Transcription
看，我的车停在我自己的车位上，结果有一道长长的划痕。调出监控录像。我想看看是谁干的。
>> 先生，非常抱歉。那个区域的摄像头正好坏了。我们已经在申请维修了。
>> 又坏了？上个月我的包裹被偷的时候，你们也说摄像头坏了。一个月两次？
>> 嗯，确实是设备老化了。我们已经申请更换了。
>> 申请了？我每个月都交物业费，你们连个摄像头都修不好？那我的车损谁赔？
>> 先生，根据物业合同，摄像头故障属于不可控因素。我们建议您向您自己的汽车保险公司申请理赔。
>> 申请理赔？明年的保费就涨了。你们会赔偿差价吗？这不是我的错。是你们管理不善。
>> 那么，您希望我们怎么做？我们确实没有录像。
>> 免除我三个月的物业费，并且你们必须在业主群里公开声明，承认摄像头故障是你们的责任。
>> 好的。三个月。我们会修好摄像头并发布公告。但是，您需要签署一份和解协议来结案。
>> 但是，我想要增加一条条款。如果下次摄像头再次损坏并导致类似事件，你们将支付双倍赔偿。
>> 那好吧。我回去请示我的主管。