A arte da conversa: Como ter Lábia e Ser Bom de Papo!

Sabe aquela sensação de entrar em uma conversa e de repente vem o silêncio constrangedor? Você fica nervoso, não sabe o que dizer, e a outra pessoa começa até a perder o interesse. Pior ainda, parece que todos ao seu redor conseguem manter diálogos longos e interessantes, enquanto você luta para encontrar uma palavra que faça sentido.

"Qual que é a importância da da fotossíntese para a vida na Terra? É a respiração das plantas." Justifica sua resposta. Se isso soa familiar, eu entendo sua dor, mas aqui está a boa notícia: hoje eu vou te mostrar 10 dicas simples que vão acabar de uma vez por todas com esse problema. Chega de ficar sem assunto, de passar por momentos desconfortáveis. Se você quer virar o jogo da conversa, o jogo do carisma, se você quer ter lábia, fica comigo até o final desse vídeo.

Dica número um: quebre o gelo. Para a conversa fluir bem, a gente tem que começar com o pé direito. Só que muitas vezes você não sabe o que fazer nesse momento inicial, e é por isso que eu vou te ensinar agora as minhas duas formas preferidas de iniciar uma conversa descontraída e leve. A primeira forma é: faça perguntas abertas que façam sentido no contexto. Como assim, Giovan? Me explica. É o seguinte, em outros vídeos eu já te expliquei a diferença entre uma pergunta aberta e uma pergunta fechada. A pergunta fechada é aquela que a pessoa pode responder com sim ou não. "Sim ou não?" "O nome é Fulano?" Sim, pergunta fechada. Se você quer gerar conversa, prefira perguntas abertas que não podem ser respondidas por sim ou não. Por exemplo: "Nossa, o que que você tá achando do evento até agora?" Se você está fazendo networking em um evento, só que perceba que essa pergunta aberta, ela tem que fazer sentido para aquele contexto. Imagina que você tá numa sala de aula na faculdade querendo puxar assunto com alguém, você fala: "Qual o sentido da vida para você?" Aí você vai parecer um maluco, a não ser que seja uma aula de filosofia. Mas a melhor estratégia agora, se você pergunta: "O que que você tá achando dessa matéria até agora?" Aí a pessoa fala: "Pô, muito legal, tô gostando muito" ou "Tô achando difícil". Então, faça perguntas abertas que combinem com o contexto.

E a segunda forma de você quebrar o gelo e puxar o assunto de forma interessante é fazendo um elogio sincero e específico. Eu faço muito isso, nossa, demais. Eu, por exemplo, chego numa pessoa e falo assim: "Nossa, muito bonito o seu relógio. Posso só fazer um comentário aqui? Relógio muito bonito. Onde que você comprou?" E aí a pessoa fala: "Cara, esse relógio aqui..." Tal, já vai começar a contar uma história. Então, perceba que você fazer um elogio sincero e específico vai fazer a conversa fluir melhor. E aí, logo depois, você já se apresenta e já puxa a conversa de outra forma.

Dica número dois: para ser um melhor conversador, comente ou resgate fatos anteriores. Você tem que mostrar para a pessoa que você está prestando atenção, que você se importa com o que ela diz. Logo, se você resgata algo que ela mencionou anteriormente, isso vai fortalecer o vínculo entre vocês. Então, por exemplo, você pode tentar algo assim: "No outro dia você me disse que ia palestrar pela primeira vez, e aí, como é que foi?" Aí a pessoa vai ficar muito feliz de você ter mostrado que se importa com ela. Só que note que aqui é importante você se lembrar. Quanto mais detalhes você lembrar, o nome das pessoas, o que elas preferem, e até mesmo o nome dos familiares, de animais de estimação, isso vai fazer você aumentar o rapor. Se você quer um vídeo para melhorar sua memória que vai te ajudar muito nessas interações sociais, vou deixar o link aqui no vídeo que a gente fez só sobre esse assunto.

Dica número três: repetir o que a pessoa disse. Gente, isso aqui parece meio sociopata, tá? Mas funciona, funciona de verdade. A pessoa fala uma coisa e aí você simplesmente repete o que ela acabou de falar, porque isso vai ser um incentivo para ela se abrir. Então, por exemplo, a pessoa chega e fala para você: "Nossa, tô muito cansado hoje." "Cansado hoje, né, rapaz?" Tá certo isso? Isso é bom, né? Vamos fazer o teste aqui ao vivo, por favor, nosso videomaker Pedro, compartilha algo comigo. "Eu acordei cedo." "Cedo hoje, né?" Importante. Aí, tá de sacanagem, né? Mas você entendeu. Isso é importante para você incentivar a pessoa a se abrir.

Dica número quatro: essa que é extremamente importante, linguagem corporal aberta. Você sabe que o corpo fala, ele fala, fala mais alto e mais rápido que a sua própria voz, e é extremamente importante você cuidar do que que ele tá falando. Inclusive, eu vou deixar o link aqui de um vídeo que a gente fez só sobre linguagem corporal, e o corpo fala. Agora, sobre conversas, sabe um hack, uma manha muito poderosa? É você demonstrar curiosidade genuína na sua linguagem corporal. Então, por exemplo, "Pô, vai começar a falar algo sobre ela." E você demonstra estar curioso na sua própria postura, tá? Fica assim, ó: "Uhum." "Caramba!" "E aí, que mais?" "Poxa." E depois: "Uhum." Então, perceba que a sua linguagem corporal de curiosidade vai fazer a pessoa se sentir mais importante, gostar mais de você.

Se você acompanha aqui o canal, você sabe que eu falo muito sobre estilo, elegância, como roupas adequadas ajudam a causar uma boa impressão e aumentam a sua persuasão. Só que tem um probleminha: muitas vezes você investe dinheiro legal em uma roupa, ela simplesmente se desgasta muito rápido, e aí você perde dinheiro e ainda aparenta ser desleixado. É por isso que hoje eu estou gravando esse vídeo com esta Tech T-shirt da Insider, que tem uma tecnologia nova antiodor, que desamassa no corpo e não desbota. Literalmente, eles têm uma garantia de 2 anos contra desbotamento. E agora vem a melhor notícia de todas: de 14 a 24 de outubro, tá rolando a Black Insider, em que o cupom que você vai ter aqui nesse canal de 15% de desconto se acumula com os cupons do site, podendo chegar até a 40% de desconto. Então, olha, é o melhor momento para você atualizar o seu guarda-roupa, são os melhores preços do ano, é uma Black Friday antecipada, Insider saiu na frente das outras marcas. Então, se você quer aproveitar essa oportunidade para ficar mais elegante, ó, utiliza aqui o cupom oratória 15 para ter esses 15% de desconto cumulativo lá no site. Lembrando que quando você compra utilizando o nosso cupom oratória 15, você ajuda o canal a crescer, e eu quero fazer uns vídeos estilo Mr. Beast, então ajuda aí e compra Insider.

Dica número cinco: peça uma opinião. Todo mundo gosta de dar suas opiniões, a gente é egocêntrico, a gente gosta de saber que alguém tá interessado no que a gente pensa. Então, se você faz isso, isso vai criar um bom material para conversa. Vou dar um exemplo básico de quando eu apliquei isso recentemente. Tem um camarada que eu conheço, admiro muito, que ele é deputado estadual aqui em São Paulo. Lá estava eu num jantar em que esse colega deputado estava lá. E daí, sabe o que cheguei perguntando? Falei: "Mas vem cá, você tá muito inserido, muito atuante no meio político. Deixa eu te perguntar, qual que é a sua opinião sobre, por exemplo, a estratégia do [nome do político] nas eleições de São Paulo?" Aí ele falou: "Não, vamos lá, ó, o que que eu acho sobre isso..." Começou a falar. Mas você viu como é legal essa técnica de você simplesmente pedir a opinião de alguém? Isso é muito poderoso.

Dica número seis: esteja presente na conversa. Nossa senhora, como as pessoas erram isso! Você já teve a sensação de quando você tá conversando com alguém e a pessoa tá no mundo da lua? A pessoa fica desviando o olhar, a pessoa fica mexendo no celular, a pessoa se distrai. Isso faz com que o outro não se sinta ouvido, não se sinta prestigiado. Isso quebra o rapor, isso afasta a pessoa de você. Então, você quer ser um bom conversador, esteja 100% presente nesse momento. É um exercício de mindfulness, é aquela presença intencional e consciente no momento presente.

Dica número sete: evite comparar experiências. Tem gente que gosta de transformar conversa numa seja de conquistas, seja de sofrimentos. Não, não precisa disso. Se a pessoa compartilhou uma boa notícia com você, celebra essa conquista como se fosse sua. A pessoa compartilhou um mau momento com você, seja empático, incentive essa pessoa a se abrir. Muitas vezes ela só quer um ombro amigo. Você não precisa falar que a sua situação é pior, ou muito menos que a situação dela não é nada. Aí, meu amigo, você tá sendo bem sem noção.

Dica número oito: espelhamento sutil. Eu já mencionei em outros vídeos aqui do canal sobre essa técnica poderosa de rapor, que é o espelhamento, ou também chamado de sincronia límbica, ou até mesmo a técnica do camaleão, que nada mais é do que você, de certa forma, imitar sutilmente a linguagem corporal, o tom de voz e o ritmo da fala da outra pessoa. Isso vai criando um senso de empatia, isso fortalece o vínculo que você tem com ela. Então, é mais ou menos assim: a pessoa tá inclinada pra frente, você dá aquela inclinada pra frente. A pessoa tá com uma das mãos mais pro lado assim, aí você daqui a pouco fica com uma mão pro lado aqui também. Não precisa ser caricato, mas se você souber fazer isso aqui do jeito certo, bem sutilmente, você envia uma mensagem pro inconsciente da pessoa de que você é como ela. E nós gostamos de pessoas que são como nós.

Dica número nove: não tenha medo de mudar de assunto. É o seguinte, se você tá percebendo que determinada linha de assunto não tá rendendo, ou a pessoa está um pouco fechada, não quer se abrir, troque de assunto com naturalidade. Se essa conversa estiver ficando estagnada ou monótona, uma coisa que eu gosto de falar quando eu vou mudar de assunto é mais ou menos assim, ó: "Agora, mudando um pouquinho de assunto..." Eu gosto de introduzir um novo assunto assim. Aí você pode falar algo sobre os hobbies, interesses que vocês têm em comum. Isso aí é muito bom. Só tenha cuidado com o que a gente chama de non-sequitur, o que significa o non-sequitur? É quando você muda de assunto bruscamente e a pessoa não se sente ouvida. Vamos exemplificar aqui. Pedro, por favor, fala algo comigo de um assunto qualquer. "Coisa, você viu o que teve semana passada?" "Cara, eu tô meio cansado ultimamente de tanto gravar vídeo. Será que a gente pode gravar uns vídeos sobre como não ficar mais cansado?" Você viu que mudei completamente de assunto? Aí como é que você se sente? Perdido. Se você fala: "Pô, esse cara é louco, né? Esse cara é sem noção." E tem gente que faz isso. Você provavelmente já conversou com alguém que você falou uma coisa e a pessoa respondeu completamente ignorando o que você falou. Isso é ruim. Então, cuidado com non-sequitur. Se for mudar de assunto, que seja sutil.

E agora vamos para a dica número 10. Essa aqui é a mais importante de todas: exercite o músculo do carisma. Sabe quando você tá tentando aprender inglês e é extremamente importante que você faça uma imersão nessa língua, que você se desafie a assistir, de repente, um filme com uma legenda em inglês, que você, porventura, faça uma viagem, que você possa exercitar a língua? Pois é, você quer ficar bom de conversa, só que você não tá treinando esse músculo, não vai dar certo. Então, o que que eu te incentivo e fica aqui o desafio? Aproveita oportunidades cotidianas para treinar essas conversas casuais, essas interações mais leves. Seja com o porteiro do seu prédio, com a secretária do seu trabalho, com alguém no ponto de ônibus. Dá para fazer isso. Eu já puxei assunto com gente em ponto de ônibus. Então, não perca essas oportunidades de treinar suas habilidades de comunicação, em especial, em especial se você é da Geração Z, viu? Ou se você tem um filho ou filha da Geração Z, porque há tanto tempo de tela que a gente vai perdendo essas oportunidades de treino. Agora, se você é a pessoa que treina o seu carisma, você vai sair na frente de todo mundo.

E agora que você já sabe como transformar qualquer bate-papo em uma conversa envolvente, em uma conversa inesquecível, é hora de colocar essas dicas em prática. Lembre-se, a chave é ser genuíno, nada de fingimento. Seja presente, seja curioso, e com essas técnicas você nunca mais vai se sentir sem assunto e vai conquistar conexões cada vez mais profundas e autênticas.