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致所有您们这些了不起的、才华横溢的、富有进取精神的企业家们，我敢肯定你们会理解的。当然，如果您今天在印度经营一家企业，您的生活无疑是为了增长。是的。但更重要的是，在追求上述增长的同时，还要避免被电子表格打得鼻青脸肿。所以，让我们来思考一下。我们生活在一个规则频繁变化的国家，以至于它们可能被归类为每日星座运势。当然，我们的供应链在比哈尔邦的一辆卡车在季风中抛锚时就会断裂。我们还有首席财务官，他们现在距离左眼永久性抽搐只有一次对账错误。在印度，复杂性并非一个花哨的词。它实际上是一个生存点，可能也是一种情感。但 Netsuite，是的，中型市场 ERP 的字面意义上的重量级选手，认为这种混乱实际上是他们最大的竞争优势。他们已经超越了仅仅向您出售一个云仪表板，现在直接将类似 Oracle 的对话式智能和代理式工作流程注入印度金融的血脉。他们本质上是在尝试构建一个大脑，它不仅能记录您的混乱，还能帮助您清理它。是的。而且他们正在通过位于孟买和海得拉巴的新数据中心在本地进行。终于给了印度创始人一个理由，让他们停止为了安慰而拥抱他们的办公室服务器。当然，今天加入我的是负责驾驭这种代理式转变的人。我非常非常高兴向您介绍 Netsuite 亚洲区负责人 Amit Sukenna 先生。欢迎来到《头版》，先生。您好吗？>> 我很好。感谢您邀请我来这里。>> 太棒了。很高兴您能来到《头版》。那么 Amit，让我们从多样性开始，这是一个非常委婉的说法，用来形容我们这个美妙的小而美的混乱，就印度商业而言，您知道。嗯，为了给您一个类比，创始人会忙于处理实体日记。我们见过这种情况，我们也见过多州商品和服务税申报的迷宫。那么第一个问题是，为什么这种高速度、高压力的混乱，Amit，实际上是 Netsuite 的完美栖息地，又是什么在驱动这种势头呢？是因为初创公司以光速扩张，还是因为传统的家族企业终于意识到他们手动输入系统是定时炸弹？嗯，好。嗯，首先，您知道，在这场混乱的背后，也有巨大的增长，对吧？国际货币基金组织刚刚将印度的增长预测上调至 7% 以上。您知道，我们看到了 1 月份经济活动的增长。所以，在这场混乱的背后，有很多机会。现在，驱动增长的原因以及我们为什么认为这是完美的，嗯，完美的风暴是，现在越来越多的企业想要的是，他们想要一个单一的客户视图，对吧？在这场混乱中，这是他们唯一能够增长的方式。所以他们不希望看到他们的供应链是如何运作的，正如您刚才所说，您知道卡车在哪里卡住了，与今天财务在哪里卡住了相比，因为现在通货膨胀高，利率高，所以他们正在寻找一切事物的单一视图。而且随着人工智能的再次出现，以及我们所有的 Netsuite 数据、客户数据、财务数据、供应链数据都集中在一起，随着人工智能的出现，所有这些数据都可以被更简单、更容易地读取，我们能够为所有那些以前无法获得这些见解的小企业提供实时见解，并且能够利用他们面前的机会。>> 哇。那么，就 Netsuite 而言，未来的时代是迷人的，Amit。但在我实际上转向服务器与云的方面以及这场辩论之前，我想很快地跟进一下您提到的客户协同效应。如果我没记错的话，很多大型原始设备制造商，比如汽车行业的，或者其他大行业的，有时会告诉他们的供应商去采用特定的 ERP。这是否也完美地契合您的设计，即客户正在推动这种精简？>> 嗯，您知道，这又回到了我们不，我们并不一定期望这来自原始设备制造商，或者客户设计它。我们正在关注的是，我们是否能够为中型市场提供见解，让他们能够找出他们的市场是什么，他们应该卖给谁，并照顾好他们的后端，以确保您刚才所说的一切，您知道，所有的申报、财务报告，他们都能够通过有意义的见解来完成。>> 太棒了。当然，现在回到服务器与云的争论。印度的首席财务官对云持怀疑态度，因为说实话，他们看不到那个盒子。他们喜欢在桌子底下放着服务器之类的东西。这让他们少了一些分离焦虑。现在的问题是，既然您在孟买和海得拉巴的本地 OCI 上运行，对客户来说，Amit，到底有什么变化？这种举动是为了速度和延迟，还是纯粹是为了消除合规和数据驻留的头痛问题，因为那可能只是一个后勤方面的问题。嗯，绝对，人们想要看到桌子底下的服务器，对吧？而且他们很多时候担心的是，我的数据在这里比在云端更安全，对吧？现在>> 您不是在孤立地运作，即使您有那个服务器在桌子底下，您仍然需要连接到互联网，对吧？您仍然会与他人互动，这意味着您正在打开您桌子底下那个小盒子的暴露风险。>> 受到攻击。>> 因此，无论您是在内部还是外部进行，您都需要拥有巨大的安全性。>> 我可以非常肯定地说，仅我们的安全预算就远远超过了任何本地组织的任何 IT 预算。所以我们绝对可以提供一个非常非常安全的环境。>> 现在，关于迁移到孟买，我们的数据中心实际上可以以相同的速度运行，无论您的数据托管在哪里。所以这更多是监管和合规相关的问题，也是数据确实驻留在印度的事实。所以，对于任何想要本地化数据的人来说，这是存在的。但我认为这不会改变速度。>> 好的，说得通。我的意思是，您提出的观点非常有效。我相信这最终是您需要给客户的舒适区。这是您正在推动的思维模式的转变，而且是正确的，因为时代确实需要二级和三级城市，Amit，我的意思是，那里有一些非常特别的东西，当然，在预算中也有，在这方面有巨大的推动。所以让我先为观众设定一下背景。我们看到一个庞大的出口引擎，当然还有制造业集群在印多尔、苏拉特和基莫尔等地爆炸式增长。当然，这些不再只是小企业，别误会我的意思。它们是非常高产量、复杂的运营。这让我想到这个问题，Amit。一家二级城市的企业何时会意识到，例如，使用 Tally 过得还不错已经变成了一个陷阱，而像黄金珠宝或制药分销这样的印度本土垂直行业，一旦解决了它们非常奇怪的特定规模问题，就会变得更容易赢得，而“奇怪”是关键的词。>> 是的，绝对是。黄金珠宝是一个有趣的例子。对。例如，黄金珠宝制造商需要核算空调管道中收集的金尘。对。所以这必须被核算。所以很明显，所有这些公司都在寻找一个垂直化的 ERP 解决方案，它基本上内置了这些细微差别。对。而且，今天您可能在印度运营，但明天您就放眼海外市场，您也希望能够拥有一个多货币的解决方案，您不想进行各种转换，您可能在印度境内或境外不同的城市拥有不同的子公司，但您仍然想要一个相当简化的解决方案。所以当这些公司，或者您提到的二级和三级城市的公司，现在意识到>> 有这样的解决方案可用，当然，随着人工智能的出现，它实际上已经为中小企业创造了一个相当公平的竞争环境。>> 嗯，您知道，他们现在正在考虑向外扩张。所以，走出那个二级和三级城市以及您提到的他们一直使用的传统小型系统，无法让他们向外发展。>> 您提到通风口和排气系统中的金尘，这太令人着迷了。非常有趣的是，Netsuite 甚至可以核算那些小东西，哇，太令人着迷了。恭喜您，Amit。这确实引起了我的注意。>> [笑声] >> 嗯，我们在印度本地合作伙伴的帮助下能够做到这一点。所以，这是另一件事，是的，您拥有一个庞大的网络。>> Netsuite 在印度拥有庞大的开发人员大军，他们正在构建 suiteapp.ai。在我提出问题之前，我非常希望您，Amit，能对此发表看法，并给我们一些数字，以便人们了解背景。嗯，您知道，很难给出一个数字。我们有，所以我们基本上，我们拥有如此庞大的合作伙伴大军，是因为我们提供了我们的 Suite 平台。所以，虽然我们有这个 ERP，它非常易于使用，易于实施。最重要的是，我们希望人们能够快速实施并上线。对于一个小型中型组织来说，没有意义去做一些一年后才能带来回报的事情，对吧？所以他们希望看到即时结果。>> 而且有时，为了他们的行业，他们也希望能够灵活地构建那个小小的细微差别，那个小小的金尘>> 检查点。而且>> 我们有内置于系统中的 Suite 平台，您可以实际去开发您想要的东西，并且它与我们的应用程序集成。这使得印度各地的许多合作伙伴，我们在喀拉拉邦有合作伙伴。例如，我们在拉贾斯坦邦有合作伙伴，他们正在关注酒店业，小型酒店。他们想要什么？我们有合作伙伴在二级城市关注医院。他们想要什么？所以我们有所有这些合作伙伴在我们的平台上构建，允许>> 那些细微的差别被交付给我们在二级和三级城市的客户。>> Amit，非常快，我真心希望您能好心，也许给我一个用例，您知道，关于印度合作伙伴正在构建什么，而全球办公室甚至还没有想到。我的意思是，您能给出一个用例吗？这将使我们所有人都能更好地理解它。>> 是的。所以，您知道，我将简单地以您给出的黄金例子为例，您知道，就以您的例子来说。现在我们有一个客户，他最初只是在寻找，他们想要在哪些市场运营，哪些市场能让他们获得最大的投资回报。对。所以他们能够询问我们的 ERP 或我们的系统。他们能够输入一些输入，并能够确定他们应该为哪些市场工作。对。>> 他们然后将其提升到下一步，他们说，好的，在印度，谁是能够为他们提供所需产品的供应商？>> 他们需要什么劳动力？>> 他们可以得到什么？>> 比如，他们可以为他们的劳动力做些什么自动化？>> 并能够正确地向监管机构报告，而且黄金本身就是一种有很多监管要求的东西，关于您在哪里获得的，您需要能够>> 您知道，显示资金来源以及>> 您知道，您出口到哪里。所以这是一个经典的例子，需要完成所有这些事情。所以这是一个经典的用例。找出我应该在哪里销售？找出我应该从哪里购买？找出我的劳动力自动化应该是什么样的，并能够按照监管要求进行报告。我认为这是一个非常独特的案例，我在印度看到，在世界其他地方我没有见过。>> 说实话，您刚才分享的整个生命周期令人着迷，而且它也相当生动，只是为了将这些点联系起来。这非常令人兴奋，当然，一如既往，我们只在印度看到这些令人惊叹的细微发展，因为，说实话，>> 我完全同意您的观点。>> 然后，当然，我必须与所有观看的人分享，Amit 有一个非常迷人的背景。他当然，他开始是在酒店管理领域，而大多数科技领导者，您知道，他们倾向于在更像办公室环境、隔间等地方成长。但 Amit 则是在与实际客人打交道中成长并获得了所有经验。现在，说了这些，Amit，这是给您的问题。酒店业教会了您关于 SaaS 领导力，而纯粹的科技界却完全错过了什么？对于那些观看的创始人来说，公司在试图过早地为他们的财务团队启用 AI 时犯的最大错误是什么？>> 好的。嗯，您的问题实际上分为两部分，而且它们可能有关联。首先，与客人的互动教会了我什么，而科技领导者可能会错过什么，对吧？我不认为技术。我看待问题，并寻找解决问题的方法。对。所以对我来说，这是我希望我的最重要的事。所以，当我看着，而且，您知道，类似于您第二个问题，应该自动化什么，或者应该在财务部门部署什么人工智能。我总是看您试图做什么核心。您知道，您是想解决员工的无聊问题，因为他们每天日复一日地做着同样的数据录入而感到无聊，对吧？是他们，是他们正在寻找的东西吗？所以您的目标是什么？您想做什么？一旦您弄清楚了这一点，您就可以考虑引入什么技术。而我给中型市场的唯一建议是，不要为了人工智能而看人工智能。所有那些为了人工智能而看人工智能的组织都投入了大量资金，却没有获得回报。您需要看嵌入您基本工作流程中的人工智能。如果您正在使用 ERP，人工智能应该嵌入其中。>> 而且它应该有助于您的日常运营。所以停止思考技术，开始思考业务成果，您就知道，您将能够为您的组织决定正确的人工智能战略。>> 太棒了 Amit，很高兴您能来到《头版》。精彩的见解，而且，我想我不会说错。U Netsuite 肯定在前进，看起来像金尘。没有双关语。>> [鼻哼] 谢谢。很高兴与您交谈。>> 很高兴与您交谈，当然，女士们先生们，那就是 Netsuite 亚洲区负责人 Amit Sukenna 先生，他正在确保他们在中型市场领域的实施速度如疾风骤雨般。他的建议非常明确。确保目标明确，即您为什么要实施一个系统，因为自动化是一种超能力，但自动化一些可能是一团糟的东西只会让您更快地陷入混乱。所以 Amit 说，先清理混乱，理解它，然后再去做，因为 Netsuite 将会为您提供您正在寻找的解决方案。女士们先生们，这就是《头版》。点赞，分享，订阅。