【世界最高の話し方①】人生はいつからでも話し方で劇的に変えられる（Tips from the World's Greatest Communicators）

Hola, soy Atsuhiko Nakata. Bueno, vayamos directo al grano hoy también.

Sociedad Extrema Contemporánea: Edición "La Mejor Manera de Hablar del Mundo". Si solo memorizas esto. Bueno, hemos llegado. "Si solo memorizas esto", la mejor manera de hablar del mundo. Es increíble, ¿verdad? No hay nadie que no quiera aprender a hablar. Después de todo, hablar es comunicación. El amor es así, el trabajo es así, ¿técnicas de amor? ¿Técnicas de trabajo? ¿Cuál de los dos? ¿Amor o trabajo? Lo que se necesita para ambos es la forma de hablar. Es cierto. Si la forma de hablar va bien, no habría discusiones con ese jefe, y no habría habido una ruptura así con esa persona. ¿Verdad? Es porque la forma de hablar no va bien, no se transmite y hay malentendidos, por eso nos regañaron así, nos insultaron así, y tuvimos esa clase de despedida. En otras palabras, para conquistar tanto el amor como el trabajo, es la comunicación. Hablando de comunicación, son las palabras. Palabras, ¿qué haces? Hablas, ¿verdad? Si dominas la forma de hablar, puedes dominar tu vida. Esto es. El amor, el trabajo, la familia, todo. Los humanos son diferentes de otros animales en que utilizan el lenguaje. Los primates dominan esta Tierra porque tienen esta arma más poderosa llamada lenguaje. Bueno, ese lenguaje, esa arma más poderosa, nos la enseñará en "La Mejor Manera de Hablar del Mundo". La referencia es esta. "La Mejor Manera de Hablar del Mundo". ¡Llegó! ¿Quién nos enseñará? Junko Okamoto. Su título es increíble. Coach de Oratoria Ejecutiva, Estratega de Comunicación. ¡Una inundación de katakana! ¿Qué es? ¿Coach de Oratoria Ejecutiva, Estratega de Comunicación? ¿Es que hace de coach de oratoria para ejecutivos y es estratega de comunicación? No lo entiendo. ¿Qué es? ¿Nos están engañando con katakana? ¿Qué es ese título que parece una técnica secreta? Con cuatro caracteres kanji estaría bien. Algo como jefe de departamento, o de tal empresa, estaría bien. ¿Qué es ese Coach de Oratoria Ejecutiva, Estratega de Comunicación? ¿Qué es eso? Entiendo esa sensación. Yo también lo pensé. Esta imagen también muestra mucha confianza, ¿verdad? ¿Quién es esta persona? Este título, esta cara, esta cara con este título. Estoy completamente intimidado. Estoy temblando. ¿Qué es? Mi título es solo el de comediante. Estoy temblando, y como comediante independiente, sin el respaldo de una agencia, solo un comediante, ya ni siquiera sé si soy comediante, estoy haciendo de YouTuber. Por otro lado, ella es una coach de oratoria ejecutiva y estratega de comunicación. Es una persona increíble. Originalmente era periodista de periódico, y luego, con una determinación, aprendió comunicación en lugares como Massachusetts y Cambridge, y luego se dedica a dar coaching de oratoria a altos ejecutivos de diversas empresas. Por lo tanto, durante su época de periodista, entrevistó a muchas personas capaces, como CEOs, y absorbió sus habilidades de comunicación, pensando "esta persona se comunica bien", "esta persona habla muy bien", y luego aprendió por sí misma y también enseña. Nos enseñará los principios clave que ha obtenido de todo esto. Yo también lo pensé. ¿Está bien levantar tanto la mano? Empecé a leerlo. Es interesante. Esto se puede usar. Esto se puede usar. No importa si les gusta o no que la gente sea "ejecutiva" o "estratega". Absorban una o dos cosas de lo que dice esta persona. Úsenlo, y si la comunicación mejora, y el trabajo o el amor van bien, ¡es una ganancia! Concentrémonos en eso. Y luego, hay muchas técnicas secretas que podemos usar, así que absorbanlas.

Mientras tanto, pensé: "Ah, está diciendo algo importante". Lo primero que pensé fue: "La empatía lo es todo". ¿Pueden empatizar? Eso es lo que dijo. Ah, ya veo, empatía, simpatía. Dice algo interesante. Del tipo "enseñanza" al tipo "empatía". No enseñar, sino empatizar. Los oradores de este tipo son importantes en la era actual. Es decir, diré la conclusión de inmediato. No se trata de lo que dices. Se trata de cómo haces sentir a quien te escucha. Ya veo, está diciendo algo muy importante aquí. Es cierto. Todos ustedes, cuando tienen una presentación o tienen que persuadir a alguien, ¿qué es lo que más les llena la cabeza? Está lleno de lo que van a decir. ¿Qué voy a decir? ¿Qué voy a decir mañana? ¿Qué voy a decir mañana? ¿Qué voy a decir yo? Yo, yo, yo... Todo es "YO". Piensan en sí mismos. Pero lo importante es cómo se siente la otra persona. Ya veo. ¿Por qué? Porque la comunicación, con el tiempo, la gente olvida casi todo lo que la otra persona dijo. Ciertamente, uno olvida lo que se dijo. Por ejemplo, si tienen una reunión con alguien, una reunión de negocios, un té con alguien. Cualquier tipo de comunicación. Se reunieron con alguien hace dos días. Hace dos días es un buen momento, ¿no? Hablaron con alguien hace dos días, ¿verdad? ¿O no? Incluso si no hablaron, vieron algo, ¿verdad? Vieron algún contenido donde alguien hablaba, ¿verdad? Vieron algo. Escucharon algo. Pero no estoy seguro de lo que me dijeron, ni de lo que vi. ¿De qué hablamos con esa persona en la cafetería? ¿Qué estaba diciendo ese senior en el bar? ¿Qué estaba diciendo ese jefe en la sala de reuniones? Casi no lo recuerdo. Sin embargo, ¿no recuerdan cómo se sintieron? Esto es. Me reuní con esa persona hace dos días y tomamos té, y fue muy divertido. O fui a un bar con ese senior, pero fue un tiempo de sufrimiento. Solo ese recuerdo está claro, ¿verdad? Así es. Toda la información se desvanece con el paso del tiempo. Sin embargo, solo ese grano de arena de cómo se sintieron queda en la red. Entonces, ¿a qué emoción quieren llevar a la otra persona? ¿No creen que solo esto es importante? Hablaron de muchas cosas detalladamente, pero no lo recuerdan bien. Sin embargo, se sintieron animados por lo que dijo esa persona, o sintieron coraje, o sintieron motivación. Eso es bueno. Si se sintieron desmotivados, decepcionados, o empezaron a odiarlo, eso sería lo peor. Para que eso no suceda, nos enfocamos en esa emoción. Es decir, ustedes no sabían cuál era el objetivo. Es cierto. El objetivo de la comunicación es hacer que la otra persona se sienta bien. Sí, solo esto. Grábense esto. No se trata de lo que dices. Es decir, ¿van a empezar en una posición de salida agachada? ¿O van a empezar de alguna otra manera? No, no ven el objetivo. El objetivo está ahí. Llevar los sentimientos de la otra persona a un estado maravilloso. Un estado positivo. Aquí es donde está. Decidir el objetivo. Esto es importante. Para eso, es la empatía. La era pide cada vez más empatía. Steve Jobs, un genio de las presentaciones. Sin embargo, a veces también se señalaba su personalidad agresiva. Sin embargo, la era ha cambiado y han surgido nuevos líderes. En Apple, no es Tim Cook. En Microsoft, no es Bill Gates. Es Satya Nadella. Se dice que Tim Cook y Satya Nadella son líderes más empáticos. Tipo de enseñanza. Lo importante no es hacer una presentación original, sino que se empatice con la forma en que se creó este contenido, este producto. La era es empatía. Solo las emociones quedan. Eso también se me quedó grabado. Entendido. Quiero que queden emociones. Es cierto. Solo pensaba en lo que decir. Pero, ¿cómo quiero que se sientan? En la primera cita, no se trata de lo que le dices a ella, ¿verdad? ¿Cómo quieres que se sienta al final es lo importante, ¿verdad? ¿Verdad? Entendido, me he dado cuenta, Nakata. Enséñame pronto una forma de presentar que pueda mover las emociones. Todos ustedes están babeando. Se los dejo a mi cargo. La clase comienza ahora. Se los transmitiré, así que véanlo. Primero, iremos desde cómo captar las emociones con esta forma de hacerlo. Iremos desde la parte más sabrosa, así que escuchen. Después de eso, iremos a la estructura lógica para captar esas emociones. Además, técnicas adicionales. Les transmitiré también las técnicas que son aún mejores si las usan. Les transmitiré en el orden de emociones, lógica y técnica. Así que, por favor, absorbanlo todo. Tomen todo lo que puedan usar. Y aplíquenlo en sus vidas. La Universidad de YouTube es para ponerlo en práctica. Verlo y pensar "Oh, qué bien" y luego dormir. Está bien, pero tiene sentido ponerlo en práctica. Nakata realmente lo practica. Practica todo lo de los métodos de salud. Estoy haciendo autofagia. Y también estoy haciendo la técnica de notas al estilo McKinsey. Compré un bloc de notas y lo estoy haciendo al estilo McKinsey. Lo estoy haciendo todo. ¿Recuerdan la clase "Crea un disparador y mantén el momento"? Ahora estoy haciendo sentadillas usando el cepillo de dientes como disparador. ¿Entienden? El mejor estudiante que toma en serio la Universidad de YouTube soy yo, Atsuhiko Nakata. Ese mejor estudiante dice: "La Universidad de YouTube cambia drásticamente tu vida si la pones en práctica". Puedes independizarte de tu agencia. Es decir, puedes dejar tu trabajo. Y puedes mudarte de Japón a Singapur, cambiar tu lugar de residencia. Te vuelves libre. Dejé de beber. Me volví saludable. Perdí peso. Gané músculo. ¿Qué tal? Solo hay resultados. Escúchenme. Yo lo digo. Si tu forma de hablar cambia, tu vida cambia. Miren mi número actual de suscriptores. Estoy casi a 4 millones. He llegado hasta aquí solo con mi forma de hablar. Yo lo digo. Les transmitiré la mejor forma de hablar del mundo. Por favor, presten atención. Primero, cuando digo "son las emociones", ustedes piensan en ustedes mismos. Quieren que empatice, ¿verdad? Quieren que empatice con su historia, ¿verdad? Es cierto, van a hacer una presentación, ¿verdad? Quieren que la audiencia piense "Sí, sí, sí, es cierto", y diga "Sí, sí, sí". No quieren ser abucheados, ¿verdad? Presentaré mi forma de hacerlo. Mi forma de hacerlo, la forma de comer natto todos los días para estar sano. ¡Buuu! Odio el natto. Ese olor es insoportable. ¿Por qué natto? Soy del tipo occidental, soy del tipo pan, no puedo comer arroz. ¡Ah! ¿El natto va bien con el pan? ¡Ahhh! ¡Quiero que empatice! No. La empatía no es que el orador quiera que la audiencia empatice. Primero, aquí. ¿Puede el orador empatizar con lo que la audiencia está pensando? Es esto. Ustedes que me escuchan, ¿no están pensando en esto? Es cierto, lo piensan, ¿verdad? Por eso es así. La publicidad es lo contrario de su imagen, donde el orador empatiza con el oyente. Por eso, les enseñaré el truco. Usando estas palabras, pueden empatizar con la audiencia. Primero, tengan la mentalidad de empatizar y hablen. Nosotros. Nosotros. Lo siento, últimamente tengo el hábito de usar demasiado "yo". Soy consciente de ello. Quiero acercarme a todos. Desde la pantalla de este smartphone, si fuera posible, querría salir como Sadako y hablarles. Pero la pantalla del smartphone es sorprendentemente dura. Es dura como una roca. Por eso no puedo salir. Quiero que estén tranquilos con eso. Y luego, me he acercado un poco, pero "nosotros". Es decir, "yo" pienso así. Cuando éramos niños, nos pedían que escribiéramos reseñas de libros o ensayos. ¿Recuerdan la primera letra de esas hojas de 400 caracteres? Es nostálgico, ¿verdad? ¿Han visto la primera letra cuando la entregaron al profesor? Todos empezaron con "Yo, yo, yo, yo, yo, yo". "Leí este libro durante mis vacaciones de verano". "Fui a la piscina durante mis vacaciones de verano". Empieza con "yo" o "yo". La palabra más usada en inglés no es "amor". Tampoco es "dinero". Es "yo". Yo, yo, yo, yo. Cambiemos esto a "nosotros". Si hablamos diciendo "nosotros", "nosotros", "nosotros", se convierte en la mentalidad del orador. Por lo tanto, cuando se despiertan por la mañana, siempre se quedan dormidos, ¿verdad? Si lo dices así, yo no. Pero todos ustedes sí, ¿verdad? No es así. Es difícil despertarse por la mañana, ¿verdad? A mí también me pasa. Por eso estaba preocupado. Pero probé este método y funcionó. Entonces, querrán escuchar. Ustedes son malos, pero yo soy genial. Si dices eso, ¿no te parecerá que te escuchan? Lo escucharán. Yo soy genial. Ustedes son malos. Por eso les enseñaré mi historia. ¿No pensarán que el oyente dirá "absolutamente no"? Es cierto. Es cierto. Pero, ¿qué tal ustedes? ¿No intentan presumir de lo genial que son en una presentación? De hecho, es así. Cuando no tienen confianza, empiezan hablando de "Tengo estos logros". Y después de decir "Soy una persona genial", ¿no quieren hablar? Lo hacen, de alguna manera. Cuando no tienen confianza. Pero es "nosotros". Yo también soy un fracasado. Tú también eres un fracasado. Yo también he fracasado. Tú también has fracasado. Esto es mejor. Es "nosotros". Esto es. Es "nosotros". Por eso, si dicen que es más fácil empatizar, lo entiendo. Pero la forma de hacerlo es "yo", "yo soy así". Tengan cuidado con esto. Vayamos con "nosotros". Con "nosotros". Y mientras hablan, digan "lo entiendo", "está bien". Usen esto siempre. En la Universidad de YouTube también lo hacemos. Miren esto. Si te llaman "Coach de Oratoria Ejecutiva, Estratega de Comunicación", te asustas, ¿verdad? Me asusto, lo entiendo. Pero está bien. Es la forma de decir "lo entiendo, está bien". Es muy importante hacer esto. Porque es "nosotros". Lo hacemos como si fuera una guía. Corriendo a toda velocidad, ¡sígueme! No. Caminemos juntos. Está bien, porque somos "nosotros". Lo entiendo. Aquí hay un escalón y es aterrador tropezar, ¿verdad? Demos un paso, está bien. Esto es. Ya veo. Primero, la mentalidad de querer empatía. Estoy empatizando con todos ustedes. Empecemos así. Esto es importante. Es lo primero que todos pierden de vista. Yo también tiendo a perderlo de vista. Está bien. Lo siguiente. No piensen que solo hay que meter información. Cuando se sienten ansiosos, disparan información como balas. ¡Bang, bang, bang! Hay escenas de películas de terror donde disparan balas en la oscuridad por miedo. ¿Qué es eso? No saben dónde está el enemigo. Así que disparan bang, bang, bang. No se transmitirá. ¿Qué es eso? No deben disparar balas de información como una ametralladora. ¿Qué más hay que transmitir? Historias. Historias. ¿Alguien puede escuchar una lista de información? Pasó esto. Pasó aquello. Pasó esto. Pasó aquello. Esto es así. Aquello es así. Te da sueño, ¿verdad? Pero si es una historia, la ves. No quieres estudiar en absoluto, pero por alguna razón Netflix no para. ¿Debería parar en el siguiente episodio, el siguiente? No puedo parar. Tengo sueño, pero no puedo parar. Eso es, veo el sexto, el séptimo episodio. Me quedo despierto hasta tarde, pero veo el séptimo. Veo el octavo, ¿verdad? En YouTube, si el siguiente video o los videos recomendados se reproducen automáticamente, los ves, ¿verdad? Es porque hay una historia. Aunque te duermes enseguida al estudiar, ¿por qué lo ves aunque tengas sueño? ¿Qué estás viendo? ¿Qué ven todos en Netflix? Hay varios tipos. Hay producidos en Corea. Hay producidos en Estados Unidos. También hay cosas como "The Naked Director" recientemente. "Itaewon Class" y "The Naked Director", películas de Hollywood, ¿qué son todas? ¡Son historias! Son todas historias. La historia es lo que más les gusta a los humanos. Transmitan eso. Habrá personas que digan: "No tengo historias, lo siento". "Sr. Nakata, no tengo talento para escribir historias, y mi vida no es lo suficientemente interesante". "Mi vida es demasiado ordinaria, sin altibajos, solo información aburrida y sin historias". A ustedes que dicen eso. No es así. Este libro dice: "Puede que pienses que tu historia es aburrida, pero eso es un error". La historia de todos es increíblemente interesante para alguien. Solo que no saben cómo contarla. Les daré una receta para crear historias en segundos. Como Cookpad, ¡boom! Les daré una receta tan rápida. Tomen nota. Aquí viene lo más importante. Antes y después y la revelación. Esto es. Llegó. Antes y después, y la revelación. ¿Qué significa eso? ¿Antes y después y la revelación? ¿Qué significa? Por ejemplo. Antes: Era muy pobre. Era muy pobre. Había un "antes" así. Comía hierbas silvestres para vivir. Era muy pobre. Hubo una vez que peleé con mi hermano por hierbas silvestres que comíamos en la ribera del río Tama. Después: Ahora me muevo en jet privado. ¿Qué pasó? ¿Qué pasó? Hay champán increíble. Me muevo en jet privado, ¿qué pasó? Me di cuenta del poder de las criptomonedas. ¡Quiero saber! Esto es. Esto es. ¿Qué es eso? Pensaste: "¿Qué es esa historia extrema?". ¿Verdad? Pensaste eso. ¿Y qué es esto? Vivía en la pobreza. Me acosaban. No mis padres biológicos, sino mi madrastra y sus hijas me acosaban brutalmente. Pero ahora soy la reina del país. Me di cuenta del poder de los zapatos de cristal. ¿Eh? ¿Qué pasó? ¿Cómo es que una hija pobre acosada se convirtió en la princesa del país? ¿Con zapatos de cristal? ¡Quiero saber! Esto es. Esto es el famoso cuento de Cenicienta. Eso es. Antes y después, revelación. Me di cuenta de esto. La revelación es como los zapatos de cristal. Al final, es el coraje de dar un paso. Ir al castillo. Si no hubiera sido por ese día, no habría cambiado. Sí, dudé si ir o no porque no tenía vestido ese día. Pero decidí ir, y alguien apareció para ayudarme. Un hada me dio un carruaje y un vestido. Solo por una noche, un carruaje y un vestido. Pero allí conocí al príncipe. Lo importante fue el coraje que decidí tener. Así que ahora lo entiendo. Puedo darme cuenta. A todas las chicas del país que leen esto, ¡vayan a la fiesta! Eso es. Con esto, dan valor a las chicas. ¡Vayan a la fiesta! ¡Vayan a la fiesta! ¡Quizás conozcan a un príncipe! Si no van a la fiesta comiendo Jagariko en casa, ¡no conocerán a un príncipe! ¡Tengan el coraje y vayan a la fiesta! Pueden hacer eso. Con esto, hay satisfacción. Si hay un antes y un después, nace una historia. Además, con la revelación, nace el interés o la satisfacción. Porque hay una conclusión, hay aprendizaje. Antes, después y revelación. Esto es. ¿No es genial? Solo con esto, por favor, absorbanlo y váyanse. Bueno, ¿cómo lo transmiten? La forma de transmitirlo, no se equivoquen. Es una historia. Lo vi en la Universidad de YouTube de Atsuhiko Nakata. ¡Tengo la mejor forma de hablar! ¡Miren mi presentación de hoy! Yo, desde mi infancia... No empiecen así y hablen durante tres o cuatro horas. Solo Atsuhiko Nakata de la Universidad de YouTube puede hacer eso en "Shikujiri Buyuden". Solo Atsuhiko Nakata puede ganar 9 millones de reproducciones contando su propia historia durante tres horas en una autopresentación. No deben hacer eso en una presentación. ¿Por qué? Porque este es el canal de Nakata, así que quienes lo quieran ver, véanlo. Pero en la mayoría de los lugares de presentación, el tiempo está limitado. Entonces, ¿cuánto tiempo está bien? 30 segundos. ¡Vaya, corto! ¿No es demasiado corto? Puede que piensen que es demasiado corto, pero por supuesto, si pueden hablar durante 10 o 20 minutos, eso está bien. Pero es bueno tener una versión de 30 segundos. Entonces, pueden hablar en cualquier momento, ¿verdad? Yo era muy malo en inglés. En las clases de inglés, mi nota era siempre un 1, o sea, nada bueno. Por supuesto, 5 es la mejor nota. Con un 1, no entendía nada. Pero ahora vivo en Canadá. ¡Quiero saber! ¿Eh? ¿A pesar de ser malo en inglés, vives en Canadá? Quiero saber. ¿Por qué? Dejé los libros de texto y empecé a ver dramas extranjeros. ¿Ah, sí? ¿No se puede contar eso en 30 segundos? Sí. Se puede hacer en una línea, una línea, una línea. De hecho, se puede hacer en tres líneas: antes, después y revelación. Las tres líneas que quieren transmitir más. Y si añaden un poco más, pueden hacer 30 minutos. Es fácil. Pueden contar su historia en 30 segundos. Y si encuentran una versión de 30 segundos que sea la más atractiva, empiecen a hablar con eso. Es interesante. La historia. No es solo la historia de una persona. Es también el producto que intentan crear, el servicio que intentan hacer. Por ejemplo, si están creando un casco muy seguro. Un casco muy seguro. Entonces, ¿no les da miedo Japón, que es un país propenso a los terremotos? Yo también tenía mucho miedo a los terremotos. Hace poco, cuando tembló por una réplica de un terremoto, cayeron cosas desde arriba. Tenía algo encima que pensé que debería parar. Cosas pesadas cayeron, ¡boom! Pensé que daba miedo. Pero ya no tengo esa preocupación. ¿Por qué? Porque esto. Es así. Hay algo, pero está bien. Hay un antes y un después. Esto lo crea. Pueden decirlo. Esto es. Antes y después + 30 segundos. Además, esto. ¿Están empatizando? Aquí está. Lo que es absolutamente importante es no correr a toda prisa. Ya lo dije antes. Entonces, ¿qué hacen? Verifiquen las reacciones a mitad de camino. Esto es. Esto es realmente muy importante. Todo este bloque de emociones es muy importante, pero lo que el autor considera más importante es la verificación de las reacciones. ¿Por qué? Porque mucha gente se queda atrás. Están nerviosos, lo entiendo. Quieren transmitir, hablan con entusiasmo, solo piensan en sí mismos. Están nerviosos, les tiemblan las piernas, las manos, ¿podré leer el guion correctamente? Vaya, ¿se notará que sudo mucho? ¿Se notará que me sonrojo? ¿Se notará que mi voz tiembla? Yo, yo, yo, yo. Es "yo, yo, yo". Y como no ven a su alrededor, miran el guion. No oyen nada. ¿No hay gente así? Hay gente. Pero, miren y escuchen. Primero, escuchen con los oídos. ¿Oyen el murmullo de las reacciones? Esto es. Lo importante son las reacciones de las vocales y las consonantes. ¿Vuelven de allí? Esto es importante. ¿Qué son las reacciones de las vocales? ¿Qué son las reacciones de las consonantes? Esto se abrevia como AHA. Obtengan AHA. El profesor dice esto. Obtengan AHA. Reacciones de vocales: "Ah~", "Qué bien", "Mmm, mmm, mmm", "Eh~", "Oh~". Principalmente, esas reacciones. Ah, ya veo, hay sorpresa. Qué bien, hay elogio. Mmm, mmm, hay asentimiento. Eh~, hay sorpresa. Oh~, hay emoción. ¿Vuelven esas reacciones? En el mundo del comediante, ¿saben lo que es "esperar la risa"? Los comediantes hacen chistes, ¿verdad? Hacen un sketch, ¿verdad? Dicen "Es así, es así", y después de "¡Por qué!" hay risa, ¿verdad? Los comediantes jóvenes y novatos están tan concentrados en practicar y presentar sus chistes que, aunque haya risa, antes de que la risa termine, ya están diciendo el siguiente chiste. A esto se le llama no saber "esperar la risa". Esperan la risa. Los veteranos, después de que hay una gran risa con "Es así, ¡por qué!", cuando la risa se calma un poco, dicen "Y entonces...". Lo hacen con el ritmo. Esta es la forma en que los comediantes manejan el tiempo. Esperar la risa. Esto es absolutamente importante en las presentaciones. Escuchan "Oh~", "Ah~", y luego dicen "Entiendo" y continúan. De lo contrario, solo hablan sin parar y se convierten en un robot que habla. "Y así y así y así...". Chocan con el "Ah~". Es un choque frontal. Es el infierno en el mundo de hacer mochi. Están haciendo mochi, ¿verdad? ¿Quieren mezclarlo en el medio? Esperan mientras mezclan, ¿verdad? Y luego golpean, ¿verdad? No lo ven. Están nerviosos, golpean, golpean. ¿Qué creen que pasará? ¡Estará ensangrentado! ¿Eh? ¿Lo hice de mochi rojo y blanco? ¿Por qué está rojo? ¡Tu compañero está ensangrentado! Eso es. Absolutamente, no quiero que golpeen el mazo sin mirar. Golpear, mezclar, golpear. Miren eso. La conversación es así. El "aizuchi" (asentimiento) se llama "martillo del compañero", ¿verdad? También es un martillo. El origen también es la herrería. El herrero golpea la espada. Y el otro también golpea. Eso es. Es una historia de sincronizar el martillo con el del otro. El "aizuchi". Por lo tanto, chocar el habla con el "aizuchi" es como si los martillos del herrero chocaran entre sí. Esperen las reacciones. Y las consonantes también. "Haa~", "Hii~". ¿Qué es eso? ¿Dicen "Hii~"? No dicen "Hii~". "Hii~" es miedo. "Fuu~" es un poco de insatisfacción. "Hee~" es interés, y "Hoo~" es emoción. Como salen las vocales y las consonantes, asegúrense de ver las vocales y las consonantes antes de hablar. Esperen ese tiempo. ¿Me escuchan? ¿Oyen las reacciones? Esto es. Yo también, cuando hablo solo a la pantalla en YouTube, no puedo seguir haciendo esto si no es una tontería. ¿Por qué lo hago en la Universidad de YouTube? Porque detrás de esta cámara, los miembros de mi salón en línea "Progress" están haciendo "Haa~" y "Mmm~" en Zoom. Lo hago porque puedo ver eso. Originalmente, había público en persona. Pero esta es la era del COVID, ¿verdad? Además, me mudé a Singapur. ¿Qué hago en interiores? Pero quiero escuchar y ver las reacciones. Todos hacen "Haa~" en Zoom. Por eso hablo. Es absolutamente necesario. ¿Ven esta cámara? Pero miran un poco aquí, un poco allá, ¿verdad? ¿Qué están mirando? Miran los asentimientos de la gente. Miran las caras de todos. ¿Entienden? ¿Es un poco difícil de entender? ¿Me estoy quedando atrás? Entonces, ¿debería explicar un poco más? Eso es lo que hago. Esto es importante. Y les dije que escucharan AHA con los oídos. Lo siguiente es ver. Esto es. Esto es lo que el profesor considera más importante. Ver. Contacto visual. Pero los aficionados a menudo no pueden hacerlo. Les dicen que miren bien a los clientes o a la audiencia. Pero, por ejemplo, cuando hay mucha gente, cuando te ponen delante para presentar, en un aula también, cuando 100 estudiantes te miran, o 200 empleados te miran. No saben dónde mirar, así que dicen "Miren al vacío". ¿Les dan consejos como "Miren hacia allá"? ¡Mal! ¿Quién les da consejos como "Miren al vacío en un punto"? ¡Absolutamente no confío en esa persona! ¡No miren al vacío! ¡No miren a un punto en el vacío! ¡Eso es una farsa! Cuando hablas con la gente, si te miran a los ojos, te pones nervioso, así que te dicen "Mira entre las cejas" o "Mira la corbata". ¡Eso es una farsa! Los ojos. Mirar a los ojos. ¿A quién deben mirar? Hay 100 personas. Miren a cada uno. Lanzar y atrapar. Esto es. De hecho, mirar a esa persona, mirar a esta persona. La mirada no es como una red de pesca. No es "haz la mirada". ¿Alguna vez han podido "hacer la mirada"? ¿Por qué alguien que mira a 100 personas al mismo tiempo es espeluznante? ¿Qué tipo de yokai es? ¡Está mirando a 100 personas al mismo tiempo! ¿En qué estado está? No pueden hacer contacto visual con una sola persona. Así que miran a una persona, miran a una persona, y así se sincronizan. Así captan el ritmo. Es lanzar y atrapar. Este profesor también dice: "Los que miran fijamente como robots, en piloto automático, de derecha a izquierda, de izquierda a derecha". O los que miran el guion todo el tiempo y solo levantan la cara de vez en cuando. Hay gente así. O los profesores que miran la pizarra o la pared y hablan, y de vez en cuando echan un vistazo. ¡No deben hacer este tipo de cosas! Básicamente, deben mirar todo el tiempo. Este profesor dice: "Miren las caras de todos el 70% del tiempo". El 30% restante, pueden mirar información o el guion. Pero miren el 70%. Todos piensan: "Miro el guion el 70% y el 30% a la gente". ¡Es lo contrario, lo contrario! Si hay público real delante, pueden hacerlo. Pero lo más importante ahora es el trabajo remoto. ¿Cómo hacen contacto visual en remoto? En una reunión de Zoom, ¿verdad? Esto es lo que deben pensar. La cámara. Miran la cara del otro, ¿verdad? Si ponen la cámara delante, el contacto visual será perfecto. ¿Hay alguien que la desvíe un poco? ¿Alguien que la mire como el YouTube de Hiroyuki? Miran hacia allá, y luego hacia aquí. Eso está bien para Hiroyuki, porque responde a los comentarios. Pero en una reunión de Zoom, en una entrevista de Zoom, ¿verdad? Si miran la pantalla hacia allá, no se transmitirá. Y hay ordenadores con cámaras en la parte superior o inferior, ¿verdad? Para esto, atrévanse a comprar una cámara por separado y conectarla por USB. Pueden ponerla justo delante de la pantalla. O es muy importante alinear la mirada con la cara del otro, como dice este libro. Esto, no lo oculto, yo también lo hago. Cuando filmo en YouTube, puedo ver las caras de los miembros de mi salón en línea detrás de esta cámara. Lo estoy haciendo. En esta era remota, en la era "con" y "post" corona, lo más importante es poner la cámara delante del monitor, delante de la cara del otro. Si el monitor está aquí y la cámara está aquí, siempre mirarán desde arriba. Si la cámara está al lado del monitor, el otro tendrá que mirarte de lado. El otro también quiere hacer contacto visual contigo. Por eso, pon la cámara delante. Esto es importante. Recuerden esto. Yo también lo hago. Si lo haces, la conversación será muy animada. El contacto visual lo es todo. Pero es interesante, ¿es tan importante hacer contacto visual? Sr. Nakata, ¿es importante? Si haces contacto visual, puedes ver completamente en qué estado emocional está escuchando esta persona. Los humanos son interesantes, emiten cinco sentidos. Puedes captarlos a través de los cinco sentidos. Ah, esta persona parece un poco somnolienta. Esta persona parece un poco insatisfecha. Esta persona no está de acuerdo con mi opinión. Ah, esta persona se está divirtiendo mucho. Puedes verlo todo mirando su cara y sus ojos. Entonces, puedes ralentizar o acelerar el ritmo de la conversación, enfatizar o repetir. Si no entiendes eso, te conviertes en un robot. En el momento en que hablas como un robot, el oyente se duerme aún más. Eso es. Por eso, absolutamente deben mirar. Y escuchar las reacciones. Esto es importante. Porque el otro es un ser emocional. Los humanos no pueden escapar de las emociones. Hagamos temblar las emociones. Al final, hablen pensando cuidadosamente en cómo se sentirán. Vaya, fue una buena clase. Estas emociones. Ya veo. Hablar de historias. Y hablar de forma concisa. Y mirar y escuchar las reacciones. Creo que han entendido hasta aquí. Pero todavía hay más. ¿No quieren saber más? Quieren saber. Quieren saber más de un profesor que les enseña información que pueden usar. ¡Vamos! Vayamos al bloque de lógica. ¡Llegó! Decir la conclusión primero, y decir la conclusión después porque es un spoiler. Hay ambas teorías, ¿verdad? ¿Conclusión primero? ¿Conclusión después? Hmm, ¿cuál será? Esto es. Intercalar. Conclusión, contenido, conclusión. Esto es lo más importante. Se llama "método de la hamburguesa". Hamburguesa. A todos les encanta, ¿verdad? Pan, carne, pan. Esto es una hamburguesa. ¡Conviértanlo en esta hamburguesa! Pan, carne, o carne, pan. Esto no es una hamburguesa. Pedí McDonald's por Uber Eats. Big Mac o Double Cheeseburger, lo que sea. Pan, carne, fin. Me enfadaría. Está entre pan. Pero la gente no suele poder decir la conclusión primero. La historia de hoy es esta historia. Eh. Y es porque el contenido es así y así. Es decir, la conclusión es esta. Si lo dices así, la conclusión llegará bien. Ya veo. El intercalado es la base. Se acabó la discusión de si la conclusión va primero o al final. Solo recuerden la hamburguesa. Y luego, el contenido es importante. Quiero saber qué patrones hay en el contenido. Creo que todos lo quieren. Entonces, vamos con los dos patrones principales de contenido. Patrón de contenido 1: "Razón" porque "Ejemplo". Por ejemplo, razón y ejemplo, este es el primer patrón. Por eso esto es bueno. Porque es así. Por ejemplo, hay algo así, ¿verdad? Por eso esto es bueno. Es mejor tener 2 palillos que 3. Porque es difícil de sostener con 3. Por ejemplo, yo lo hice con 3 hasta los 10 años. Era muy difícil de sostener. Así que diré la conclusión: Los palillos son 2. Eso es. Con esta lógica, no es fácil de construir? Enséñenme otra hamburguesa. ¿El segundo patrón? ¿Qué es el segundo? No solo razón y ejemplo, sino problema y solución. Hay una conclusión así. ¿Eh? ¿Es necesario algo así? Hay un problema así. ¿Verdad? ¿No quieren resolverlo? Para resolverlo, es así. Por eso es así. Hay una forma de decirlo. Esto también parece animar. Primero, digan la conclusión. Pero está conectada con la solución. Por ejemplo, ¿qué? Todos, si duermen, se volverán saludables. Si duermen, se volverán saludables. Hay algo así. Si duermes, la vida será feliz. ¿Por qué dormir? Dicen "espera la fortuna durmiendo", pero ¿por qué solo dormir es suficiente? Yo pienso que debo estudiar, ¿verdad? Sí, es cierto. Pero, ¿pueden concentrarse en estudiar? No pueden concentrarse en estudiar. Ya veo, ya veo, ya veo. Y, ¿cómo está su condición física? Han engordado. Su piel está áspera, ya veo. La causa de todo es esto. ¡La falta de sueño! Miren esto. Esa piel áspera, falta de concentración, y aumento de peso. Hay datos que demuestran que todo eso se puede resolver durmiendo. Porque al dormir, el cuerpo secreta hormona de crecimiento y activa las células, por lo que la piel se vuelve hermosa. Es cierto. Porque al dormir, se quema grasa y se pierde peso. Y al dormir, el cerebro se reinicia, por lo que la concentración aumenta. Entonces, diré la conclusión: Si duermes, serás feliz. Eso es. Esto es. Es decir, conclusión: "¿Eh?" Hay un problema: "Sí". La solución es esto: "¿En serio?". Por lo tanto, conclusión: "Entendido". Es una historia así. El contenido de este patrón de razón y ejemplo, y el patrón de problema y solución, si lo ofrecen en forma de hamburguesa, todos se abalanzarán sobre él. ¿Qué tal esto? Es muy fácil de construir. Ya veo. Entonces, quieren decir la conclusión primero. Todos dicen: "Quiero ser una persona que dice la conclusión primero". Todos piensan eso. Pero no saben qué conclusión decir. ¡Enséñenme, enséñenme! Es cierto. No sé qué conclusión decir. Escucho sus voces. Conclusión. Primero, la forma de decirlo. Dentro de 13 caracteres. Dentro de 13 caracteres. ¿Por qué 13 caracteres? ¿No son 14 o 12? Según el profesor, 13 caracteres es el mismo número de caracteres que los titulares de Yahoo News. Pero no es que no puedan hacerlo todo. Intenten decir la conclusión primero. Intenten decirlo brevemente. Piensen en el mérito de todos. Intenten hacer contacto visual. Intenten enderezar la postura. Y levanten ambos brazos. Eso es todo. Hagámoslo. ¿Todavía no tienen confianza? Entonces, levanten ambos brazos.