er einen guten Einstieg.
* Was ist dein bisheriger Werdegang? Wenn wir hier nur deinen höchsten Abschluss und vielleicht auch, warum du dich für den Bereich entschieden hast.
* Welche praktischen Erfahrungen hast du bereits gemacht? Praktika, ehrenamtliche Tätigkeiten, nun Auslandserfahrungen kannst du hier mit Kompetenzen aus der Stellenausschreibung verknüpfen.
* Hast du schon beruflich Erfahrung gesammelt? Beschreibe nur kurz deine Tätigkeit und nur das Wichtigste. Das können zum Beispiel Aufgaben und Kompetenzen, aber auch Erfolge sein. Schau dir für mehr Details unser Video zur Selbstpräsentation an.
Deine Vorstellung bietet dem Personaler nun die Möglichkeit, an bestimmte Punkte anzuknüpfen. Dadurch entsteht ein Gespräch über deine Person. Sei also auf Fragen zu dir vorbereitet.
Sie sind im Moment also bei der Chemie Konkurrenz GmbH. Was würde Ihr derzeitiger Chef denn dort über Sie sagen?
Ich durfte oft Spezialprojekte und wichtige Kundenaufträge ausführen. Gerade mit der steigenden Verantwortung und einer Beförderung zeigte er mir, dass er mit meinem Engagement sehr zufrieden war. Er würde sagen, dass ich meine Aufgaben stets sorgfältig und pflichtbewusst erfülle.
Das ist eine klassische Frage des Personals, um mehr über deinen Charakter zu erfahren. Er möchte dich besser kennenlernen und wissen, wie gut du in das bestehende Team passt.
Hatten Sie in dem Unternehmen bisher auch Misserfolge und wie sind Sie damit umgegangen?
Durch die steigende Verantwortung wollte ich sehr schnell gute Ergebnisse vorweisen und habe den Fokus nicht stark genug auf die Qualität gelegt. Beim Feedback-Gespräch ist mir das dann bewusst geworden und ich konnte meine Arbeitsweise reflektieren. Seitdem arbeite ich effizienter und sorgfältiger.
Bei Fragen zu deiner Arbeitsweise möchte der Personaler mehr über deine Teamfähigkeit, Selbstorganisation und dein Zeitmanagement erfahren. Sei ehrlich, um die spätere Unannehmlichkeiten zu ersparen.
Da Sie von der Chemie Konkurrenz GmbH sind, was konnten Sie schon über unser Unternehmen herausfinden?
Ihr Unternehmen wurde 1897 in Beispielhallen von Max Mustermann gegründet. Beeindruckend finde ich, dass die Mitarbeiterzahl von nur 3 auf eine Belegschaft von 4.500 gestiegen ist und Ihre Firma nun einer der größten Auftraggeber im Bereich Chemie zu Beratungen ist. Durch Erweiterung der Branchen in Verfahrens- und Filtertechniken haben Sie ein weiteres sicheres Standbein aufgebaut, worin Sie den meisten Konkurrenten weit voraus sind.
Worin sie den meisten Konkurrenten weit voraus sind.
Fragen zu deiner Motivation können ganz unterschiedlich aussehen. Dein Gesprächspartner möchte durch diese Fragen erfahren, ob du mit vollem Einsatz dabei bist und woher deine Motivation kommt.
Warum wollen Sie Ihre bisherige Stelle aufgeben und was hat Ihnen daran nicht gefallen?
Ich habe den Wunsch, in Zukunft mehr Aufgaben mit Verantwortung zu übernehmen und auf Projekten zu arbeiten, deren tiefgreifenden Unterschied auf unserem Gebiet machen. Mir fehlt derzeit die Möglichkeit, mein volles Potenzial auszunutzen zu können.
Fangfragen oder auch Stressfragen können dich ziemlich schnell aus der Bahn werfen. Der Personaler möchte dir deine Stresskompetenz und Kreativität testen. Schau dir dazu unser Video zu Fragen im Vorstellungsgespräch an. Dort erklären wir dir, wie du am besten auf solche Fragen reagierst.
Kein, vielen Dank. Ich konnte mir einen guten Eindruck von Ihnen machen. Bevor wir fortfahren, haben Sie noch Fragen an mich und an das Unternehmen?
Ja, bei meiner Recherche habe ich festgestellt, dass Sie viel Wert auf die Unternehmensphilosophie legen. Wie wird diese im Betrieb gelegt?
Wie in einem normalen Vorstellungsgespräch solltest du auch eigene Fragen im Telefonat stellen. Das betont dein Interesse an der Stelle und hinterlässt einen positiven Eindruck. Mögliche Themen können dabei die Stellenausschreibung, Weiterbildung, unterschiedliche Arbeitsbereiche und Arbeitszeiten oder ein Einstellungsprozess sein.
Sie haben mich im Verlauf des Gesprächs öfter auf meine Masterarbeit und Forschung angesprochen. Haben Sie Kooperationen oder Verbindungen zu gewissen Universitäten? Gerne würde ich mich und mein Netzwerk dort ebenfalls einbringen.
Fragen, die sich während des Gesprächs ergeben, kannst du gut in den Gesprächsverlauf einbauen. Sollte das nicht passen, mache dir eine Notiz und stelle deine Frage am Ende.
Schau dazu auch unser Video zu eigenen Fragen im Vorstellungsgespräch an.
Wann das Ende des Gesprächs erreicht hast, wenn der Personaler dir etwas zur Organisation und dem weiteren Ablauf erzählen möchte. Meistens nennt er dann eine Frist, bis wann er sich bei dir zurückmelden wird.
Da das Gespräch sehr angenehm mit Ihnen war, würde ich jetzt gerne den weiteren Ablauf erklären. Innerhalb der nächsten Tage wird sich bei Ihnen unsere Personalleiterin melden.
Da der Personaler das Gespräch begonnen hat, wird er es auch in verabschiedet. Formell und bedanke dich nochmals für das erfolgreiche Gespräch.
Das Gespräch hat mich sehr gefreut und weiterhin darin bestärkt, dass meine Entscheidung, mich bei Ihnen zu bewerben, genau richtig war. Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag. Auf Wiederhören.
Ja, auf Wiedersehen.
Ja, Ihnen auch. Geschafft! Aber noch ist das Telefoninterview nicht vorbei. Du hast jetzt noch mal die Möglichkeit, einen positiven Eindruck zu verstärken. Wenn es im Interview zur Sprache kam, kannst du dem Personaler eine Ergänzung deiner Unterlagen per E-Mail zu schicken. Sonst kannst du dich in einer E-Mail bei deinem Ansprechpartner für das Gespräch bedanken. So rufst du dich im Unternehmen noch einmal ins Gedächtnis und steigerst deinen Wiedererkennungswert.
Dabei kann es zum Beispiel schreiben: Gerne möchte ich mich für das informative Telefonat bedanken. Hoffentlich konnte ich Ihnen so die Möglichkeit bieten, mich als Person besser kennenzulernen und alle offenen Fragen zu klären. Falls noch Unklarheiten bestehen sollten, stehe ich Ihnen immer gerne zur Verfügung. Ich freue mich von Ihnen zu hören.
Oft bekommst du während des Telefoninterviews ein grobes Datum oder einen Zeitraum, in dem du mit einer Antwort rechnen kannst. Sollte sich das Unternehmen nicht zeitnah gemeldet haben, ergreife die Initiative. Stelle die Frage nach dem aktuellen Stand des Bewerbungsprozesses. Somit zeigst du Interesse. Melde dich aber nicht vor Ablauf der Frist, sonst könntest du aufdringlich wirken.
War gar nicht so schlimm, oder? Solltest du noch Fragen haben, stelle sie uns gerne unten in den Kommentaren. Sollte das Video gefallen haben, lasst uns gern einen Daumen nach oben da. Mehr Infos zum Bewerben findest du auf unserem Kanal. Wir wünschen dir viel Erfolg bei deiner Bewerbung.